尊敬的各位领导、同志们：
大家好！我作为专卖部门的负责人，在此向大家汇报过去一年的工作情况和心得体会。
首先，在县局（分公司）的正确领导下，我们从市场部市场经理到专卖股长，虽然时间不长，但在工作中我们始终认真加强政治、业务知识的学习，廉洁自律，文明执法，依法行政，牢固树立责任意识，不断提升自我，完善自我，严格遵照执行县局（分公司）的各项工作。
在市场管理方面，我们着重做好宣传工作，向零售户和消费者宣传国家相关的法律、法规，特别是《烟草专卖法》及其《实施条例》及行业政策，使法律赋予我们专卖战士的崇高职责得以落实。今年来，我们共向持证户、无证户、消费者发放宣传资料近千余份，市场检查和宣传工作相结合。
在专卖队伍的建设方面，我们注重培养一支团结向上、纪律严明、综合素质稳步提高的专卖队伍。通过加强政治、业务知识的学习，使专卖人员对法律、法规有更深刻的理解，从而更好地捍卫法律、严于自律、精细管理。
在市场管理方面，我们坚定不移地做好贯彻落实工作，有效地维护了县卷烟销售市场的健康、有序发展。针对我县地域面积大、稽查线路长、零售点分布散的特点，我们始终坚持“两个结合”的原则，即加大打击、查处力度与加大专卖法律、法规宣传力度；统一行动与分散检查相结合。
面对这样一个线路长、范围广的管理区域，我们所主要从以下几个方面来开展市场监管工作：一是对大户、违规户进行重点检查、突击检查，对一般户、守法户开展例行检查、服务相结合；二是集镇、公路沿线和边远山村相兼顾，横向到边，纵向到户，检查的足迹遍及95%以上的自然村；三是加强节日市场、圩天市场的监管，堵塞漏洞；四是发挥客户经理和个别零售户、线人的作用，为市场净化提供有效信息；五是卷烟内管方面，主要是对新品牌投放、卷烟促销、紧俏货源分配等进行了跟踪管理落实。重点加大对客服中心特殊销售策略、促销活动，海晟店日常销售行为、物流配送等环节的内管监督；六是与工商等部门密切配合，共同净化市场。
总之，过去一年，我们专卖部门在县局（分公司）的正确领导下，在全体专卖人员的共同努力下，顺利完成了各项工作任务。在今后的工作中，我们将继续保持高压态势，积极主动与有关部门加强协作，努力维护市场秩序，为荔波卷烟市场的监管打下良好的基础。同时，我们也欢迎各位领导和同事对我们提出批评和指正，帮助我们更好地进步。
谢谢大家！