一、走访概况及重点走访所见群众基本生活状况良好，对社区管理工作评价较为满意。主要分析重点几户走访对象，情况如下：
1. 孤寡老人，常年卧病在床，行动不便。2. 辖区居民，XX学院退休教师。3. 低保户，环卫工人，因身体残疾导致家庭贫困。4. 党员，患有脑梗塞。5. 地毯厂下岗职工。
二、发现问题及原因分析
根据走访群众所见现实情况及以上重点对象分析，主要存在以下几点问题：(一)居民群众对新时期各项社会保障优惠政策了解不够深入，遇到问题不能够根据各项程序享受政策优惠。在调查走访中发现很多居民生病后不能够顺利通过社会医疗保险实现医药费用报销。此处充分表现出居民对政策优惠的相关程序以及办理手续了解甚少。
三、建议与措施
1. 加大宣传力度，提高居民对政策优惠的认知度。通过各种渠道，如宣传栏、社区 newsletter、讲座等，让居民充分了解各项社会保障政策及其享受方式。2. 提供便捷的服务途径。针对居民在享受政策过程中可能遇到的问题，提供一站式服务咨询平台，简化办理流程，提高服务效率。3. 加强政策宣传和培训。组织社区工作人员和居民参加政策培训，提高工作人员的业务能力，确保居民能够更好地了解和享受政策优惠。
的完成，有助于更好地了解基层群众的需求和问题，为制定相关政策提供参考。同时，也有利于提高社区管理水平，更好地服务于居民群众。