尊敬的领导、评委：
您好！我是一名在服务行业工作的员工，为了更好地总结过去一年的工作，我在此提交我的述职报告。
首先，在服务理念方面，我始终坚持以“服务”为宗旨，强化自己的素质及职责意识，提高办事的实效性。我努力提高主动服务意识，持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。我实现了两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性；二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。全面提高执行力度，抓决策落实，保证公司各项决策全面、有效地落实。
其次，在遵守公司规章制度方面，我严格遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。
在严格用人机制方面，我严格按照任职要求，本着以才取人，以能用人，德才兼备用人思想不断完善用人机制，以更好的服务与运营。
在生活方面，我在逐步摆脱旧阴影下的本位主义思想，摆脱感情困扰，重新塑造以一个全新的自我。
然而，我也意识到自己存在不足。政治理论学习不够，工作中不够大胆，创新理论不强，感情纠葛很大。我深知只有不断努力，才能取得更好的成绩。
在未来的工作中，我将继续努力提高自己的业务能力，积极创新，加强团队合作，为公司创造更大的价值。
最后，感谢领导和评委对我的关心和指导，我将虚心接受并努力改进。
谢谢大家！
述职人：xxxxx
xxxx年x月x日