尊敬的领导，亲爱的同事们：
在过去的一年里，在校党委正确领导、学校领导关心和大力支持下，通过学校各部门的支持和帮助，图书馆全体员工的共同努力，顺利完成了2011年既定的目标。现将2011年工作情况总结如下：
一、政治思想方面
通过认真学习科学的发展观等政治理论学习，深化了“以人为本”的服务理念。作为一名图书馆员工，我始终坚持以人为本，为读者提供优质、高效的服务，努力满足读者需求。
二、工作成果方面
1. 在黑岱沟露天矿工作阶段，协助党委书记抓纪检和工会工作，通过创先争优一系列活动，学习了大量有关党群工作文件、精神，并撰写心得体会。同时，成功筹备并成功承办了神华杯采煤专业国际技能邀请赛，为公司赢得了荣誉。
2. 在土地环保处工作阶段，作为新兵，我认真执行党风廉政建设责任制，遵纪守法，清正廉洁，以身作则。在岗位职责范围内，取得了一些成绩，但仍存在一定差距。今后应进一步明确工作思路，提高业务水平和创新意识，继续深入贯彻落实科学发展观，解放思想，以更加饱满的热情投入到各项工作中去。
三、团队协作方面
在图书馆全体员工的共同努力下，我们顺利完成了2011年的各项工作。在此，我要感谢各级领导和同志们一年来对我工作的支持和帮助！同时，也感谢同事们与我一起共同进步，相互支持，为图书馆的发展作出了贡献。
总结2011工作情况，我深感责任重大，未来我将更加努力，不断提高自己的业务水平和综合素质，为图书馆的发展贡献自己的一份力量。
谢谢大家！
郑先锋2011年12月28日