一、工作回顾
过去的一年，在局党委的坚强领导下，我作为客运办的一名成员，始终坚持以人民为中心的发展思想，以“五好五带头”创先争优为主线，提升运管社会形象。我积极参与“双提”活动抓手，提升运政服务效能，出色完成了一系列旅客运输任务，如节假日和新兵运输、学生学业水平测评和中高考运输保障工作，以及菜花旅游节期间菜花景区旅游专线等。
二、工作成绩
在疫情防控方面，我抽调6名同志在汽车站与公安、卫健工作人员一起实施检查防控，组织客运公交一线重点工作人员参加“应检尽检”全员每周核酸检测，积极协调医院、疾控中心核实人员检测信息，确保核酸检测率达到100％。同时，我积极协调旅客运输企业制定和完善安全生产主体责任清单和各项应急预案，督促落实安全生产例会和全员教育培训制度，增强了从业人员的安全意识，促进了安全生产工作的规范化、法制化和科学化。
三、工作展望
在新的一年里，我将继续坚持以人民为中心的发展思想，以“五好五带头”创先争优为主线，提升运管社会形象。我将以更加饱满的热情，认真负责的态度，积极投身于旅客运输工作中，确保完成全年工作任务，为交通运输事业发展贡献力量。
四、工作建议
在未来的工作中，我建议我们需要进一步加强对旅客运输企业的监管，对存在的问题及时进行整改，提升服务质量，提高群众满意度。同时，我们也需要进一步加强对安全生产工作的监管，严格执行安全生产法律法规，确保旅客运输安全生产形势平稳可控。
总结：过去的一年，我在客运办的工作中，取得了一定的成绩，但也存在一些不足。在新的一年里，我将以此为契机，继续努力工作，提升自我，为我国的交通运输事业发展做出更大的贡献。