尊敬的领导：
您好！我是贵公司的IT员工，现在向您提交我的述职报告。在过去的一年里，我主要负责公司的网络维护和监控管理工作，以下是我对过去一年工作的总结和汇报：
一、工作回顾
1. 网络设备维护：保证网络正常运行，定期对网络设备进行巡检，及时处理网络故障，确保网络稳定运行。
2. 系统及软件维护：负责日常维护电脑系统及软件，处理各种软件问题，确保电脑正常运行。
3. 安全防护：加强公司网络安全管理，防止电脑及网络被病毒攻击，定期更新系统补丁，提高系统安全防护能力。
4. 打印机维护：处理打印机与电脑的连接问题，确保打印机正常工作。
5. 电话线路维护：负责电话线路的维护和变更工作。
二、工作成绩
在过去的一年里，我积极履行职责，努力提高自己的业务水平，取得了一定的成绩：
1. 成功处理了多起网络故障，保证了公司网络的正常运行。
2. 通过不断学习，提高了自己的技术水平，使公司在信息化建设方面取得了更好的成绩。
三、工作不足
在工作中，我也发现了自己的不足之处，需要继续努力改进：
1. 在处理复杂网络故障时，仍需进一步提高自己的分析问题和解决问题的能力。
2. 在软件维护方面，需要更加深入地了解各种软件的使用方法和技巧，以提高工作效率。
四、未来计划
为了更好地履行自己的职责，我制定了以下未来计划：
1. 深入学习网络和软件知识，提高自己的技术水平。
2. 加强团队合作，提高自己的沟通能力和协作精神。
3. 积极关注公司网络安全的动态，提高公司的信息化水平。
最后，感谢领导对我的关心和支持，我会继续努力工作，为公司的发展贡献自己的力量。
此致
敬礼！
贵公司IT员工
【训练时间】