今年的暑假,我在北京一家教育工作室进行了为期一个月的暑期社会实践,主要工作是做电话营销,即打电话给学生家长,用语言技巧说服家长来这里补课。然而,北京的教育机构相对较多,电话营销是公用的营销方式,这也导致北京的家长每天几乎都可以接到几十个这样的电话。中国人天生对推销很反感,于是作为电话营销者的我几个电话打下来不但没有任何成效反倒养成了电话恐惧症,再不敢打电话给家长。
在这个实践中,我学到了很多书本以外的知识,也让我受益匪浅。虽然我实践的范围不是我的护理专业,但是我认为,只要自己用心去做,在哪里都可以学到东西,都可以在磨砺中学会成长。我们在那的工作主要是负责每天打电话,电话的主要对象是武汉市的各地区中小学生的家长。一方面询问他们的学习情况,了解他们在学习过程中的薄弱地方以及培训的意向。
然而,电话营销并非我想象的那么简单。初到天材的第一天,老师就对我们进行了一天的培训。让我们对电话营销的话束和形式有了个大体的了解,也向我们阐述了我们招生的性质和在家长沟通过程中会碰到的各种阻碍。当正式开始工作的时候,一天下来,读着枯燥的话束没有机会真正和家长进行打电话让我觉得很乏味。
在这个实践中,我深刻体会到电话营销的困难与挑战。首先,电话营销是一种较为普遍的营销方式,因此竞争非常激烈。其次,电话营销需要具备一定的语言技巧和沟通能力,否则很难说服家长。此外,电话营销需要花费大量的时间和精力,而且效果并不一定好。
通过这次实践,我认识到理论联系实际的重要性。只有将课堂里学习到的理论知识与社会实践相结合,才能更好地为社会服务。同时,我也认识到自己在沟通能力方面的不足,需要不断努力提升。
总之,这次暑期实践让我受益匪浅。在实践中,我不仅学到了很多书本以外的知识,也锻炼了自己的沟通能力。同时,我也认识到了自己在某些方面的不足,需要不断努力提升。我相信,通过这次实践,我会在以后的学习和工作中更好地运用所学知识,为社会做出更大的贡献。