个人工作总结和计划 篇1
20xx年在xx工地试验室工作，任职质量负责人。在工期紧、任务重的情况下，圆满完成了工作任务，维护了集体荣誉；思想上要求进步，积极响应公司的号召，认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力，任劳任怨，认真学习相关试验知识，不断充实完善自己。回顾这一年的工作，既是忙碌又是充实的一年，在这一年里，有困难也有收获，认真工作的结果，是完成了个人职责，也加强了自身能力。现将这一年工作简要总结如下：
一、思想方面
我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，从身边小事做起并持之以恒，在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地做出成绩，我要不断的提高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。
二、学习方面
在工作的同时我积极的学习试验检测知识，不断地提高自己的业务水平，通过理论学习与现场实际相结合，一点一滴的积累现场实践经验，全面掌握各项试验检测的标准规范，熟悉检测规程，了解检测过程，踏实认真的做好每一项检测工作，保证工程质量。
三、工作方面
在项目部试验室，我的主要职责是做好原材料资料的检验及资料的审核与报批，如：水泥试验、矿粉试验、粉煤灰试验、沥青试验等；负责统计各种原材进场的数量，每月定时给监理报送月报。并把试验相关的内容及时输入到大广高速衡大段动态管理平台。
在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”；二是向周围的前辈和师傅学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。陆续的在试验室接触更多的项目检验，明确了工作程序，在具体工作中形成了一个比较清晰的工作思路，能够顺利的开展工作，并熟练圆满的完成本职工作。
这一年当中虽然我也学习了很多知识，但相对于公司里的优秀试验人员还相差甚远。所以在以后的工作中，我会更加的努力，不断提高自己的专业技术水平，更好的完成领导安排的任务。拓宽思路，深化细化本职工作，积极为路桥公司的发展付出更大的贡献！
个人工作总结和计划 篇2
我是__物业公司一名普通电工。20_年度在物业公司领导关心和支持下较好的完成了各项工作任务，工作取得圆满成功首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只不过做了一点应该做的工作，尽了一点应尽的责任。
经过多年的培训和锤炼，使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，在__物业公司，作为一名电工，虽然不能像其他商家那样直接为公司创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。
回顾一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作：
一、较好的完成了所下达的任务指标
截止到__月份，我们做好每一项工作，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务取得了较好的成绩。
二、安全保持了较稳定的局面
一年来，我们按照今年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求，把安全检查放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全意识，积极参加公司所组织各项安全活动，在安全上重视调查研究了解实情，解决实际问题，注重工作期间的安全管理，在今年紧张的任务中，由于配合得力，杜绝了事故的发生，设备检修和故障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务承诺和规范化管理
一年来，以公司规定为准则，以优质服务为宗旨，认真为业主服好务，提高服务质量，业主有情况反应，马上做出回应积极配合，规范工作程序，对业主实行承诺服务，坚持全天24小时电话保持畅通，随叫随到。把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修，一般故障立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对不方便的用户，主动去帮助，诚信服务尽最大努力减少业主停电，受到业主好评。在实际工作中积极主动。
尽管在20_年的工作中，我取得了一定的成绩，但也要正视存在的问题和不足，在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高，工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
以上是我个人工作总结，有什么不足之处，敬请领导批评指正!
个人工作总结和计划 篇3
新的一年即将在我们面前展开画卷，回首这一年，公司扩容生产，从人员管理、生产技术改进、以及产能的提升等方面都有长足的进步，在生产工作中，使自己受益非浅，所见所闻都让自己工作的各个方面有所进步。在调度室大家工作分工明确，担当起相应的责任，每一部分相相辅相成，起到相互协调，并相互促进的作用，每个人都能够根据自己的不同情况在自己的责任范畴内积极发挥导向作用。作为一名调度员，怎样正确合理的组织做好生产工作是必须面对并为之不懈努力的课题，在熟悉生产操作堆积的同时要有良好的协调意识，实事求是的管理态度，日益完善的指挥控制技能，是从事调度室工作不断追求的方向和目标。尤其是在站内裁员后，调度室人员都是一个人干两个人的工作，并且不怕苦，不怕累。把调度室当成自己的家。对此我感到特别感动。
1、 任务完成量：
__年我站总生产方量为25万方。从20__年开始我站相继接了金泽苑、旺景苑、赵都新城、卓昱南苑、立交桥及丰泰丰逸等大项目的混凝土供应，在供应过程中虽然有过机组出现毛病、工地供应不及时的问题，但是在我们的努力协调下都得到了很好的解决，并且取得了良好的供应效果。尤其是在丰泰丰逸的供应过程中，我们采取工地驻人，全程过程跟踪，统一协调的方
式，充分展示了我们中心一体化经营的优势，得到了工地的满意评价。相信通过以上大方量工程混凝土供应经验的积累，我们会赢得更多的客户和市场。
2、生产工作方面：
协助领导进行生产管理安排工作，在领导的精心指导下使我学到更多的管理经验，积累了更多的社会经验和知识，配合各部门完成相关工作任务。在今后的工作中应加强学习，提高工作创新意识，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
3、 司机车辆管理：
在近一年的车辆协调管理工作中，完成生产运输工作的同时配合公司其他部门进行车辆协调工作，做好相关记录和司机安全培训工作。在工作中也暴露出许多不足之处，不断进行经验教训的总结，加强交通安全管理，提高司机主动性安全意识，确保车辆安全。
4、 团队合作：
各部门的沟通及配合如果缺乏沟通这个桥梁，团队的任何建设都将毫无意义。各部门间应相互依存、相互帮助、相互关怀，大家彼此共同提高，利益和成就共离。良好的合作氛围是提高团队配合的基础，没有合作就谈不上最好的团队，同时引导员工改变工作是一种劳役的心理，认识到我们的工作不是一种单调的机械性的完成任务，让员工在工作中充满热情，懂得工作是一件美好的事情。让员工为在生产过程中发现问题、解决问题而自豪。
5、 工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
个人工作总结和计划 篇4
20xx年在我院领导重视下，按照医保中心的工作精神，我院认真开展各项工作，经过全 院医务人员的共同努力，我院的医保工作取得了一定的成绩，现将我院医保工作总结如下
一、领导重视，宣传力度大
为规范诊疗行为，保障医保管理持续发展，院领导高度重视，统一思想，明确目标，加 强了组织领导。建立了由“一把手”负总责的医院医保管理工作领导小组。业务院长具体抓的 医保工作。各临床科室科主任为第一责任人，负责本科医保工作管理，重点负责本科医保制 度具体实施。
为使广大职工对医保政策及制度有较深的了解和掌握，我们进行了广泛的宣传学习活 动，召开全院职工会议，讲解医保政策，利用会议形式加深大家对医保工作的认识。举办医 保知识培训、发放宣传资料、闭卷考试等形式增强职工对医保日常工作的运作能力。
二、措施得力，规章制度严
为使医保病人“清清楚楚就医，明明白白消费”，我院印发了医保病人住院须知，使参保 病人一目了然。配置了电子显示屏，将收费项目、收费标准、药品价格公布于众，接受群从 监督。全面推行住院病人费用“一日清单制”，并要求病人或病人家属签字，对医保帐目实行 公开制度，自觉接受监督。使住院病人明明白白消费。医保管理工作领导小组制定了医保管 理制度和处罚条例，每季度召开医院医保管理工作领导小组会议，总结分析近期工作中存在 的问题，把各项政策措施落到实处。为进一步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记、 住院治疗、出院三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。医 院职工开展以文明礼貌,优质服务,受到病人好评。
为将医保工作抓紧抓实， 医院结合工作实际， 我院制订了医疗保险服务的管理规章制度， 定期考评医疗保险服务态度、医疗质量、费用控制等计划，并定期进行考评，制定改进措施。 加强病房管理，经常巡视病房，进行病床边即访政策宣传，征求病友意见，及时解决问题， 查有无挂床现象，查有无冒名顶替的现象，查住院病人有无二证一卡，对不符合住院要求的 病人一律不予收住。加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理，督促检查，及时 严肃处理，并予以通报和曝光。今年我院未出现差错事故，全院无违纪违规现象。
三、改善服务态度，提高医疗质量
医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战，正因为对于医保工作有了 一个正确的认识，全院干部职工都积极投身于此项工作中，任劳任怨，各司其职，各负其责。
我院分管院长不定期在晨会上及时传达新政策和反馈医保中心的有关医疗质量和违规 通报内容，了解临床医务人员对医保制度执行情况，及时沟通协调，并要求全体医务人员熟 练掌握医保政策及业务，规范诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方， 人情方等不规范行为发生，并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。通过狠抓医疗质 量管理、规范运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的管理、医保的意识， 提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。大大提高了参保住院患者满意度。
通过全院职工的共同努力和认真工作，圆满完成了全年各项任务。在今后的工作中，我 们还需严把政策关，从细节入手，认真总结经验，不断完善各项制度，认真处理好内部运行 机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，努力更多更好地为医保人员服 务，力争把我院的医保工作推向一个新的高度，为我院医保工作顺利开展作出贡献。
个人工作总结和计划 篇5
个人工作总结
2017——2018学年第一学期
这一学期我担任一年级班主任及数学教学工作，下面，本学期的工作总结如下：
一、班级管理工作
二年级的孩子，自觉性相对较低，早上来得早，很少有人自觉读书、打扫卫生，需要老师在旁边不停地督促、提醒。针对这一情况，开学初的一个月我早上坚持提前到校，监督学生晨读，督促学生打扫卫生，倾听学生的心声，以便发现问题，及时解决。除此之外，我抓住任何机会带着孩子学习学校规章制度，组织好学生的纪律，并在课后注意观察学生的行为，发现不良现象及时纠正，根据学生的表现在学生中树立榜样，让孩子们逐渐养成上课认真听课、认真作业，下课文明休息、加强锻炼，爱护公物的好习惯。经过几个多月的共同努力，我们班的孩子在各种行为习惯、学习习惯上都有了明显的进步。
二、教学工作
在教学工作中，我坚持认真上好每一节课，认真批改每一份作业，努力使自己做得更好。首先，认真备课，不但备学生，而且备教材备教法，根据教材 内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课，做出总结，写好教学反馈，认真搜集每课书的知识要点。其次，在课
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堂上我注意讲解新知清晰化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，深入浅出。同时注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的自主性，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。
最后，学完新知后要让学生及时巩固、练习。 而且练习的设计要有针对性、层次性。对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题，作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。 三、存在的主要问题
1、一部分学生对学习的目的不够明确，学习态度不够端正。上课听讲不认真，家庭作业经常完不成。
2、有些家长对孩子的学习不够重视，主要表现在：学生家庭的不配合，造成了个别同学学习差。
四、今后努力方向和设想
针对本学期在教学工作中存在的问题和不足，在今后的工作中着重抓好以下几点：
1、继续督促学生培养良好的听课习惯、书写习惯、作业习惯等； 2、及时辅导落后生，抓住他们的闪光点，鼓励其进步；
3、注重培养学生的集体荣誉感，培养优秀的班干部。
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个人工作总结和计划 篇6
尊敬的领导和同事们：
大家好！我是赵鸿杰，现居大武口郊区，所在企业是宁夏博宇特钢集团有限公司。我于20--年10月23日加入中海华北物流有限公司，并很荣幸地成为这个大家庭的一员。
时光匆匆，岁月如梭，不经意间，一年又逝去了，春回大地。在这个大家庭中，我已经度过了两个月多的时光。期间，我逐渐从一名无知的新手成长为一名真正的中海人。一开始，我感到茫然，不知道如何开展工作，但是在前任监管员的带领下，我不断学习专业知识，严格要求自己，并遵守公司的各项规章制度。最终，我可以独当一面。这一切都离不开领导提供的成长机会、勇气和信心，以及同事们的大力支持和耐心指导。由衷地感谢你们。
新的一年到来，带来了新的起点、新的机遇和新的挑战。接下来，我将先对这两个多月的工作做个总结。
一．明确工作方向，提升工作能力
作为一名中海监管员，承担着责任重大的工作。在我所管辖的宁夏博宇特钢集团有限公司，我已掌握了监管工作流程、监管区域和质押物种类和规格等方面的知识。明确了工作方向，树立了正确的工作态度，并且工作能力也得到了提升。我已形成了清晰的工作思路，能够顺利地开展工作，并熟练地完成本职工作。
二．加强沟通，加强监管
作为一名监管员，我与被监管企业之间的沟通至关重要。与企业多沟通有助于了解其各种状况。另外，我还加强了对质押物库区的巡查，及时掌握所监管的质押物库存情况，进一步加强了监管工作。
三．工作细心、谨慎
在这段时间的工作中，我认识到监管员看似简单，但是实际上是公司融资业务中的重要一环，任务十分重要，责任重大。因此，我必须倍加细心与谨慎。例如，在报表工作中，必须仔细核查每一个数据，如报表日期、出入库数量等细节。稍有疏忽，就会给公司带来不必要的风险。
在我的工作中，存在着多方面的不足之处。首先，我较为内向，不太能够与人有效地沟通，需要突破这个瓶颈；其次，同公司同事的交流过少，不太擅长参与大众活动，偏好独处，需要加强社交和联络；第三，我在表格制作和文本编排方面存在一定的不足，需要加强学习，突破门外汉的桎梏。
在工作中，我会深刻体认到作为中海华北物流监管员的职责和使命，始终牢记日常管理制度和安全作业管理，注重对质押物资的盘点和巡查工作，时刻警觉库存数量、完善实事求是的检查和统计，认真了解企业生产情况，努力发挥监管职责作为中海人。
个人工作总结和计划 篇7
上半年保卫科在公司党政的正确领导下，紧紧围绕“精细管理年”各项部署要求，以科学发展观为统领，在各项工作中统一思想、认清形势。下面将保卫科上半年的工作总结如下：
一、统一思想认清形势，凝心聚力确保稳定
当前市场形势吃紧，公司经营发展压力加大，为及时引导部门员工认清当前的严峻形势，正视存在的问题和困难，稳定思想情绪，进一步增强信心和动力，我部门利用每天班前会对员工进行公司相关会议精神的传达和爱企敬业思想教育，让大家真正认识到“危机”，真正认识到，在这种形势下，我们没有退路，只有齐心协力，迎难而上；真正认识到，公司是千百职工共同的大家庭，大河无水小河干，大家只有心往一处想，劲往一处使，才能为公司在逆流中谋求生存和发展贡献自己的力量。通过班前会，部门员工统一了思想，认清了当前公司面临的严峻形势，更激发了大家干事创业、和公司共渡难关的决心和信心。
二、强化措施突出重点，确保矿区和谐稳定
在工作中，我们不断督导和协助民警队做好各项巡查及案件处理工作，进一步加强了《门岗检查制度》《车辆出入制度》等各项制度的落实，认真做好来客登记工作，严格查验出矿物资手续，把好公司出入大门。
24小时全覆盖监控公司仓库、料场、办公楼等重点要害部位，做到及时发现不安全因素和做好留证工作；强化值班、巡逻管理，坚持每天有一名干部值班，指导巡逻队员对公司重点要害部位巡视或蹲点守护，确保治安防范不留死角。
针对公司内部车辆逐渐增加，车位紧张，车速较快等问题，我们严格落实公司《车辆管理办法》，没有通行证的一律不准进入公司，并设置限速行驶牌，进入公司的车辆要按规定限速行驶、按规定停放，对公司停车位信息进行重新整理登记，合理调控利用空余车位。在各个停车场进行实时监控，并且在上下班时候在停车场由专人负责职工的车辆停放，不仅规范机动车辆的管理，还保障了车辆、行人安全，让职工能够安心上下班，为公司营造了良好的生产生活环境。
专门抽调人员配合安质科对职工进行准军事化训练，并把准军事化训练作为安全培训的一项内容常抓不懈，较好的培养了职工团队精神，磨练了职工意志，同时也展示了企业文化和风采。上半年，我们先后培训职工余人。按照省预备役要求，各抽调 人和 人参加整建制阅兵点验和军事演练，整齐的队列和良好的技能表现得到了预备役部队领导的肯定。
配合地方公安机关联手出击，重点打击各种违法犯罪活动，治理了一批盗窃公司财产、喝酒闹事，寻衅滋事等行为的不法分子，抓获盗用矿用物资 余人，人被移交公安机关，为公司挽回经济损失 余万元，有效地打击了违法犯罪分子的嚣张气焰，确保了公司财产和职工安全，维护了矿区和谐稳定。
三、齐抓共管多措施，筑牢公司“防火墙”
在消防器材管理方面制定了“三定”工作制度，一是定点摆放，不能随意挪动；二是定期对灭火器进行普查换药，定期巡查消防器材，保证处于完好状态；三是定人管理。经常检查消防器材，发现丢失、损坏应立即上报及时补充，做到消防器材管理责任到人。
在消防管理方面长期坚持“预防为主、勤查慎防、清除隐患、确保安全”的指导思想，扎实开展消防安全隐患排查整治活动。针对公司办公楼、职工宿舍、仓库、木料场、机电设备库等消防重点要害部位，在明显位置和防火重点部位设置禁烟禁火标志，严禁吸烟和动用明火，做到把面上检查与重点抽查相结合，普查与堵塞漏洞相结合，检查与提高安全意识相结合。对查出的问题限期整改，全方位杜绝了一切不安全因素。
通过上半年工作的开展，保卫科进一步明确了目标，找到了方向，鼓足了干劲。我们有信心和决心，在公司领导的正确领导下，和保卫科全体成员的共同努力下，齐心协力做好下半年的各项工作，为我公司安全生产全面创建平安和谐营造良好环境。
个人工作总结和计划 篇8
弹指间一学期又结束了，在看似平淡的工作中总结自己的得失，总是能有所获益的。
一、指导思想
作为四(2)班的班主任，我不仅注重他们良好学习习惯的培养，指导他们主动地、富有个性地学习，而且从多方面着手，力求使他们认识自我、发现自我、确立自信。在所举行的“一日班长”、“科普知识交流会”、“一对一”互帮互助互学、“成功心理培养”等一系列活动中，孩子们逐渐拥有了良好的心态、积极向上的心理，养成了读书读报看新闻的好习惯。
二、班上情况分析
我们班共有学生75人,其中男生40人，女生35人，中途转走3人。本班存在的问题：学习成绩两极分化，其中优生较多，可后进生也较多，时有不及格的现象发生，这与他们的基础差、家庭教育懈怠、学习习惯差有着密切的关系。
三、主要工作目标
1、从学生道德品质的养成开始着手，鼓励学生寻找自我，认识自我。
2、学习优良的学习方法，提高学习成绩。培养良好的学习习惯，生活习惯与学习习惯并行。
3、配合学校搞好各项活动。
四、具体措施
1、以班级干部为主线，影响带动其他同学。
班干是一个班级的核心和灵魂，有一个好的班级干部团队，班主任的工作就会轻松很多。但工作的最开始，由于对学生的不了解，迟迟无法确定班干的人选，班级的各项工作简直是一团糟。后来我确定了“现选拔，再培养”的方针，由学生民主选举与自我推荐相结合的方法产生班干，在实践当中去训练他们，教育他们。
2、关注小团体，将不良思想消灭在萌芽状态。
我注意观察他们，发现虽然是个团体，但大家的观念也是各有不同。有的是太内向，找不到说话的朋友;有的是学习成绩落后，有些自暴自弃;还有的是觉得一时新鲜，觉得他们的行为很酷，很好玩。但是这些学生都很理智，一旦出现了什么事情，并没有一哄而上，可谓团而不结。
针对这个小团体的特点，我先分离出较上进的学生，单独做他们的思想工作，将他们的心思引导到学习上来。在学习和各种活动中，鼓励他们，支持他们。有了一点点小的成就，就及时的夸奖、鼓励。到学期结束之前，尤其是期末复习的这段时间，他们变得很主动，并且非常乐于参与到学校的活动中去。而对小团体中自我放弃的学生，鼓励他们向特长方向发展。
3、学习优良的学习方法，提高学习成绩。
学生学习成绩的好坏直接影响着学生的学习兴趣和学生自信心，也是家长关心的重点。因此提高学生的学习成绩是作为一个班主任的任务之一，也是学校交给我们的一个主要任务。为了实现这一目标，在本学期我主要从如下的几个方面进行了工作：
①确定学习目标，将困难分解，逐步克服。
②多次联系各位科任老师，和他们在一起协商提高学生成绩的方法，在一起研究各个学生的学习特点，以便针对各个学生的具体情况安排学生的学习。③联系家长了解学生在家的学习情况。学校的教育离不开家长的配合，学校的教育需要家长的支持与理解。
4、培养良好的学习习惯，生活习惯与学习习惯并行。
对于一个学生而言，没有好的学习习惯一定不会有好的学习成绩，因此，为了让学生更好的学好文化知识，让学生养成较好的学习习惯是必需的，这成为了本学期我班另一的目标。为了实现这一目标，让学生学习约束自己的行为,从日常小事做起，事事严格要求。
5、配合学校搞好各项活动。
组织学生积极参与学校的各项活动，在活动中成长，在活动中自我教育。不论什么活动，学生们都很积极。这之中也涌现了很多先进个人，和优秀的团体。虽然各种条件比较简陋，能够做到的也非常有限，但学生的热情是无限的。
个人工作总结和计划 篇9
20年即将过去，在这一年的文员工作中，有得有失，得到的成为了我工作上的助力，失去的让我成长了，懂得去取舍。如今面对将要过去的一年工作，我对自己的工作做个总结。
一、对文件整理和分类管理
这一年，我整理了公司文件份，各部门收缴上来的文件份，分别进行了整理，并分类，把每份文件打上标记，不重要的文件在获得领导的同意后，进行了销毁，为公司的事务进行保密，做好保密的工作。每个月的月底，会对当月的文件进行整理，清理废掉的文件，把重要的文件做了整理后，进行整合，然后把它们锁到专柜里面进行保存。
二、物品采购和维修工作
20年里，为公司采购物品达件，办公的工具，像笔支，A4纸张，电器设备，夏天天热，采购电风扇台。每次采购的物品我都会进行登记，并记账，然后再把账交给公司财务进行登记和报销。公司这一年维修进行了，电脑维修次，损坏电脑台。冬天空调损坏台，对损坏的空调进行了维修，让空调能够正常运转，给办公室里的同事提供良好的办公环境。
三、自我学习
这一年，我在文员的工作上，继续学习，不断的提高自我的品德修养，在有限的时间内，阅读好的书籍，进行学习。在遇到问题时，积极寻找解决方法，这样就提高了自己的学习能力。实在无法自己解决的，就积极的向其他人学习，在学习的过程中，慢慢的积累经验，把个人的工作能力给提升上去。我热爱学习，也喜欢学习，自己有去报班学习如何建立表格，毕竟身为文员，做表是必做的一项工作，只有做表能力强，做表的速度快，效率高，我的工作才会完成的更加优秀，才会得到领导的欣赏。所以这一年，我做表越来越快，技巧也懂得越来越多，各种领导要求去做的表，我都能够做得来。
新的一年要来临，我知道工作上必定会有新的挑战，可是在经过过去一年的工作和学习，我觉得自己在明年一年里，我的文员工作会有更好的一个提升，也一定会有更满的收获。未来一年里，我相信自己的不足会得到更好的改善，迎接更好的自己。明年我会继续为公司贡献力量，与大家一起建设公司。