一、基本情况(一)基层规范化管理1.领导重视，措施得力，基层建设水平不断提高。规范化管理工作落实在基层，关键在于领导的重视程度。应该说我系统各级班子对基层规范化工作高度重视，在近两年税收形势紧张，任务艰巨的情况下，能够合理制定工作规划，转变“重任务、轻管理”、“重硬件、轻软件”的思想，充分认识规范化管理对税收各项工作的基础作用，突出工作重点，强化基础管理，加大基层投入，如遵化市局两年来投入基层建设资金150余万元，使基层分局的面貌有了较大的改观。
2.环境整洁，管理规范，基础设施建设不断完善。调研中发现，各单位的共同亮点是高标准的环境卫生和内务管理。如，遵化新店子分局在市局突访的情况下，仍能做到办公场所整洁明亮，物品摆放整齐有序，内务管理井井有条。丰南区局征收分局按照总局的标准统一标识，划分功能区，便民服务设施齐全、管理有序。
3.因地制宜，注重特色，基层规范化管理与地税文化建设有机结合。经过几年来的探索，各单位在做好征收管理、美化环境、创造优良秩序等共性管理工作的同时，因地制宜，以地税文化建设为载体，加强人员队伍建设，促进规范化管理工作上水平。
二、正文（一）调研方法本次调研采用深度访谈、问卷调查和现场观察等多种方式进行，调研对象涉及基层局领导和工作人员、基层分局局长以及部分纳税人。
（二）调研内容1.基层规范化管理情况2.环境整洁、管理规范、基础设施完善情况3.因地制宜、注重特色、基层规范化管理与地税文化建设有机结合情况
（三）调研发现1.基层规范化管理方面，领导重视程度不同，规范化管理工作落实效果不同。2.环境整洁、管理规范、基础设施完善方面，各单位普遍存在高标准的环境卫生和内务管理。3.因地制宜、注重特色、基层规范化管理与地税文化建设有机结合方面，各单位在做好征收管理、美化环境、创造优良秩序等共性管理工作的同时，因地制宜，以地税文化建设为载体，加强人员队伍建设，促进规范化管理工作上水平。
（四）调研结论1.基层规范化管理需要领导高度重视，强化基础管理，加大基层投入。2.环境整洁、管理规范、基础设施完善是提高工作效率的重要因素。3.因地制宜、注重特色、基层规范化管理与地税文化建设有机结合，有利于提升基层局整体形象和工作人员的凝聚力。
三、结束语通过对基层规范化管理、环境整洁、管理规范、基础设施完善情况的调研，我们发现各單位在规范化管理方面取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足。希望基层局能够继续加强规范化管理，提升工作效率，为地税事业的发展做出更大贡献。