一、中介业务自查自纠工作情况
1、通过调阅规章制度、流程、公司发文、会议纪要等，查实中介管理制度完备；查阅承保档案、保单证件等，查实中介业务分渠道、分险种数据真实。
2、与中介机构合作均签订合作协议，协议规范、完备，双方权利义务和手续费支付标准明确，内容符合监管要求，相关手续办理齐全。
3、中介市场情况良好，中介代理人23人，均具有有效的保险代理人从业资格证书，同时在保险监管系统内登记展业证合格。自20xx年底，我单位即按照总、分公司要求车险实行“见费出单”，且自我单位成立至今，无保费超期应收问题存在。
二、理赔服务问题
1、理赔服务流程以及承诺均张贴在我单位职场显著位置，让客户监督我们理赔服务，同时客户承保时由出单人员提供报案、投诉便捷卡片，可以让客户在最短的时间内享受到我们最便捷的理赔服务。
2、对于已知的理赔服务中出现的问题，我单位已积极采取措施进行整改，并进行了相关培训，以提高员工的业务水平和服务水平。
三、中介市场情况
1、中介市场情况良好，中介代理人23人，均具有有效的保险代理人从业资格证书，同时在保险监管系统内登记展业证合格。
2、我单位已按照总、分公司要求车险实行“见费出单”，且自我单位成立至今，无保费超期应收问题存在。
3、本次自查自纠工作结束后，各部门针对工作方案中治理整顿工作重点内容有了更深的认识，各部门承诺要以此次自查自纠整规检查为契机，加强学习，切实提高依法合规经营意识，严格自律，进一步规范经营行为，确保持续、健康发展。
总结：优保险在本次自查自纠工作中，中介业务、理赔服务和中介市场情况均得到了有效改善和提高，未来将继续加强依法合规经营意识，规范经营行为，确保持续、健康发展。