尊敬的XX领导、各位同仁：
我作为运营主管，在季度工作总结报告上，对我在过去的一个季度里的工作进行总结和梳理。首先，我要感谢公司领导和各部门的大力支持，让我在这个季度的工作中能够有序开展，并实现部门的工作目标。
一、工作内容
在这个季度，我主要围绕以下几个方面开展工作：
1. 基础业务工作：我着力于柜员素质的培养，保障分理处工作的稳健推进。我根据总行“三化三铁”要求，对分理处原有责任、制度修旧补新，明确新的责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充制定了相应的手工登记簿，对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。
2. 监督检查：我加强了对员工工作的监督，保障了会计主管工作的正常开展。我制定详细台帐，实行柜员工资与绩效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。
3. 传票外包工作：我配合会计事后中心传票外包工作，坚持规范化管理。我指导柜员进行传票整理与编号工作，加强日间对柜员传票的复核工作，使我处柜员的传票识别率稳步上升，柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。
二、工作成果
在这个季度，我取得了一些显著的成果：
1. 基础业务工作：通过我的努力，分理处的工作得到了稳健的推进，内控得到了加强，风险得到了有效的防范。
2. 监督检查：我加强了对员工工作的监督，提高了员工的工作效率和质量，确保了公司经营秩序的正常开展。
3. 传票外包工作：我成功地指导柜员进行了传票整理与编号工作，提高了柜员的工作效率和传票的识别率，得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。
三、工作展望
在接下来的季度，我将继续努力，做好以下工作：
1. 继续加强基础业务工作，提高柜员素质，保障分理处工作的稳健推进。
2. 进一步加强监督检查，提高工作效率，确保公司经营秩序的正常开展。
3. 继续配合会计事后中心传票外包工作，提高传票的识别率，降低风险。
最后，我要感谢公司领导和各部门的大力支持，让我在这个季度的工作中能够有序开展，并实现部门的工作目标。我会继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。
运营主管：[你的名字]日期：[日期]