尊敬的领导，亲爱的同事们：
在过去的一年里，我局在省、市局领导的亲切关怀和指导下，在局党委的领导下，全体干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，为企业步入良性循环奠定了坚实的基础，为地区的发展做出了一定的贡献。
一、邮政各项指标完成情况
（一）业务收入完成情况
我局全年业务收入计划为***万元，今年1-11月份实际完成***万，完成全年计划的***。其中储蓄业务收入完成***万元，包裹收入完成***万元，特快业务收入完成**万元，汇兑业务收入完成***万元，报刊发行收入完成***万元，代办业务完成**万元，其他业务收入*万元。
（二）储蓄任务及收支差额完成情况
截止11月20日，我局储蓄余额达到***万元，累计净增余额***万元，活期储蓄余额**万元，占储蓄比重的***。
二、邮政业务发展情况
（一）储蓄业务发展迅速
邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务，它的收入比重已占全局总收入的***以上。**年市局给我局下达的邮储余额净增指标为**万，但是由于银行转存款利率的下调，一年内完成**万元净增额肯定是完成不了收入任务的。因此在年初职代会上，我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。
三、新兴业务发展迅速
新兴业务发展迅速，管理正规，发展xxx用户户，上通话用户比例超过70%，在省xxx任务发展中进入前三名。
四、自我提升与反思
过去的一年，我始终以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。我 constantly告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。
总结过去一年的工作，我们取得了显著的成绩，但同时也存在一些不足。在新的一年里，我局将继续努力，紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，为地区的发展做出更大的贡献。
感谢领导和同事们的支持与帮助，我将以更饱满的热情投入到新的一年的工作中。
谨此致意！