一、工作总结
过去的一年里，我们部门紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽作用。
1. 强化自身建设，规范行政内务管理，促进综合部工作规范有序运转。我们修改完善了公司行政管理制度，包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度、电话费、行李费定额补助制度等，逐渐提高内务管理效率。同时，我们树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。
2. 切实做好人力资源规划，人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作。我们20xx年收到简历103份，共组织两次大面试和无数次小型面试，其中录用了34人，实习学生16人。
3. 20xx年，我们主要负责了水门塘大酒店的CI策划以及组织实施，同时协助蛟河凯迪生物质项目部进行CI实施。水门塘目前的CI工作基本告一段落，对其中未按照中建六局企业形象视觉识别规范手册实行的CI形象进行整改完善，并下整改记录，力求严格按照中建形象实施，努力到达黄山杯与局CI金奖的要求。
二、工作中存在的问题
在过去的一年里，我们也发现了一些问题，主要表现在以下几个方面：
1. 在人力资源管理方面，我们对于人才的需求和招聘流程还有待完善，需要进一步加强人才培训开发，提高员工绩效与薪酬管理的合理性。
2. 在CI策划方面，我们还需要进一步提升对于企业形象视觉识别规范手册的理解和应用，以便更好地实施CI工作。
三、工作规划
针对存在的问题，我们将在未来的一年里进行以下改进：
1. 对于人力资源管理，我们将完善人才需求分析和招聘流程，加强人才培训开发，提高员工绩效与薪酬管理的合理性。
2. 对于CI策划，我们将加强对于企业形象视觉识别规范手册的理解和应用，提升CI策划的质量和效果。
3. 同时，我们将根据公司整体发展规划，提出2012部门整体工作开展的思路及构想，并制订工作计划及拟采取何种措施和方法来达成。
以上就是我们部门述职报告的内容，谢谢。