尊敬的领导和同事们：
我，作为一名农业银行柜员，很荣幸向大家汇报我在过去的一年里的工作和学习情况。
自20xx年进入农业银行以来，我一直在柜台工作，虽然这是一个平凡的工作岗位，但我深知，卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“礼貌窗口”，所以我每一天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己用心的工作态度赢得顾客的信任。
过去的一年里，我不仅努力提升自己的业务能力，还持续良好的职业操守，遵守国家的法律、法规，并积极培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处。同时，我始终保持清醒的认识自我，胜不骄、败不馁，始终踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。
在未来的工作中，我会继续学习上级有关文件精神，投身网点任务的浪潮，为网点出一份微薄的力量。我会向其他柜员同志学习，取长补短，相互沟通好的工作和经验，共同进步，争取更好的工作成绩。
这就是我的述职报告，感谢大家！