一、加强领导、提高认识，强化责任
在过去的一年里，我镇卫生院在县委、县的领导下，在县卫生局的业务指导下，坚持以病人为中心，提倡精心优质的医疗服务理念，努力提高医疗质量，使广大居民能在最好的诊就医。我们通过加强领导、提高认识，强化责任，制定了《**镇xx年农村居民基本医疗保险工作方案》，明确了各级领导的工作任务和职责，使全镇广大居民能够明确自己的工作重心，积极参保。同时，各村（居）医站均成立了由村（居）医站主任为组长，各科医生为副组长，各村医生为成员的村(居）医站的领导班子，并制定了相应的考核办法和奖惩办法，明确了各村(居)医站的工作目标。
二、抓好医疗质量管理，确保医疗安全
为了切实抓好我镇医疗质量管理工作，镇卫生院在医疗质量管理方面下了狠功夫。我们坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量”的方针，认真开展医疗质量管理年活动，努力提高我镇医疗服务水平，使我镇的医疗服务质量得到了较大的提高。为加强医疗管理，提高医疗服务质量，我们在各村卫生所门诊楼设立了卫生室，制定了《医疗质量管理规则》，要求各村、医生每月对各诊室的医疗质量进行自查，并将考核结果汇总到各卫生站，各村卫生站均成立了医疗质量管理小组，并进行了相应的考核和奖惩。为了提高我镇医疗机构的服务水平，在全镇范围内开展了以“病人为中心”的“三好一满意”等医疗质量检查活动。
三、医疗卫生工作成效显著
在过去的一年里，我们卫生室在上级部门领导的正确领导和大力支持下，加强行业的作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系。公共卫生工作扎实，整体工作取得较大进步。我们制定了科学宣教计划，进村入户开展宣传，为居民提供健康信息和健康咨询服务，设置健康教育宣传栏，并定期更换内容，开展健康知识讲座等健康教育活动。
四、加强业务学习，提高业务水平
在各个业务量不断提高的今年，我们卫生室在人手少。任务重的情况下，做到年门诊8002人次，严格执行新农合制度，新农合门诊报销7182人次。认真执行三统一零差价慢，受益群众达8000于人次。病随访次数744次。做到门诊35岁以上100%量血压和居民健康档案信息及时更新3000多人次等等公共卫生工作。
在过去的一年里，我们卫生室在党的群众路线教育实践活动中，进一步转变了工作作风，认真整改存在的问题，确实为辖区居民解决看病中的实际问题，提高了医疗服务理念和竞争意识，将医德医风贯穿到实际工作中。整章建制、科学谋划，为提高工作效率，树立务实高效的良好形象，我们先后制定了医德医风管理规定、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等八十多项规章制度，使我们的党的群众路线教育实际活动取得了实效。
总结起来，过去的一年里，我们在党的正确领导下，紧紧围绕医疗卫生工作，以提高医疗服务质量为核心，强化责任，加强领导，提高认识，确保医疗安全，医疗卫生工作成效显著，平等待人，严格执行合疗和基本药物制度，做到合理检查，合理治疗，合理收费，加强业务学习，提高业务水平，为辖区居民提供更好的医疗服务。