尊敬的各位领导和同事们：
我代表住院药房，向大家汇报过去一年的工作情况和心得体会，并请各位提出宝贵的意见和建议。
一、全年工作稳定、高效
过去的一年，我们遵循医院的要求和科室的实际，提出了更加具体的操作规范和要求，概括说就是“三心”、“两勤”、“两提前”、“一追究”。这些具体措施的实施，有效地提高了工作效率，一年中从未出现责任事故和取药堆积、拖沓、误时等现象。
二、个人执行力情况
1. 团结职工，爱护职工。职工有问题、有困难，尽自己所能予以帮助。让职工体会到集体的温暖、体会到医院的温暖。
2. 树立大局意识。从医院的利益出发，不计辛苦、不计得失，尽最大努力完成工作。
3. 严格要求自己，以行动带动科室成员。少提要求多帮助引导，少摆资格多做事。凡事想在前、学在前、做在前。
三、接受检查，严格遵守规定
我们配合并协助医护人员合理选药和用药，共同为患者服务。同时，我们接受市、区的药监部门的检查，受到了领导的好评。我们严格执行国家实行的药品零差价制度，有效地减轻了患者的经济负担，取得了较好的社会效益。
四、自我反思，不断进步
虽然在过去的一年中，我们取得了一些成绩，但还有许多不足之处。我们一定会认真反思，取长补短，做到微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。
五、展望未来，争取更上一层楼
我们希望通过我们的努力，获得病员广泛好评，也得到各级领导、群众的认可，把药房工作做得更好，争取更上一层楼。
此致敬礼！
述职人：xxx20xx年x月x日