尊敬的各位同事：
我作为护理部主任，有责任向大家汇报我过去九个月的工作情况，同时也郑重承诺我将秉持廉洁自律的原则，为患者提供优质的护理服务。
首先，我想谈谈我在担任护理部主任期间所面临的一些挑战。由于我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所有；同时，面对综合病房病人的多元化和病情的复杂性，病区环境的简陋，护患比例的失调等因素，我也感到莫衷一是。然而，我始终秉持“以病人为中心，以质量为核心，以安全为重心，为患者提供优质高效的护理服务”的信念，以确保患者的安全为宗旨，坚持用真诚、热忱、认真的态度带领病区全体护理人员努力争创“社会满意、医院满意、患者满意、自己满意”的科室。
在履行职务的过程中，我始终严格遵守廉洁自律的原则，坚决抵制各种不正当的行为。我始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。我坚信，只有这样，才能更好地为患者提供优质的护理服务。
在过去的九个月里，我带领病区全体护理人员完善了科室质量监控体系，制定了并执行了绩效考核方案，实行了量化考核，每项工作都有记录，每人每月的工作量都有统计，各班分工明确、责任划分到人，每个工作细节都落实到具体职员，彻底解决了相互之间推诿、拖延和责任不落实的问题，确保了病区护理工作的正常开展。
同时，我也注重提高护理人员的专业技能，具有中医护理专业技能适任证2人，急诊适任证：4人，参加院中医护理小组1名。四、工作业绩每月对住院病人发放满意度调查表，结果均在99%以上，也多次获得患者的表扬信，并对满意度调查中存在的问题提出整改措施。为出院患者做好电话回访>60%。建立意见簿，护士长及时反馈。配合护理部做好“”护士节的活动，组织实施护理管理工具的使用，开展品管圈活动，题目是“提高护理质量，提升患者满意度”。
在全科护理人员的不懈努力下，我们成功完成了各项任务。我会继续秉持廉洁自律的原则，为患者提供优质的护理服务，为医院的发展贡献自己的一份力量。
谢谢大家！
护理部主任：___2022年_月_日