尊敬的各位领导、同志们：
在过去的一年里，我作为本银行的行长，始终秉持着“以人为本，服务至上”的工作理念，积极履行自己的职责，努力推动银行业务的发展。在此，我向各位领导和同志们汇报一下我在过去一年里的工作情况和学习体会。
一、加强自身学习
作为银行行长，我深知自身的学习和素质对于银行的发展至关重要。在过去的一年里，我积极适应角色的变化，认真总结自己在思想和实践等方面的不足，自觉加强政治理论学习，认真学习领会十九大精神的现实意义和深远的历史意义，使我在思想认识上有了明显提高、理论修养上得到了增强、政治信念上更加坚定。同时，我也认真学习金融管理等业务方面的新知识，努力提高自身业务素质和工作能力，做学习型、进取型的管理人员。
二、团结协作，当好参谋助手
在过去的一年里，我始终注意找准自己的位置，适应自己的角色，全力配合board开展工作，充分发挥助手的作用。积极维护集体意志和决策，在思想上行动上与支行支部保持高度一致。同时，我也加强管理，与员工一道加强对规章制度的学习和执行，增强员工的风险意识，加强与员工的业务沟通，规范操作合规，提升整个团队的综合素质。
三、主要业务指标完成状况
在过去的一年里，我负责支行全面工作。在总、分行的正确领导下，在银监部门的有效监管下，我们认真贯彻执行上级行经营与内控工作会议精神，一手抓发展，一手抓内控，经过全行员工团结拼搏，难点突破，收到了较好的效果：内控机制进一步健全，风险防范进一步增强，各项业务稳健发展，经营效益不断提升。
总的来说，过去的一年里，我在工作中取得了一些成绩，但同时也存在一些不足。在今后的工作中，我将不断总结经验，改进工作方法，努力提高自身素质和工作能力，为银行的发展做出更大的贡献。同时，我也将积极与各位领导和同志们沟通交流，听取他们的意见和建议，努力做好工作，为银行的发展贡献自己的一份力量。
谢谢大家！