【简介】下面是热心会员“taoxian”分享的案例分析报告(共7篇),供大家阅读。
财务管理案例分析实验报告 篇1
一、实习基本状况
1.实习时间:第八学期第5周到第9周,共5周。
2.实习地点:省内多家企事业单位。
3.实习资料
绝大部分毕业生在实习单位从事会计、财务管理等与专业紧密相关的工作,也有部分学生从事市场营销、文秘等工作。
4.实习人数
(1)实习学生。三个毕业班的192名学生全部参加了实习。
(2)实习指导教师。共23人,各教师指导学生人数如下表所示。
5.实习形式
采取分散实习形式,由学生自主联系实习单位,
6.实习成果数据统计
共收到192份实习日记、实习报告和实习鉴定(实习单位盖章有效)。毕业实习小组认真审核了上述相关材料,并进行了成绩评定,总评成绩全部合格。
二、实习表现与效果
1.实习表现
总体来看,广大毕业生能够严格按照毕业实习的基本要求,保质保量地完成各项任务,较好地做到了理论与实践的有机结合,受到实习单位的较高评价。在实习过程中,绝大多数同学用心肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与会计、财务管理、市场营销等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作潜力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。实习单位的反馈状况证明,我们的学生具有较强的适应潜力,具备了必须的组织潜力和沟通潜力,普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了许多合理化推荐,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。
指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实习大纲及实习计划资料,明确实习目的和要求。实习过程中,结合实习单位的具体状况,帮忙学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点,引导学生“找事做”,挖掘他们的实践经验;检查学生实习工作日记,掌握实习状况,指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告。实习结束后,老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作,参加实习交流会,完成实习总结报告。指导老师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本到达了及时发现问题,解决问题,提高实习质量的目的。
2.实习效果
一是较好地实现了理论与实践的有机结合,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作潜力和交际应酬潜力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。五是进一步融洽了校企关系,为今后大学生的毕业实习和就业打下了良好的基础。
三、实习改善推荐
1.加大教学改革力度。毕业生普遍反映,在校期间所学知识一方面总量偏少,另一方面又存在与实践脱节现象。为此,务必改变传统的教学方法和观念,紧紧以社会需求为导向,及时更新教学资料,力求实现理论与实践最大程度的衔接。
2.毕业实习规范化。以规范实习材料为重点,在实习大纲中明确要求,实习总结中落实到位。以严格实习成绩为切入点,强化实习效果。以计入教学工作量为动力,激励教师投入实习工作。
3.加强与企事业单位联系。学院和系应加强与实习单位的联系,一方面了解社会对人才的需求状况,另一方面也找出本校培养出的毕业生存在的问题与不足,以便为今后的人才培养指明方向。
案例分析报告 篇2
一、一般资料
1、人口学资料:王某,男,19岁,某大学大一年级学生。自大一第二学期以来因沉迷于网络游戏前来咨询。
2、个人成长史:求助者来自祖国大西北,是家里的老大,从小父母老师都要求严格,自小学到高中毕业以来学习成绩都很好,当时高考毕业时自己的理想就是考上外地大学,出来见见世面,学学知识。2008年考上辽宁某所大学,开始了大学生活。
3、精神状态:意识清醒,思维正常,情绪激动,言行一致,人格较稳定。
4、身体状态:近一个月以来严重失眠,白天不上课时间很兴奋。
5、社会功能:人际关系不是很好,与同学接触不多。
6、心理测验结果:SCL-90:躯体化2、4,强迫1、1,人际敏感2、2,抑郁2、4,焦虑2、8,敌对1、5,恐怖1、2,偏执1、6,精神病性1、5,其它1、3,阳性项目数:45,总分:168。躯体化、人际敏感、抑郁、焦虑因子分均高于2分。
二、主述和个人陈述
1、主述:近来经常会失眠,上课打盹,急切盼着下课,这种情况发生有近2个月。
2、个人陈述:我于去年考上大学之后,就远离家乡了,由于去年过年时有点特殊情况,我也没有回家,对于头一次离家这么远,这么长时间没有见到家人的我,看着同学们都能回家,我心里有种失落感,也挺孤独的。因此在一次偶然的机会,我们寝室的一个同学说新出了一款游戏,挺流行也挺好玩的,我抱着无聊,分散注意力的心情试着去玩了一会,结果一天两天,一周两周,渐渐的控制不了自己了,开始时是一下课便后,发展到后来上课逃课去网吧,甚至有时周六周末在网吧包宿玩网络游戏。就在最近的一次考试中,又挂了一科,觉得自己很堕落,同学都看不起我这样的人了。这样下去不是办法,从那么大老远来就是为了好好学习的,自己为了将来成长为世界著名小提琴手的理想才来到这所大学上学的,请你帮帮我吧,您是心理咨询师,我想你肯定能帮我解决问题的。
三、观察和他人反映
求助者步入咨询室时衣着得体,意识清楚,谈吐大方,应答切题,条理性强,但情绪低落,烦躁不安,精神倦怠,面色忧郁。在向他的同学了解情况后得知,近期来访者总是晚上在寝室坐立不安,不愿睡觉,唉声叹气的,以前他下课后喜欢和同学聊天,现在一下课,就找不到人去哪儿了。对人的敏感也仅限于目前单位的同事,无泛化。
四、评估与诊断
1、评估:根据对临床资料的收集,该求助者智力正常,个性偏内向。问题主要表现为沉迷于一件事情导致的焦虑;心情压抑;人际关系紧张;心理问题引发的躯体症状表现为睡眠不良。病程不到两个月。
2、诊断:
(1)、王某沉迷网络游戏是对新的学习环境不适应所导致,并不是单纯的网络游戏痴迷症;也不是单纯的学习无能,因为他愿意上学,有自己的见解。
(2)、王某的内心渴望获得成功。通过玩网络游戏,他获得成功的心理得到满足。
五、咨询目标的制定
根据咨询目标的七项原则和以上的评估与诊断,与王某共同协商达成书面协议,初步确定:
1、具体目标与近期目标:减少王某的网络游戏次数,增强学习兴趣,提高学习成绩。
2、最终目标与长期目标:完善求助者的认知,增强其社交能力和社会适应能力,树立自信心。促进求助者的心理健康和发展,充分实现人的潜能,达到人格完善。
六、咨询方案的制定
1、主要咨询方法与适用原理:认知、系统脱敏疗法。
2、咨询双方的责任、权利与义务
(1)求助者的责任、权利与义务
责任
①向咨询提供与心理问题有关的真实资料;
②积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法;
③完成双方商定的作业。
权利
①有权利了解咨询师的受训背景和执业资格;
②有权利了解咨询的具体方法、过程和原理;
③有权利选择或更换合适的咨询师;
④有权利提出转介或中止咨询;
⑤对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。
义务
①遵守咨询机构的相关规定;
②遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容;
③尊重咨询师,遵守预约时间,如有特殊情况提前告知咨询师。
(2)咨询师的责任、权利和义务:
责任
①遵守职业道德,遵守国家有关的法律法规;
②帮助求助者解决心理问题;
③严格遵守保密原则,并说明保密例外。
权利
①有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料;
②有权利选择合适的求助者;
③本着对求助者负责的态度,有权利提出转介或中止咨询。
义务
①向求助者介绍自己的受训背景,出示营业执照和职业资格等有关证件;
②遵守咨询机构有关规定;
③遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容;
④尊重求助者,遵守预约时间,如有特殊情况提前告知求助者。
3、咨询时间
①咨询时间:每周1次,每次1小时左右;
②咨询次数:4次
七、咨询过程
(一)治疗阶段:
1、诊断评估与咨询关系的建立阶段;
2、心理帮助阶段;
3、结束与巩固阶段。
(二)具体咨询过程:
第一次咨询:
1、目的:
(1)建立良好的咨询关系;
(2)了解基本情况,收集一般临床资料;
(3)紧张、焦虑与人际敏感行为的临床评估,有关心理测量;
(4)确定主要问题,探寻改变意愿;
(5)进行咨询分析。
2、方法:会谈法、心理测验法、认知行为疗法。
3、过程:
(1)填写咨询登记表,介绍咨询中的有关事项与规则;
(2)倾听求助者的诉说,鼓励其宣泄不良情绪,调整心态,获取求助者的信任和理解;
(3)收集求助者临床资料,了解其成长过程,尤其是重大事件,探寻求助者的心理矛盾及改变意愿;
(4)求助者独立完成90项症状清单的自测;
(5)将测验结果反馈给求助者,并作出初步问题分析,让其理解为什么会这样;
(6)告知其为一般心理问题,进一步说明其心理问题得不到解决,就会以躯体症状表现出来,目前其睡眠障碍就是躯体化表现之一,需定期进行心理治疗;
第二次咨询:
1、目的:
(1)加深咨询关系;
(2)分析求助者行为问题后的错误认知;
(3)并帮助其建立良好的认知。
2、方法:谈话法,认知行为疗法、系统脱敏法
3、过程:
(1)结合认知行为治疗原理,进行认知分析,改变错误认知模式;促使王某自己寻找改变的目标,并确立行为矫治阶段目标。
(2)建议分几个阶段逐步改观,第一阶段:由每天玩一次网络游戏减少到每两天玩一次(一次2~3小时)奖励自己一本曲谱册。第二阶段:每周玩2次(一次2小时),上课能回答老师的提问,坚持半个月,奖励自己一张小提琴名家唱片。第三阶段:每周末玩一次(一次2小时)。能认真完成老师为他布置的作业,坚持一个月,奖励自己听一次音乐会。
(3)布置咨询作业:
①准备一个作业本,每天晚上制定第二天的活动计划,以小时为单位,并及时记录计划的完成情况和自己的感受。
②与同学进行交谈,看同学的反应有何变化。
第三次咨询:
1、目的
(1)学会合理评价,对紧张焦虑的自我管理;
(2)加强与同学各方面交流。
2、方法:谈话法,认知行为疗法。
3、过程:
(1)反馈咨询作业:让求助者详细描述自己一个月以来坚持尽量不玩游戏的情况
(2)与求助者进行角色扮演,这次求助者扮演同事、咨询师扮演求助者。让其观察“求助者”在何时产生情绪反应并进行分析;
(3)布置咨询作业:继续记录自己坚持的情况,并对自己上课和与同学情况的交流也进行记录。
第四次咨询:
1、目的:
(1)巩固咨询效果;
(2)增强自信心;
(3)促进个人成长;
(4)结束咨询。
2、方法:谈话法、心理测验法。
3、过程:
(1)反馈作业:焦虑、烦躁等症状基本消失,王某自我感觉目前心理状态比较稳定。
(2)学会正确的评价自己和现实问题,增强自我调控的能力。
(3)做了SCL-90心理测验,结果各项指标均在正常范围内。
4、结束咨询,做好咨询的回顾和总结,对求助者的进步给予鼓励,帮助求助者把咨询过程中学到的认知方式、分析和解决问题的方法运用到日常生活中,用新的认知和行为模式面对未来生活。
八、咨询效果评估
1、求助者自我评估:“不再像以前那样紧张和焦虑了,觉得游戏只是一种娱乐手段而已,也不再像以前那样自卑,在面对别人评论的时候也没觉得什么不舒服。”
2、心理咨询师评估:求助者已基本纠正了不良认知,沉迷心理得到了克服,情绪症状(自卑、紧张、焦虑、人际关系敏感)得到了改善,躯体症状(睡眠不良)已消除,能够较坦然地面对外界议论,轻松的和同学相处。
3、心理测验结果:
(1)SAS:标准分48,
(2)SDS标准分51,
(3)SCL-90量表复测,躯体化,强迫,人际敏感,抑郁,焦虑,敌对,恐怖,偏执,精神病性,其它。阳性项目数:10,总分:117。
据上,认为咨询目标基本实现,整个咨询过程完整,条理清楚。结束咨询关系,咨询关系终止。
财务分析报告案例 篇3
今年以来,受市场变化和诸多不利因素的影响,企业收入降幅较大,部分企业亏损严重,经营出现困难,经济效益下滑,严重影响了##市工业企业的正常运行和发展。具体看,主要财务指标完成情况如下:
一、汇编企业户数
本年度市级汇编工业企业57户,其中:国有及国有控股企业19户,较上年20户减少1户,集体企业 38户,较上年37户增加1户。
二、主要财务指标完成情况
(一)工业总产值和增加值
##年,市级工业企业完成工业总产值万元,较上年完成工业总产值万元减少万元,下降%。其中:
19户国有及国有控股企业完成工业总产值万元,生产型企业12户,##佛慈制药股份有限公司完成工业总产值万元,列全市第一。##机床厂完成工业总产值万元,##蓝天浮法玻璃股份有限公司完成工业总产值万元,甘肃兰阿煤
业有限责任公司完成工业总产值万元,##真空设备有限公司完成工业总产值9685万元,以上企业列全市2—5名。工业总产值完成在1000万元以上的企业还有:##塑料包装材料有限公司完成工业总产值5677万元,##沙井驿建材有限公司完成工业总产值4520万元,##水泵总厂完成工业总产值3350万元,##兰量工具股份有限公司完成工业总产值1183万元。
38户集体企业完成工业总产值万元,生产型企业15户,其中:##高压阀门有限公司完成工业总产值万元,列全市第一。##晶亮玻璃有限责任公司完成工业总产值万元,##兰塑薄膜有限责任公司完成工业总产值5900万元,##兰塑管材有限责任公司完成工业总产值5677万元,##宏建建材有限责任公司完成工业总产值3068万元,以上五户企业共完成工业总产值万元,占市级集体企业总产值的 %。工业总产值完成在1000万元以上的企业还有:##联合重工有限公司完成工业总产值1924万元,##中兴科技实业发展有限公司完成工业产值1742万元,##轻工业机械有限责任公司1650万元,##商通工业锅炉制造有限公司1393万元。
##年,市级工业企业完成工业增加值万元,其中:国有及国有控股企业完成工业增加值万元,占%;集体企业完成工业增加值万元,占%。完成工业增加值在20xx万元以上的企业有:##高压阀门有限公司完成7358万元,甘肃兰阿煤业有限责任公司完成4335万元,##晶亮玻璃有限责任公司完成4110万元,##机床厂完成3682万元,##真空设备有限责任公司完成2905万元。
(二)主营业务收入
##年,市级工业企业实现主营业务收入万元,较上年同期万元增加3280万元,增长%。其中:
19户国有及国有控股企业实现主营业务收入万元,较上年同期万元减少1511万元,下降%。其中:减幅最为明显的是##兰量工具股份有限公司,该公司实现主营业务收入618万元,较上年同期1406万元减少788万元,下降%。减幅在10%以上的企业有:##水泵总厂实现主营业务收入2286万元,较上年同期2940万元减少654万元,下降%;##蓝天浮法玻璃股份有限公司实现主营业务收入万元,较上年同期万元减少2363万元,下降%;##美高鞋业有限公司实现主营业务收入165万元,较上年同期189万元减少24万元,下降%;##机床厂实现主营业务收入万元,较上年同期万元减少1771万元,下降%。增长幅度最大的是##模具厂,本年实现主营业务收入95万元,较上年同期15万元增加80万元,增长倍。不同程度增长的企业还有:##沙井驿建材有限公司主营业务收入4296万元,较上年同期3142万元增加1154万元,增长%;##减速机厂主营业务收入748万元,较上年同期552万元增加196万元,增长%;##煤炭有限责任公司主营业务收入2978万元,较上年同期2601万元增加377万元,增长%。相反,一些有规模、有固定产品、历年收入增长的企业增长幅度却很小,如:##佛慈制药股份有限公司增长%;##市国有资产经营有限公司增长%;##锅炉制造有限公司增长%;##真空设备有限责任公司增长%。
37户集体企业实现主营业务收入万元,较上年同期万元增加4791万元,增长%。其中:增幅最为明显的是##三新包装有限责任公司,该企业##年实现主营业务收入192万元,较上年同期5万元增加187万元,增长倍。增长1倍以上的企业还有:##宏丰电镀有限公司实现主营业务收入96万元,较上年同期15万元增加81万元,增长倍;##兰塑薄膜有限责任公司实现主营业务收入923万元,较上年同期353万元增加570万元,增长倍;##市彩印彩画工艺厂实现主营业务收入178万元,较上年同期75万元增加103万元,增长倍;##恒源商贸有限责任公司实现主营业务收入110万元,较上年同期50万元增加60万元,增长倍;##钟山包装容器有限责任公司实现主营业务收入1130万元,较上年同期527万元增加603万元,增长倍;##宏建建材集团有限公司实现主营业务收入4097万元,较上年同期20xx万元增加2094万元,增长倍。增长25%以上的企业还有:##利仁标牌有限公司实现主营业务收入47万元,较上年同期28元增加19万元,增长%;##敦煌文化用品有限责任公司实现主营业务收入7万元,较上年同期4元增加3万元,增长%;##中兴科技实业有限公司实现主营业务收入641万元,较上年同期427元增加214万元,增长50%;##轻工业机械有限责任公司实现主营业务收入1758万元,较上年同期1211元增加547万元,增长%;甘肃恒源物业管理有限公司实现主营业务收入146万元,较上年同期105元增加41万元,增长%;##大庆家具有限责任公司实现主营业务收入413万元,较上年同期326元增加87万元,增长%;##金驼实业有限公司实现主营业务收入238万元,较上年同期190元增加48万元;增长%。不同程度下降的企业有:##金鑫工艺美术厂下降%;##塑料六厂下降%;永登蓝天石英砂有限公司下降%;##五一机器厂下降%;##兰木家具有限责任公司下降%;##富星工贸有限责任公司下降%。
(三)利润总额
##年,市级工业企业盈亏相抵后实现利润总额5947万元,较上年同期1560万元增加4387万元,增长倍。盈利企业28户,亏损企业29户。其中:
19户国有及国有控股企业盈亏相抵后实现利润4943万元,较上年同期1567万元增加3376万元,增长倍。盈利企业12户,盈利总额6192万元;亏损企业7户,亏损总额1249万元。盈利企业中:##减速机厂增幅最高,本年实现利润103万元,较上年同期万元增加103万元,增长倍,列全市第一。##沙井驿建材有限公司盈利260万元,较上年同期盈利30万元增长倍,列全市第二;##弘昌照明电器有限责任公司盈利2万元,较上年同期盈利万元增长倍,列全市第三。另外,##佛慈制药股份有限公司盈利4061万元,较上年同期盈利2621万元增加1440万元,增长%;甘肃兰阿煤业有限责任公司盈利382万元,较上年同期盈利336万元增加46万元,增长%;##塑料工业总公司盈利14万元,较上年同期盈利12万元增加2万元,增长%。盈利企业中有2户企业较上年同期扭亏为盈,分别是:##蓝天浮法玻璃股份有限公司盈利265万元,较上年同期亏损1684万元,减亏1684万元,增利倍;##美高鞋业有限公司盈利15万元,较上年同期亏损6万元,减亏6万元,增利倍。
38户集体企业盈亏相抵后实现利润1004万元,较上年同期亏损6万元增利1010万元,增长倍%。盈利企业16户,盈利总额2564万元;亏损企业22户;亏损总额1560万元。盈利企业中:##晶亮玻璃有限责任公司盈利1406万元,##普兰太电光源有限责任公司盈利535万元,##高压阀门有限责任公司盈利289万元,##宏建建材集团有限公司盈利96万元。4户企业扭亏为盈,甘肃恒源物业管理有限公司盈利24万元,较上年同期亏损1万元,减亏1万元,增利2%;##三新包装有限公司盈利5万元,较上年同期亏损1万元,减亏1万元,增利倍;##家用电器厂盈利49万元,较上年同期亏损9万元,减亏9万元,增利倍。##恒源商贸有限责任公司盈利万元,较上年同期亏损21万元,减亏21万元,增利倍。
(四)上交税金
市级工业企业本年应交各项税金万元,实际上交各项税金万元,其中:国有及国有控股企业实际上交各项税金6972万元,集体企业上交各项税金3491万元。其中:
19户国有及国有控股企业实际上交各项税金6972万元。其中:上交增值税4823万元中:##佛慈制药股份有限公司上交2402万元,甘肃兰阿煤业有限责任公司上交817万元,##真空设备有限责任公司上交655万元,##蓝天浮法玻璃有限公司上交301万元,##机床厂上交138万元,##煤炭有限责任公司上交120万元。上交营业税212万元中##煤炭有限责任公司上交63万元,##塑料工业总公司上交40万元,##国有资产经营有限公司上交39万元,##机床厂上37万元。上交资源税45万元均为甘肃兰阿煤业有限责任公司上交。上交企业所得税648万元中:##佛慈制药股份有限公司上交336万元,甘肃兰阿煤业有限责任公司上交113万元,##国有资产经营有限公司上交103万元,##真空设备有限责任公司上交61万元,##机床厂上交18万元。
38户集体企业实际上交各项税金3491万元,其中:上交增值税2508万元中:##晶亮玻璃有限责任公司上交977万元,##棉纺织有限责任公司上交380万元,##五一机器厂上交349万元,##高压阀门有限公司上交331万元,##轻工业机械有限责任公司上交104万元。上交营业税145万元中:甘肃兰海商贸有限责任公司上交45万元,##中兴科技实业有限公司上交32万元,##金驼实业有限公司上交10万元,##三新包装有限责任公司上交9万元。上交企业所得税45万元中:##高压阀门有限公司上交31万元,甘肃兰海商贸有限责任公司上交11万元。
案例分析报告 篇4
一、20xx年护理不良事件汇总
护理不良事件发目健康教育不到位工作不认真造成漏记或记错医嘱查对不认真违背操作规程烫伤自杀倾向次数比率护理不良事件发生项目次数比率812%观察巡视不及时查对不认真跌伤用药错误标本采集错误"%3%)山草香○(%%8%3%%全年共发生护理不良事件68起,来源于全院各个临床科室。
二、发生护理不良事件主要原因
1、查对制度落实不到位:因不认真执行各种查对制度而在实际护理工作中出现的不良事件仍占较高比例。具体表现在用药查对不严,如给病人进行治疗时只喊床号,不喊姓名,更换液体时未做到床号、瓶签、输液卡、三对照,致使给患者输错液体或发错口服药。
2、不严格执行医嘱:表现在盲目的执行医嘱,错抄或漏抄医嘱,有时凭借主观印象,未能及时发现病人用药剂量的更改而对病人造成影响。对医嘱执行的时间不严格,包括给药时间拖后或提前、错服、漏服、多服药,有的做过敏试验后,未及时观察结果,又重做者,抢救时执行医嘱不及时等。
3、不严格执行护理规章制度和违反护理技术操作规程,如:静脉注射药液外渗引起局部组织红肿、热痛、直径大于2CM;各种检查、手术因漏做皮肤准备或备皮而影响手术及检查者;给病人热敷造成烫伤或冷敷造成冻伤等。工作随意性太强,随意简化流程,如病人出院或转科、转床时未及时拆销床头卡、治疗卡,到下一位病人来时又只喊床号未喊姓名就很容易张冠李戴将前一位病人的治疗用在新病人身上。
4、不严格执行护理分级制度:没有严格按照分级护理制度对病人观察和巡视,没有认真落实病人交接班制度,健康教育没有告知清楚,对有可能发生的不良后果无预见性,如:不按时巡视病房,观察病情不仔细,护理措施不到位,卧床病人翻身不及时造成褥疮。
5、由于低年资护士较多,工作经验不足,对一些专科知识、基本常识、操作规程掌握不牢固,工作流程不熟悉,查对制度落实不认真,对有些药物在不同途径的治疗目的和效果不了解,对发生的病情变化不能及时判断而导致护理不良事件的`发生。
6、护士消极倦怠心理极易引起护理不良事件发生:由于护理工作平凡琐碎,技术与服务要求高,精神高度紧张,思想压力大,易引起护士的消极倦怠心理,表现出思想不集中,工作缺乏热情,对待病人冷漠,与医生和病人缺乏交流而造成不良事件发生。
7、护士长现场督导力度不大,对一些经常犯的错误重视程度不够,如:非抢救病人时护士不能执行口头遗嘱,我们的护理人员虽然都知道,但在实际工作中还是有随便执行口头医嘱的现象,所以护士长应经常提醒,警钟长鸣。
8、护理部督导力度不大,对重点环节、重点人群疏于管理,科室对新上岗护士培训不到位,在专科知识未掌握牢固的情况下急于安排单独值班。
三、预防护理不良事件发生措施
1、认真学习护理核心制度,严格执行医嘱查对制度。医生下达医嘱后,护士先对医嘱进行认真检查,对有疑问的医嘱,查明问清后方可处理。发放口服药要让家属签字,执行医嘱时必须严格遵守“三查八对”制度,确保医嘱执行准确无误。科室应组织全体护理人员学
习细化查对制度执行流程。因为只有人人掌握了流程、标准,才可能正确的执行。
2、严格执行分级护理制度,密切观察患者病情变化,对老、幼、昏迷病人按需要加防护栏,对躁动病人科室应酌情应用安全约束带或床档防止坠床,悬挂安全警示卡,防止因护理人员疏忽大意而发生意外。
3、护士长加强管理,提高护理人员对急救药品、器械管理重要性的认识,急救物品要专人管理,定期检查维修、保养,保证功能良好,使抢救物品保持最佳备用状态。
4、各项护理措施实施到位,健康教育达到预期效果,防止烫伤、冻伤和褥疮的发生,降低护理风险。
5、学习相关法律法规,了解护理工作中潜在的法律问题,了解病人和自己的权利,有据可依,有法可循。
6、提高护士安全防范意识,对一些特殊用药一定要有安全警示,可用红笔做标示加以提醒,认真落实操作前、中、后的查对。
7、护理部及科室加强对新上岗人员的培训,科室重点加强对本科疾病的常规培训,制订专科疾病护理常规,定期组织培训学习,不定时抽查护士对相关知识的掌握。
分析报告 篇5
一、调研报告的类型
1、典型经验类。比如,某大型国有企业的工人发明家团队,在国内乃至国际上都有一定的地位,那么,这些先进典型是如何发现的?如何培育的?他们又是怎样成长的?
2、新生事物类。比如,某生产流水线上每天要使用大量的包装用卷纸,原来都是当纸轴上还留有数圈纸时就换卷纸筒了,经过一个班组的技术攻关,解决了技术问题,可以将包装纸用到只留数厘米再调换新纸筒。那么,这份调研报告就可以将技术革新的动因、试验的过程、成功的经验、推广的意义等一一道来,让其他同类型的生产班组也有借鉴作用。
3、揭露问题类。比如,在有些私营企业劳动用工方面还是很不规范,直接侵害了劳动者的合法权益,这是现实中存在的问题,也是党和政府关注的重点,更是劳动者关心的热点,对这些状况的调查研究可对社会进步产生重大影响。但在写揭露问题类的调研报告时,要注意:引用的材料必须真实,引用的数据必须确凿,这样的调研报告才有作用,才能具有较强的震撼力。
二、调研报告的三大部分
1、标题与引言。规范化的标题格式是“发文主题”加“文种”,基本格式为“xx关于xxxx的调查报告”、“关于xxxx的调查报告”、“xxxx调查”等。引言可将调研的由头、时间、地点、对象、方法等基本情况作一个简要的叙述,再突出调研报告所要阐明的主要观点。
2、正文。这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。可根据调查中所发现的问题性质归类,逐点逐层叙述;也可根据调查中工作的各个方面进行叙述;还可根据调查的时间顺序或事物发展、演变的阶段进行叙述。
3、结束语。可对全文进行提纲挈领的总结,深化主题;也可提出问题、指出方法,给人启迪;还可指出发展方向,展望发展前景,给人以鼓舞。
总而言之,一份好的调研报告对今后的工作具有很强的指导作用,对读者具有很强的启发作用,能发人深盛激人奋进。
案例分析报告 篇6
一、杭烟物流服务现状简述
浙江省烟草公司杭州分公司(以下称“杭烟”)目前在杭州城区共有6400多家经烟零售网点,下属物流中心现有20多辆送货面包车、100多条送货线路。20xx年10月,杭烟原吴山批发部实现了访(销)送(货)分离,标志着杭烟物流真正实现“访送分离、集中配送、信息管理、定时到户”的开端,至此,物流中心在送货管理上有了集中暴露问题、全盘考虑、统筹安排的条件。如何解决定时到户中的送货车辆调度问题,如何均衡不同送货线路的工作量,如何降低卷烟配送成本,杭烟物流核心技术立足点何在等等。本案例分析将围绕电子排单、规范操作和物流给杭烟带来的好处等问题重点展开描述。
二、物流优化对杭烟的影响
1、采用电子排单前后“杭烟”配送操作流程有何变化和改善?
电子排单前:车辆的送货清单生成完全是按照访销线路来确定的,很难从整体上优化,提高送货效率。这是由于:
(1)存在不同的访销员对应的经烟户在同一送货区域。
(2)以前所属某访销员经烟户搬迁后,为不减少总量,仍保留在原访销员辖区内,给送货造成不便。
(3)部分访销员所属经烟户跨度太大,造成送货集中度降低。要实现杭烟物流线路优化,必须打破原来按照访销线路确定送货线路的弊端,然后初步圈定优化对象范围,对访销员所管经烟户的调整只是缓解矛盾的暂时阶段,因为访销员所辖经烟户的划分有销售工作的实际原因,根本的方法是进行物流内部操作流程的再造,加入排单系统,从信息流程上真正实现访送分离!
采用电子排单后:
杭烟建立了物流线路优化调度决策支持系统模型,采用先进可靠的求解算法(如节约法、遗传算法等),同时把该模型和算法融入到计算机应用软件中,输入各种限制边界条件和目标函数,最终输出每天每次每辆车的电子送货清单,改变以原批发部为轴心的与访销线路对应的送货线路模式,实现以高亭坝为中心、由北向南辐射6400家零售网点的、工作量相对均衡的送货安排。
改造后的操作流程在零售网点布局的地理信息系统(GIS)和决策支持系统(DSS)作用下,根据电子排单系统,生成优化后的送货清单,改变了原有按访销线路定送货线路的缺陷,在操作流程上真正实现访送分离。
2、“杭烟”物流为规范操作用了哪些方法?
杭烟物流以“信息网络化、服务优质化、配送快捷化、管理工厂化”为工作导向,以“高效、低成本”为发展目标,在仓储管理上实行中心控制、分级管理制度,使用叉车、托盘、皮带输送机作为运输、存储连接设备,以减少人力操作,降低损耗。在送货服务上首先为不同型号、不同吨位的送货车统一形象,喷印“杭烟物流”字样和图案。其次规范送货员服务的程序、语言和停留时间。杭烟物流各岗位内部管理上实行严格的工厂化制度,制定并下发《现场管理规定条例》、《杭烟物流管理30问》,使全员管理有章可循。
规范操作,明确工作规程,减少工作差错ERP实际上就是用IT的形式将先进的管理思想、管理模式、处理流程固定下来。实施ERP系统也是一项深刻的管理革命,为了巩固改革的成果,还必须用书面文件形式把新的业务流程明白无误地昭示于众,即制定工作规程与准则让全体员工严格执行。工作规程与准则说明每一项业务流程的目的要求,通过哪些部门或岗位,由什么人在什么时间执行,运行系统的什么指令,遇到例外情况应按照什么原则处理等等。规程之后应附有各种表格、单据,这是管理规范化的保证。通过工作规程的制定,保证整个系统有条不紊地运行。下一步杭烟物流信息化建设的核心内容是扩展ERP系统的建设,扩展ERP是在ERP的基础上扩展,涉及的范围比较广泛,主要涉及以下几个方面的内容:
(1)企业决策层:基于数据仓库和数据挖掘技术的决策支持系统;
(2)企业资源物流管理:供应链管理SCM、客户关系管理CRM;
(3)在市场营销领域:企业电子商务及物流配送系统;
(4)在企业管理层:办公自动化OA、人力资源管理HRM如下图所示:
3、物流为“杭烟”带来哪些好处?
(1)提升了卷烟销售网络的运行质量。现代物流使杭州烟草原有陈旧的垂直单一的“金字塔型”营销模式转变为“扁平化”现代流通经营模式,商流、物流与市场“对接”,进一步拉近了与零售客户的距离,加强了企业对市场的应变能力,有效提升了卷烟销售网络的运行质量。20xx年1-10月份,杭州烟草本级完成卷烟销量8.16万箱、销售额11.68亿元,实现毛利2个亿,分别同比增长5.9%、14.74%、23.69%。实践证明,现代物流对零售网络运行绩效的“有力拉动”,成为企业的“第三利润源”。
(2)降低了企业的经营成本。杭烟物流实行“一库制”集中配送,不仅有效降低了固定资产和相应人力、物力的消耗以及重复搬运、包装带来的损失。而且加快了销售过程中的物流速度,大大降低了库存沉淀和滞销卷烟给企业带来的资金周转费用和经营风险。目前,杭州烟草分公司日均库存量、库存占用资金分别从原来的4500箱、4600万元,下降至2400箱、2700万元,下降比率为46%、41%。卷烟周转期控制在12天。
(3)确保了经营行为的进一步规范。由于访销部不接收订单,访销员和送货员分离,组成两支队伍,形成相互监督机制,从根本上杜绝了“卖大户”、“人情供货”等不规范经营行为,客观保证了杭州烟草更加规范、有序的销售卷烟,为杭州卷烟市场提供了公开、公平、公正的发展环境。
(4)为杭烟博遨连锁经营构筑物流支撑平台。连锁经营离不开现代物流。博遨连锁经营的规划和建设使杭烟物流的现代物流优势得到进一步体现。杭烟物流面向博遨直营、加盟、协议以及参股等4个不同形式的连锁体系,运用先进的技术和管理方式,在流程上实现“无缝连接”,在服务上体现差异化、个性化、整体降低了连锁经营成本,提高了工作效率,增强了杭州烟草连锁经营的竞争力。
三、对浙江省卷烟销售物流发展的建议
标准化问题
卷烟物流的涉及面广,必须有统一的标准约束,如卷烟条码的标准化、托盘的标准化等,建议国家烟草专卖局参照相关规定,尽快制定烟草行业物流计量标准、技术标准、数据传输标准、物流作业标准、服务标准等,统一规范烟草生产、销售、服务的市场行为。
网络布局一体化的问题
物流配送网络的布局合理与否,取决于以下几个相互关联的因素:网络布局要同该地区的经济发展状况相匹配;网络布局要同该地区的市场容量相匹配;打破行政区划,按经济区划合理布局;物流配送的实现形式既要强调协调统一,又要因地制宜。在物流的送货形式和送货半径设置上要充分考虑区域特点,把握灵活性。对人口稀少的偏远山区,采取访销一体的形式;对人口密集的城镇,采取访销分开的形式。因此建议各省市烟草专卖局(公司)和国家烟草专卖局在规划整个物流网络布局时,采取一体化和个性化相结合的灵活策略,以适应烟草行业不同规模企业的现状和发展需要。
体制创新问题
杭州地处长江三角洲,交通便利,商业繁华,杭烟物流在规模、拓展空间上颇具发展前景,同时,在物流技术的自行开发和运用上相对成熟。建议各级卷烟销售管理部门对下属卷烟物流中心建设给予更多的关心和理解,营造一个宽松的政策环境,或者圈定一些发展较快的企业物流作为中国烟草现代物流的区域性试点项目,在国家局的直接指导和技术、政策、资金的大力支持下,充分发挥自身优势,勇于实践,改革创新,积极探索卷烟销售在进入WTO后的新变化,为中国烟草的发展做出积极地贡献。
案例分析报告 篇7
案例实录:
在吃完午饭后大部分小朋友在安静的阅读书本,这时,听到了几个小女孩吵架的声音,老师便走了过去,是珂珂、雅涵、岚岚在争执,老师问:“发生了什么事情?”雅涵:“珂珂背地里她叫岚岚不和我做朋友,但是老师说过的,大家都是好朋友的,而且我也没做错什么啊。”老师说:“你们现在已经长大了,有自己交朋友的想法,老师也想和你们做好朋友,你们自己看看怎么解决好吗?”这是珂珂就哭了,岚岚见状也哭了。
时间到了下午,小朋友在吃午点,珂珂又和另外一个小朋友发生了矛盾,老师看见了,但是没有过去干预,让孩子们自己处理了事情。在离园的时候老师将珂珂今天在园的表现悄悄告诉了妈妈,让她回家留意珂珂的情绪。
晚上珂珂妈妈回到家就悄悄给我打电话了,说珂珂回到家就抱着爸爸哭诉在幼儿园小朋友都不和她做朋友,她没有朋友了。
案例分析:
经过了和珂珂妈妈的电话沟通,将在幼儿园这几天发生的事情都一一和妈妈说了,妈妈就回忆周末的时候的一件事情,珂珂和一个从小一起长大的姐姐发生了矛盾,姐姐已经上小学了,用小学的方式去处理和珂珂的感情,就教唆另外一个好朋友不和珂珂做朋友,一直到分开回家都没有和好,当天下午回到家珂珂就哭得稀里哗啦,一个晚上都没有睡着,一直在很伤心的和爸爸妈妈述说自己没有朋友了,一来幼儿园就会接连的出现刚才案例中出现的各种纠纷,珂珂是一个懂事的小朋友,对朋友都比较重感情,情商较高,现在是已经满了六岁,对于这种感情上的处理都会比较的重视,有自己的交友方式,在对于姐姐的事情对她的伤害特别大,她就模仿姐姐的方式去留住自己的好朋友,所以就去挑唆岚岚不和雅涵玩。
措施方法:
和珂珂妈妈联系了以后,了解了事情的来龙去脉后就和珂珂的妈妈一起商量让珂珂打开心结方法,珂珂的心结还是姐姐的感情破裂了,所以让妈妈和姐姐的妈妈取得联系,在聚会一次,让她和姐姐能够和好如初,这样她才能不再为失去没有的事情焦虑,珂珂妈妈决定让珂珂在家休息调整两天,在周一学校组织的春游活动在来参加,那时珂珂和妈妈一起选购了很多零食,和小朋友一起分享,这样很快大家又欢声笑语起来,珂珂和雅涵、岚岚拥抱在了一起,都说大家要永远的做好朋友。