尊敬的领导，亲爱的同事们：
随着时间的推移，2021年已经接近尾声。回首过去的一年，我深感自己在工作和个人成长方面都取得了不小的进步。在此，我向领导和同事们表示由衷的感谢，是你们的关心与帮助让我在工作中不断成长。现将我在2021年的工作情况做一总结，以便与大家共同进步。
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务
在过去的一年里，我始终坚持虚心学习，努力工作，以提高自己的业务能力。在工作中，我积极寻求与同事的沟通与合作，不断理清工作思路，总结工作方法。通过观察、摸索、查阅资料和实际操作，我较快地完成任务，并不断积累经验。在各级领导和同事的帮助指导下，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重难点。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担
作为一名职员，我始终秉持着爱岗敬业、扎实工作的原则，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。在工作中，我积极应对各种困难，勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制
在过去的一年里，我始终保持对工作的热情和责任心，认真履行职责，突出工作重点，努力实现管理目标。在宿舍管理方面，我完善了工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。同时，我还积极与同事们沟通，共同解决工作中的问题，为公司的整体发展做出了贡献。
四、主要经验和收获
在过去的一年里，我取得了一定的成绩，同时也积累了一些宝贵的经验。首先，我学会了如何与同事沟通协作，提高了工作效率。其次，我不断丰富自己的知识储备，提高了自己的业务能力。最后，我学会了如何面对困难，勇敢地去解决问题，从而更好地完成了工作任务。
总之，过去的一年对我来说是充满挑战和成长的一年。在新的一年里，我将继续努力，不断提高自己的业务能力，为公司的发展贡献更多的力量。同时，我也希望与领导和同事们共同努力，共同进步，共创美好未来。
谢谢大家！