尊敬的各位领导、各位同仁:
我代表中国人寿保险公司,向大家汇报我们公司在过去一年中的工作成果和发展情况。
首先,我们公司在保险市场的竞争中不断壮大,保险市场规模、发展速度和水平已位居全国同行业前列。我们坚信,随着中国保险业的快速发展,我公司将逐步成为中国资本市场的中坚力量。
在过去的一年中,我们公司积极解答社会公众对保险行业的相关咨询,展现了我公司从业人员的良好形象和公司的营销方式和能力,进而树立了良好的公众形象和公信力,为广大投保人选择保险公司、保险代理人提供了参考。
在业务管理方面,我们公司采取了有效措施加强员工管理,通过不断完善各种管理制度和方法,充分激发员工的积极性,使员工出成绩、见效益。我们主要采取了以下工作措施:
1. 根据省公司今年下达给我们的全年销售工作计划及任务,公司制定各个部门的周、月、季度、年销售计划。在目标确定之后,我们本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2. 我们注重各个部门的团队建设,通过加强团队建设,使各部门能够更好地协同工作,提高工作效率。
在经营业绩方面,今年计划保费收入8480万元,净利润670万元,已赚净保费6650元,综合成本率%。今年一到十月,我公司共完成保费收入8428万元,完成年计划%,增长%;报表累计承保利润(按香港口径)1101万元,承保利润率%,报表累计利润总额1081万元,抵减所得税后,实现净利润724万元,净利润率为;实现已赚净保费6133万元,完成年初计划%,赔款支出3963万元,简单赔付率为%,同比下降个百分点;营业费用控制在1239万元,同比下降个百分点;综合成本率为%,其中赔付率%,营业费用率%。
在未来的工作中,我们将继续努力,提高服务质量,提升客户满意度,积极开拓业务新领域,推进业务快速发展。
最后,我代表中国人寿保险公司,向所有支持和帮助我们工作的领导和同仁表示衷心的感谢!
谢谢大家!