尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！在过去的一年里，我作为销售总监，在公司的正确领导下，在分公司班子成员和分管部门的鼎力支持下，认真履行职责，取得不错的营销业绩。现将2017年履职情况报告如下，如有不当，请批评指正：
一、爱岗敬业，勤奋工作
作为营销总监，我主要负责门店的生日文化开展工作，收集客户资料，及协调门店内部工作。为了做好这些工作，我始终严格要求自己。做到率先垂范，为员工树立好的工作榜样。我主要从以下三个方面开展自己工作：一是树立服务意识，以公司的需求作为自己的工作方向，以客户的满意作为自己的工作标准，以好的营销业绩为工作目标。平时，我注重加强员工服务意识和服务水平的提高。通过他们细致入微的服务，用真诚去打动客户，带动业绩增长。二是不怕辛苦，甘于真诚奉献，凡是公司需要做的工作，我从不推辞，积极努力去做，时间不够，就加班加点，放弃双休日休息，一定把工作做完做好。特别是生日文化工作开展的前期，各项工作都不成熟，我也是摸着石头过河，因此，走了不少弯路。比如，收集客户资料时，问卷调查的问题设置不合理，涵盖范围不切实际等。对我们工作的进一步开展增添了不少困难。我看到门店的业绩受到不小的影响，心里非常着急。于是，我集中力量，认真分析原因，与大家一齐共商对策。
二、存在的缺点
对于卖场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
三、未来计划
1. 深入学习产品知识，提高自身业务水平，以便更好地应对市场变化和同行业之间的竞争。
2. 深入了解卖场，提高卖场的运营效率，从而提高客户满意度。
3. 加强与其他部门的沟通协作，形成合力，共同推进公司业务发展。
在新的一年里，我将以更加饱满的热情和更高的责任感，带领团队，不断追求卓越的营销业绩，为公司的发展做出更大的贡献。
感谢大家的关注与支持！
销售总监：
年月日