尊敬的各位领导:
您好!我代表xxx国际酒店全体职工,向您呈现本酒店的自检自查报告。首先,我代表酒店对检查领导组的莅临表示热烈的欢迎。我们深知,每一次的检查都是对我们工作的严峻考验,也是对我们服务质量的严格评估。
一、酒店运营服务及自检自查情况
1、酒店运营服务全面提升,安全运营基础更加牢固。我们全面推进安全管理体系建设,通过层层签订安全《安全目标责任书》和完善各类突发事件应急预案,进一步强化施工现场的监管,落实《餐具消毒管理条例》,细化安全责任体系,并深入开展了隐患排查整改工作,强化了风险防控体系。
2、酒店自检自查工作全面开展,发现并整改了一系列问题。我们对酒店的各个角落都进行了详细的检查,对存在的问题进行了及时的整改,确保了酒店的清洁卫生和服务质量。
二、问题整改情况
根据自查自检的结果,我们发现了一些问题,并已经进行了整改。具体如下:
1、在酒店的各个角落,我们发现了一些灰土和垃圾,我们已经及时清理,确保了酒店的清洁卫生。
2、在餐饮部,我们发现二十层行政酒廊多处卫生不合格,我们已经对相关人员进行批评教育,并进行了整改。
3、在卫生间,我们发现上次检查的问题未整改,我们已经对相关人员进行批评教育,并进行了整改。
4、在传菜口通道,我们发现地毯需要更换清洗,我们已经进行了更换。
5、在电梯前柱子,我们发现理石坏,我们已经进行了维修。
6、在早餐厅,我们发现桌面擦拭不净,我们已经对相关人员进行批评教育,并进行了整改。
7、在四季轩后厨,我们发现男更衣室卫生不合格,我们已经对相关人员进行批评教育,并进行了整改。
8、在客房部,我们发现一层女卫生间门上框有灰,我们已经对相关人员进行批评教育,并进行了整改。
三、下一步工作计划
针对自查自检中发现的问题,我们将采取有效措施,确保问题得到彻底整改。同时,我们将继续加强员工的安全意识和服务质量,提高酒店的整体运营水平。
我们深知,酒店的发展离不开领导的关怀和支持,也离不开全体员工的辛勤付出。我们将以此为契机,继续努力,为旅客提供更好的服务,推动酒店的内涵品质发展。
感谢各位领导对我们工作的关心和支持,我们期待下一次的检查。
此致
敬礼!
xxx国际酒店全体职工
2023