尊敬的领导：
我作为商场营业部的一名员工，深感荣幸与责任。在此，我向领导汇报一下我在过去一段时间内的工作情况，并对今后的工作进行展望。
首先，我部在深化规范化管理、强化内控制度原则指导下，扎实稳妥地开拓营销业务。通过加强员工培训，努力提高员工综合能力，我们不仅提高了工作效率，也提升了员工的工作热情。同时，我们认真做好安全保卫工作，有效保证了全年各项工作顺利开展。
其次，我部注重培养整体观念和合作精神，克服本位主义倾向。我们增加员工之间的互谅互让，培养员工之间的友谊，满足员工的社会需要，使员工提高工作兴趣，改善工作态度。此外，我们加强部门间的紧密联系，确保各项工作在各部门的配合下有序进行。
回顾过去，我部在过去的几年时间里，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水。正因为经历了这点点滴滴的酸甜，才让我不断成长着，进步着。我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐！更多的自信！更多的成功！
展望未来，我将尽快适应并掌握详尽工作和流程事宜。我将坚定不移地贯彻和实施领导安排的工作任务，悉心工作，努力配合营业部经理的工作，永远以空杯的心态投入于工作当中，提高自身修养，增强业务能力也将是我工作的重中之重。
请领导放心，我会以最大的激情投身于工作中，为公司创造更大的利益价值，把工作当作一种乐趣和事业来做。
感谢领导对我的关心与支持，我将用实际行动报答领导的厚爱。
述职人：XXX20xx年xx月xx日