尊敬的领导：
您好！过去的一年，我作为物业主管，在公司和领导的正确指导下，以及全体员工的共同努力下，圆满完成了各项工作任务。现将过去一年的工作做一份述职报告，以便领导和同事了解我的工作情况。
一、政治思想方面
作为一名物业主管，我始终坚持学习集团公司以及物业公司的各项规章制度，通过读书看报、网上学习、实地参观等各种形式，借鉴先进物业管理单位的经验，以扎实务实的态度投身到公司的后勤服务事业中来。
二、工作业绩方面
1. 加强班组建设，促进各项工作开展
在过去的一年里，我根据东区物业的具体工作实际情况，从安全管理、设备维护、现场管理等方面建章立制，做到工作中有章可循，各项制度的考核结果公开透明。特别是岗位绩效工资管理、6S管理方案实施严格考核、公开公证。同时，通过举办班组升级赛、“安康杯”竞赛、女职工“素质达标”竞赛、“游园绿地管理劳动竞赛”以及创建“无伤害班组”活动等方式，提高服务质量和水平，推动物业管理各项工作顺利进行。
2. 坚持安全第一，建立安全管理长效机制
我始终坚持“安全第一”的思想，根据物业公司的要求，进一步完善东区物业安全管理制度。同时加大安全工作的宣传、检查和考核力度，每次班组会一定讲安全，组织职工学习安全方面的知识，杜绝习惯性违章，保证各项生产的安全运行。特别是对车棚安全检查工作做的较细，不留隐患，确保安全无重大事故发生。
3. 强现场管理，提升物业管理水平
在过去的一年里，我加强现场管理，努力提升物业管理水平。通过不断学习，提升自己的业务能力，为用户提供更加优质的服务。
三、工作不足与改进
回顾过去的一年，虽然取得了一定的成绩，但我也深知自己还存在许多不足。在今后的工作中，我将努力改进自己的工作方法，提高工作效率，为物业公司创造更多的价值。
总结过去一年的工作，我深感责任重大，未来我将更加努力，带领团队为物业公司的发展贡献自己的力量。
谨此报告！