尊敬的领导，亲爱的同事们：
大家好！我在此向大家汇报我在过去一段时间内的工作情况和个人进步。我始终坚信，只有在领导的正确领导下，团队的力量才能发挥到极致，酒店的各项工作才能得到快速、有效的推进。
首先，我及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通，满足客人服务需要，确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。我始终认为，优质的服务是酒店的核心竞争力，也是我们不断追求的目标。因此，我始终保持着高度的工作热情和专业素养，努力提升自己的服务水平，为酒店的发展贡献自己的一份力量。
其次，我认真制定并执行全年工作计划，以强化执行力度，始于龙年奋争。我深知，酒店的发展需要我们每个人立足本职，踏实奋斗。因此，我在工作中始终坚持着这一原则，努力实现酒店的“个性化、标准化、规范化”。
然而，我也清楚地认识到，酒店的发展还面临着许多具体问题，如硬件设施陈旧，市场销售渠道还不够顺畅，自营范围比较有限，对外公共关系特别是税务方面还有许多棘手的问题需要解决。但我坚信，在领导的正确领导下，这些问题将会得到逐步改善和解决。
展望未来，我将继续努力，以实现酒店的“个性化、标准化、规范化”为基本，向特色化，智能化求发展。我相信，在领导和同事们的共同努力下，我们酒店的明天将会更加美好。
在此，我再次感谢领导和同事们的关心和支持，也欢迎大家对我的工作提出宝贵的意见和建议。我会一如既往，不负众望，为酒店的发展奉献绵薄之力。
谢谢大家！
述职人：20xx年xx月xx日