尊敬的各位董事和同事们:
我是本餐饮店的总经理,这是我就任的第二年,也是我们店连锁经营发展壮大的一年。在这一年里,我和我们的团队在集团董事局的正确领导和社会各界的支持下,坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念,不断创新营销方式,进一步提高服务质量,致力于店面的连锁发展和品位提升。
通过全体员工的共同努力,我们克服了资金紧张、人员流动大、同行竞争压力加剧等诸多困难,店面的经营业绩稳步上升,连锁发展扩张战略稳步推进。在我们的领导下,我们的团队连续奋战三个多月,在20xx年3月6日隆重推出了我们的第一家产权式酒店餐饮部——我们的店餐饮部,这是我们的店连锁发展战略上重要的一步。我们的员工的敬业、爱岗敬业、吃苦耐劳的精神得到了董事长及各位董事的肯定和业内同行、社会各界人士的好评。
为使经营管理更趋合理和科学,促进我们的店持续长远的连锁发展,确保股东利益、增加员工收入、提升我们的店品牌服务,我深知责任重大。因此,我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。
现在,我向各位董事和同事述职,请予以审议。
一、20xx年度考核指标完成情况我们的店餐饮部20xx年度营业收入计划为(x)万元,实现营业收入(x)万元,完成比例(x)%,但由于应收帐款等因素的影响。
我深知,作为餐饮店的总经理,我肩负着重要的责任。我会继续努力,为我们的店的发展做出更大的贡献。
谢谢!