一、调查背景
近年来,奶茶等饮品逐渐成为一种时尚,短短几年便以一种不可挡的气势风靡中国市场。作为一个投资小、门槛低、消费人群广、回收成本快的行业,它已经以其旺盛的生命力占据个人创业榜首位。而且,在商机无限的现代社会,奶茶的时尚引力、繁多口味、独特口感、健康特色注定使它继续站稳快销行业的脚步,引领饮料行业消费的主流。
二、调查目的
本次调查旨在了解学院在校大学生对奶茶的需求情况、消费要求与特点,拓展学院大学生奶茶市场,以及把自己学习的有关调研的专业知识加以实战验证,理论联系实际,巩固自己的专业知识。
三、调查范围与对象
本次调研范围为学院校内,调研对象为学院在校大学生。
四、调研阶段
1、讨论确定研究的主题:大学生奶茶市场研究
2、设计问卷:围绕研究主题,设计问卷题目,然后进行筛选,制作一份完整的调查问卷。
3、数据的收集:打印100张问卷,在学校范围内发放调查问卷,并且对调查问卷进行回收,回收问卷进行编号与整理。
4、研究结果:并写好书面报告,完成结论。
五、调研方法
本次大学生奶茶市场调查主要采用抽样调查的方式。首先,我们对样本进行了分配。
六、调查结果与分析
(一)销售现状
1、经营模式:即产即销型。优点:保证产品质量,博得顾客好感与放心,减少浪费。缺点:效率低。
2、销售方面的分析:优点:(1)该奶茶店是避风塘连锁机构,属知名品牌,具有较强的品牌效应。(2)该店为顾客发放积分卡,无论大杯小杯,每集够10杯可免费获赠一杯相同规格的奶茶,吸引消费者。(3)店老板雇佣在校学生做钟点工,为学生提供实践机会,提高学生的实践能力,间接拉动产品销售。缺点:(1)产品虽是名牌,但是,与其他奶茶店相比竞争力不足,没有鲜明亮点吸引消费者,胜过其他店铺。(2)价格方面:与其他奶茶店的价格相同,顾客没有理由必须选择此家奶茶店。
(二)市场占有率
根据市场调查数据显示,目前市场上奶茶品牌众多,竞争激烈。其中,避风塘、 CoCo都可、茶颜悦色等品牌在市场上占据较高的份额。
(三)存在的问题
1、产品同质化严重,缺乏创新和差异化竞争。
2、服务质量参差不齐,部分奶茶店服务态度差。
3、卫生状况堪忧,部分奶茶店卫生条件不达标。
综上所述,奶茶市场虽然竞争激烈,但也存在一定的市场空间和潜力。建议奶茶店在保持产品质量的同时,注重品牌形象和服务质量的提升,以满足消费者的需求,从而在市场中占得先机。