尊敬的领导，尊敬的同事们：
大家好！我是护理部副主任，很荣幸能够在这里向大家汇报过去一年的工作。首先，我要感谢医院领导的信任，感谢护士长和其他同事们的支持与帮助。
在过去的一年里，我本着勤奋、敬业、创新的精神，努力做好本职工作，为提高护理质量和服务水平做出了自己的贡献。具体表现在以下几个方面：
一、加强业务学习，提升自身素质
我深知作为一名护理部副主任，要具备扎实的业务知识和丰富的管理经验。因此，我不仅注重自身业务的提升，还积极参加各种培训和学习活动，努力提高自己的综合素质。
二、优化护理管理，提高工作效率
我深入研究护理管理理论，结合医院实际情况，不断完善护理管理体系。通过建立科学有效的护理质量管理与评价体系，确保护理工作有序、高效进行。同时，我还注重加强科室内部沟通，与护士长、护士等护理人员保持良好的合作关系，共同为患者提供优质的护理服务。
三、关注患者需求，提升护理服务水平
我始终坚持以患者为中心，关注患者需求，积极推广人性化服务，努力营造舒适、温馨的服务环境。在日常护理工作中，我注重细节，不断提高护理技能和操作水平，确保患者得到及时、准确的护理。
四、加强团队建设，提高团队凝聚力
作为一名护理部副主任，我深知团队建设的重要性。因此，在日常工作中，我注重培养护理人员的团队精神，加强科室内部沟通与协作，提高团队凝聚力。
展望未来，我将继续努力，充分发挥自己的专业优势，为提高医院护理水平和服务质量做出更大的贡献。最后，感谢大家对我的关心与支持，希望我们共同为患者的健康和医院的繁荣发展而努力！
谢谢大家！