一、前言
时间如梭，转眼间我在单位已经工作了三年。在这三年的时间里，我经历了许多挑战和机遇，也收获了许多成长和进步。在此，我将对自己过去三年的工作进行总结和反思，以期在新的一年里能够更好地发挥自己的优势，不断提高自己的能力。
二、工作总结
1. 业务能力方面
在过去三年中，我主要负责了报装水表的工作。我严格按照单位的要求，为客户提供有效证件复印件填写“申办供水协议书”，并按有关条款一一填写后，安排下一步的工作。在这个过程中，我不断学习和提高了自己的业务能力，也积累了丰富的经验。
2. 思想觉悟方面
作为一名教师，我始终秉持着热爱教育事业、发扬奉献精神的原则，尽职尽责，教书育人。我积极提高自己的思想觉悟，热爱教育事业，发扬奉献精神，严格执行教育方针，尽职尽责，教书育人。同时，我也时刻以《教师职业道德规范》来约束自己的言行。
3. 团队协作方面
在过去三年中，我也在不断地与同事合作，共同完成各项工作。我向同事学习，虚心向他们求教，将自身的素质和能力不断提高。同时，我也努力发挥自己的优势，为团队的工作做出贡献。
三、展望未来
在新的一年里，我将继续加强自身的思想和业务学习，发扬长处，改进不足，努力提高自身的管理水平，用高起点、高标准严格要求自身，完成2013年的各项工作任务。同时，我也将更加注重团队协作，与同事共同完成各项工作，为单位的發展贡献自己的力量。
过去三年的工作让我受益匪浅，我将继续保持自己的优势，努力提高自己的能力，为未来的工作打下坚实的基础。