尊敬的领导，尊敬的同事们：
在过去的一年里，我深感自己在医院这个大家庭中的责任重大，为了更好地履行自己的岗位职责，我始终坚持以十X大精神和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全院的发展大局，认真开展各项医疗工作，并在实际工作中，以“三好一满意”指导自己的日常行为。现将我的述职报告如下：
首先，在扩大业务方面，今年是我科挑战与机遇并存的一年。我院进行了门诊综合楼及职工楼的建设，很大程度地影响了全院尤其是我科的就医、办公环境。然而，在院领导及职工同心协力、共渡难关的基础上，最终又明显地改善了我科就医、办公环境。通过院领导及职工的共同努力，我们圆满完成了全年各项工作目标，取得经济效益和社会效益双丰收。
其次，在深入开展先进性教育方面，今年我科贯彻开展了创先争优活动，统一思想，坚定信心，从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工，提高职工的事业心和责任心。同时，通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，并通过实施开展各项活动推动了医院各项工作的进一步发展，全面提升了科室形象。
再者，在加强科室内部管理、优化服务环境、提高服务质量方面，我们在全科广泛开展了向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。我们将服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。同时，我们落实医疗服务规范，落实周六、周日医生查房制度，设置医患沟通记录制度、建立“医患联系卡”。
最后，作为医院的一员，院兴我荣，院衰我耻，知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。在过去的一年里，我紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、思广益，提出合理化建议，充分发挥一名老同志的作用。同时，严格要求自己，不摆老资格，不骄傲自满，对比自己年长的同志充分尊重，对年轻同志真诚地关心，坚持以工作为重，遵守各项纪律，坚持代病工作，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。
总之，在过去的一年里，我在领导和同事们的支持下，取得了一定的成绩。然而，与组织的要求还差得很远，与其它同志相比还有差距。在今后的工作中，我将继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。
最后，我谨以此述职报告，向领导和同事们表示诚挚的感谢，并请领导和同事们对我的工作提出宝贵的意见和建议。
述职人：xxxxxxx年x月x日