尊敬的各位领导，同志们：
大家好！我代表收费所领导班子进行2020年度工作述职，请评议。
2020年，在总段党委的正确领导下，我所领导班子坚持以党的十七大精神为指导，以深入开展“创先争优”活动为契机，贯彻落实总段党委的各项安排部署，严格执行国家的各项收费政策，团结带领全所职工，坚持以“带好队伍收好费”为中心，以迎接全国干线公路大检查为载体，积极开展各项工作，较好地完成了年度目标任务。现报告如下：
一、主要工作成绩
（一）顺利完成迎国检各项工作任务。根据省局及总段关于迎国检的安排部署，完成了收费站点维修、标志标牌更新、站所双化建设和内业资料整理等各项迎检工作，并在总段第三季度督查中得到好评。
（二）领导班子工作能力进一步加强。所领导班子坚持民主集中制原则，不断加强自身建设，保证了全所各项工作的顺利完成。一是确保通行费应收尽收。二是强化制度建设，狠抓责任落实。进一步建立健全内部管理制度，严格稽查管理，将每月违纪处罚同绩效工资发放相配套，坚持周小节、月处理，全面落实了绩效考核制度。全年，共累计处理职工违纪10次，涉及违纪人员 72人（次），落实处罚金额3785元，进一步规范了职工的工作行为。三是突出活动载体，规范收费行为。
二、工作展望
2021年，我们将继续深入贯彻落实党的十七大精神，以深入开展“创先争优”活动为契机，贯彻落实总段党委的各项安排部署，严格执行国家的各项收费政策，团结带领全所职工，坚持以“带好队伍收好费”为中心，以迎接全国干线公路大检查为载体，积极开展各项工作，努力完成年度目标任务。
我们将进一步加强领导班子建设，坚持民主集中制原则，加强自身建设，确保全所各项工作的顺利完成。一是强化制度建设，狠抓责任落实。进一步建立健全内部管理制度，严格稽查管理，将每月违纪处罚同绩效工资发放相配套，坚持周小节、月处理，全面落实了绩效考核制度。二是确保通行费应收尽收。三是突出活动载体，规范收费行为。
我们将进一步加强职工队伍建设，开展培训和教育，提高职工的业务素质和职业道德，规范职工的工作行为，确保收费工作的正常进行。
我们将进一步加强与其他部门的协作，积极协助交警、路政部门对超载车辆、超员车辆进行检查，劝阻严重超载车上高速，确保了春运期间高速公路的安全畅通。
我们将进一步加强监督和汇报工作，及时向上级领导汇报工作情况，接受上级领导的指导和监督，确保收费工作的顺利进行。
我们将坚持“服务人民，奉献社会”的宗旨，以创建文明活动为载体，以“安全畅通、依法收费、文明服务、应收不漏”的十六字方针来开展收费工作，以创建文明活动为载体，以“服务人民，奉献社会”为宗旨，以“畅、洁、绿、美”、优质文明服务为目标，努力提高收费工作的质量和效率，为人民群众提供更好的服务。
最后，感谢各位领导和同事的支持与帮助，我们将努力工作，不断提高自己的工作水平，为收费工作做出更大的贡献。
谢谢大家！