尊敬的领导、各位同事：
在过去的一年里，在上级领导的关怀和支持下，我单位全体医护人员和社会各界朋友的共同努力下，我单位的建设、发展以及社会效益和经济效益都取得了一定的成绩。现将年度工作报告如下：
一、全面贯彻落实国家 healthcare政策
过去的一年，我单位紧紧围绕国家 healthcare政策，全面贯彻落实各项医疗改革措施。我们严格执行上级卫生行管部门对医疗质量、医疗安全、爱婴医院、计划生育等工作的指示，严格按照国家的法律法规执行。上级行管部门多次检查，对我单位的各项工作给予认可，特别是计划生育执行政策方面给予好评，我单位被上级机关表扬和鼓励。
二、加强医疗质量管理和安全监管
过去的一年，我们加强了医疗质量管理和安全监管。我们严格执行上级机关和院管理工作精神，坚持全心全意为人民服务的主导思想，维护领导，积极参加各项政治活动、遵守医院的各项规章制度，逐步健全了科内各项规章制度和各级工作人员的责职。没有发生一起重大的医疗事故、差错事故和没有发生因为工作人员的责任而导致严重的医疗纠纷。
三、提升服务水平，提高患者满意度
过去的一年，我们努力提升服务水平，提高患者满意度。我们严格执行上级卫生行管部门对医疗质量、医疗安全、爱婴医院、计划生育等工作的指示，严格按照国家的法律法规执行。我们积极安排科内医护人员参加院内外内外举办的学术会议、培训讲座、学习班，聆听专家学者的学术讲座，从而开阔了视野，扩大了知识面。我们坚持用新的理论技术指导业务工作，培养年轻医生尽快能掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，尽快独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。全年回访满意度达到90%以上。
四、加强员工培训和人才队伍建设
过去的一年，我们加强员工培训和人才队伍建设。我们坚持学习“以人为本”的重要思想，开展“行风评议会”，召开院职工会多种形式进行学习。我们让全院干部职工感受到医院实践“以人为本”就是要牢固树立“一切为了病人”的宗旨，全心全意为病人服务，推动医院各项工作的顺利开展。
过去的一年，我们全体医护人员以饱满的热情，严谨的态度，敬业的精神，为患者的健康付出了辛勤的努力。在新的一年里，我们将继续努力，为患者提供更好的医疗服务，为医院的发展做出更大的贡献。
感谢领导和同事们的支持与帮助，我们将在新的一年里，继续努力，为患者提供更好的医疗服务，为医院的发展做出更大的贡献。
此致
敬礼
XXX单位全体医护人员
2023