一、实习单位及岗位简介
本人实习的单位为**市商业银行**，岗位为大堂经理助理。**市商业银行**成立于1996年11月30日，是一家具有独立法人资格的股份制商业银行。实习期间，在单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好地掌握了银行大堂经理助理这一岗位的工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
二、实习内容与经历
1. 熟悉金融机构的主要经济业务活动
在实习初期，我通过对金融机构的主要经济业务活动的了解，对银行大堂经理助理这一岗位的工作有了初步的认识。我了解到，大堂经理助理需要熟悉银行的各种业务，如人民币储蓄、外币储蓄、储蓄旅行支票、外汇借款等，以及负债业务和资产业务，如短期、中期和长期人民币和外汇流动资产贷款、固定资产贷款、外汇转贷款等。
2. 学习并掌握银行大堂经理助理的工作
实习期间，在单位指导老师的帮助下，我系统地学习并掌握了银行大堂经理助理这一岗位的工作。我学习了如何处理客人投诉、如何维护大堂秩序和客人安全、如何安排当日工作、如何解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务等。在实际工作中，我逐步提高了自己的业务能力和沟通技巧，为客人提供了优质的服务。
3. 锻炼实际操作技能和提高工作效率
实习期间，我通过实际操作，熟练掌握了银行大堂经理助理岗位的工作技能。在处理投诉、安排工作、解答宾客询问等方面，我逐渐养成了严谨、高效的工作习惯。同时，我也学会了如何与各部门同事沟通协作，提高了自己的团队协作能力。
三、实习体会与收获
通过这次实习，我深刻认识到银行大堂经理助理这一岗位的重要性和挑战性。我学会了如何处理各种突发事件，如何与客人沟通，如何提高工作效率，如何与同事协作。同时，我也提高了自己的实际操作技能和沟通技巧，为今后的工作打下了坚实的基础。
总之，这次实习让我收获颇丰，我将珍惜这次宝贵的实习经历，努力提高自己的能力，为今后的职业生涯做好准备。