客服工作计划范文 篇1
一、部门活动：
本学期部门活动主要有：迎新晚会，扫舞盲，艺术团汇报演出等，在原来的传统活动基础上，希望对活动进行创新，带给观众耳目一新的感觉。扩大活动的影响力，活动本身具有娱乐性而又不失学术性。
另外，考虑到艺术团汇报演出与扫舞盲的独特性，希望艺术团汇报演出与扫舞盲能结合在一起在文化广场搞，节约时间、经费之余，丰富活动的观赏性，为新生们提供一个更广阔的平台。
二、制度建设：
1、开展每星期一次的例会，布置好团学两边的工作，并抓好干事的会议请假制度，控制好例会时间，提高效率。
2、轮班制度：对干事进行工作的轮流值班安排，力求每一次的小活动都能充分调动大家的积极性。
三、干事培养：
1、培训班：对新干事进行布场的技巧训练，视频制作，以及基本的礼貌等培训。
2、方案撰写：利用新旧干事1带1的方法，让他们合作写方案。了解方案撰写的格式内容，培养公文写作能力。
3、干事负责制：让干事担当活动的负责人，培养他们的责任意识、担当意识。
4、培养干事的创新意识，包括布场创意、节目创意、小环节创意等，让活动有更大的亮点与惊喜。 四、部门文化建设：
继续继承上学期的优良传统，打造一支温情、高凝聚力的队伍，树立为同学服务的观念，努力搞好每一台晚会、每一次活动，并通过生日制度，聚餐制度，以及活动体会，营造温馨的气氛，提*事的部门归属感与责任感。
五、加强对艺术团的管理：
艺术团是文体部管理下的培养艺术人才的外围机构，本学期，部门将严格地管理艺术团，包括艺术团的训练情况、演出情况等等，做好蹲点工作以及反馈制度，加强部门干事与艺术团成员间的联系，并通过成长记录的方式，树立一个文娱系统的凝聚力意识，严抓艺术团的节目质量，希望有更大的突破，创造出更多的精品。
文体部搞活动的宗旨是为同学服务，希望在未来的一学期里，能为大家打造更多富有人情味的活动，丰富同学的校园文化生活以及艺术情操。
客服工作计划范文 篇2
内蒙古g210树东改建项目试验室
试验计划
一、指导思想
以公司试验中心管理办法为思想指导，全面落实项目部交代的各项试验工作，扎实做好试验室建设、管理、检测工作，充分发挥试验室检测力度，提高试验质量。
二、工作目标
1、大力提高试验室人员水平，加大学习力度；
2、强化管理，充分发挥试验仪器设备的效益；
3、根据工程所需要求，认真做好试验工作，确保试验真实可靠。
三、工作措施
1、完善管理机制，加强对试验室工作的指导。试验人员要做到明确职责，熟悉业务，掌握试验内容，制定试验计划，了解试验进度。仪器存放做到科学、合理、美观、方便、卫生，及时进行仪器维护，各种档案资料分门别类，完整无缺，妥善保管。
2、积极开展试验工作，保证试验频率和质量。
四．20xx年年度工作计划：
根据施工具体安排，试验室工作计划安排如下：
20xx年5月：
申报试验室临时资质, 混凝土用原材料：碎石、砂、水泥、外加剂、钢筋选定，资质申报。
c30水下混凝土配合比申报，c15、c20、c25、c30、c35、c50普通混凝土配合比申报，各工区混凝土用水进行外委试验检测。
标定各工区水泥混凝土拌合站
全线填前碾压段击实最大干密度、最佳含水量确定。取土场最大干密度，cbr试验，液塑限实验进行，取土场确定。
检测进场水泥、碎石、砂子、钢筋等材料。
土工格栅、混凝土用水、外加剂进行外委试验检测。
20xx年6月：
取土场土样最大干密度，cbr试验，液塑限实验进行，取土场确定。
检测进场水泥、碎石、砂子、钢筋等材料。
c40普通混凝土配合比、c50水泥浆配合比计算、试配、申报。 调试c30水下混凝土、c30、c35、c50等标号普通混凝土配合比，调控搅拌站及现场水泥混凝土施工质量。
填前碾压段击实最大干密度、最佳含水量确定，检测填前碾压段，填方段、低填浅挖段路基压实度。
、m15砂浆配合比计算，施工配合比确定。
20xx年7月：
检测进场水泥、碎石、砂子、钢筋等材料。
取土场最大干密度，cbr试验，液塑限实验进行。
调控搅拌站及现场水泥混凝土施工质量。
20xx年8月：
砂砾垫层最大干密度、最佳含水量确定。 检测进场水泥、碎石、砂子、钢筋等材料。 调控搅拌站及现场水泥混凝土施工质量。 检测填方段、低填浅挖段路基压实度。 20xx年9月：
底基层配合比确定。
检测进场水泥、碎石、砂子、钢筋等材料。 调控搅拌站及现场水泥混凝土施工质量。 检测填方段、低填浅挖段路基压实度。
20xx年10月：
检测进场水泥、碎石、砂子、钢筋等材料。 调控搅拌站及现场水泥混凝土施工质量。 检测填方段、低填浅挖段路基压实度。
20xx年11月：
检测进场水泥、碎石、砂子、钢筋等材料。 调控搅拌站及现场水泥混凝土施工质量。 检测填方段、低填浅挖段路基压实度
客服工作计划范文 篇3
为了更好地配合学校安排的各项工作，结合本班情况特拟本学期工作计划如下：
一、基本情况
二、工作目标：
1、有效在配合学校各项工作，把教育工作放在重点位置，力争教学质量上新台阶。
2、安全无小事，把安全教育工作当作一项持久的攻坚战，确保不出现意外事故。
3、7月份XX市小学毕业测试达标。
三、具体工作措施
1、根据本班实际情况制定相应的规章制度。本班同学要自觉遵守学校制度，遵守班级制度。
2、安全教育不放松，做到天天讲，时时讲，处处讲，分分秒秒讲。把安全工作做好，力争不出现意外事故。
3、成立班干部小组，协助老师抓好班级日常管理工作，配合学校各项工作。
4、根据目前学生不良卫生习惯，脏、乱、差现象严重等。下大力度进行治理，充分利用班干部进行监督，学生互相监督，发现后及时处理，逐步养成良好的卫生习惯。
5、通过谈心，了解各种情况，逐步转化后进生的思想，激发他们的兴趣，养成自觉学习、爱学习的好习惯。力争有所提高。
6、把家校联系工作当作一项重点工作进行抓，要深入到每个学生家进行家访。了解他们的学习动向。更好地提高他们的学习兴趣。本学期力争到每个学生家进行家访。
7、和科任老师密切配合，完成各科教学任务。虚心听取经验丰富的老教师的意见，把教学搞活。
8、组织学生积极参加学生开展的各项活动，力争获奖。
9、鼓励学生积极参加课外兴趣小组，尽量发挥自己的特长。努力做个德、智、体、美、劳等全面发展的社会主义新人。
四、具体工作安排
二月份
组织学生按时回校
三月份
组织学生学习《小学生日常行为规范》和学校规章制度
对学生进行安全教育
开展《如何向雷锋同志学习》主题班会
四月份
正常教学
开展《开卷是否有益》辨论比赛
五月份
做好段考复习工作
写好质量分析
六月份
组织好“六一”活动
七月份
迎接XX市小学毕业测试
客服工作计划范文 篇4
**年了，间隔毕业的时间未几了，回想过往，自己在这两年里究竟学到了什么，得到了什么，结果，得到的答案吓了我一 跳，原来自己并没有学到什么，再过两年就要踏进社会了，对于自己将来在社会扮演什么角色，自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会，是一个布满规则 的社会，我们国家要与世界接轨，高才能的人是必不可少的，但没实践的人才是无处可用的。要融进社会，首先要了解社会，希看能多学习一些东西对自己将来走进 社会有所帮助。
想通了这点，觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了，同时也可以增加自己的各方面的能力，所以这个暑假的到来给了我一次锻炼的机会，让自己往体验社会 生活，也了解社会的需求，但同时自己也是十分担心受骗上当，究竟这种事情也是经常发生在身边的，所以我和几个同学一起参加实践，这样就减少了上当的可能， 也增强了团队意识，有事情的时候也好有个照应。
经过一番寻找和大家的商讨之后，最后选择了在广州的蚂蚁科技有限公司进行社会实习，这是一个电脑销售的公司，相对于我们这些学计算机专业的学生，这个也是 不错的选择，同时也想着这是另一种生活的开始，心里布满期待的同时，也有点担心自己的能力不够，但自己却觉得无论怎样都不会退缩的，有压力，有挑战，才会 有收获，也才会有进步的，不能总是在自己的能力范围内做事，这样永远也学不到新的知识，所以自己也没有多想什么，就开始投进工作的思想预备了。
固然不会退缩，但到了真正要面对的时候，还是有点紧张害怕的。首先第一天，就是要对我们进行基本的电脑销售培训，同时也会教我们往组装电脑，虽说我自己学 的是软件知识，但对于电脑的硬件知识同样是布满爱好的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑，所以看到零零散散的电脑部件，自己倒是没有 什么紧张的感觉，心情渐渐安定了下来。负责培训的工作职员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序，到这我才知道，原来电脑安装主要是主机的安装，各个部件的 安装也是要求顺序，这样电脑组装起来才不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道，终 于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始，装好电脑，接好线后，就是要装电脑操纵系统，这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直就
是小菜一碟了，不存在什么难度，但也有细节要留意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，一定要够细心才可以。经过几次动手，终于把握了这基本的电脑组装 了，同时心里也终于有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了，那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的 飞快，不仅软件更新速度快，硬件更新的速度一点都不落后，所以面对一大堆电脑部件的信息，真的担心脑袋会负荷不起，还好我的同学看起来不怎么烦躁，这让我 暗暗惭愧，只好默默的开始面对那些信息。大概那些工作职员也知道要记住这些不轻易，也没有要求我们记住全部，只要求我们慢慢把握，这也让我松了一口气。当 我们大概记住那些产品的信息的时候，今天也在偷偷的隐退，一天的培训基本完成，顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉，整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单 啊，固然体力没有怎么消耗，但是脑力感到有点超支，或许是还没有习惯的原因吧。有几个同学说也有同感，这种压力和学校学习的那种压力不一样。终于尝到社会 生活的味道了，涩涩的，也甘甜的。
培训之后，正式开始接触销售了，开始几天还没什么顾客上门，所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天，终于有人客上门了，是一个学生配电脑上 学，我们就给他先容了款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨，还有动手组装，终于做好了自己的第一单销售，心里也有点满足感，究竟是开始，要沉 住气。之后工作渐渐上手，对产品的功能等也不那么陌生了，同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求 多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，这对我们来说并不是很难，其次就是要有礼 貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必须要留意 的，细节决定成败，这是一句老话了，但至今仍然适合。