一、引言
产品质量是企业的生命线,是企业的生存之基。为了提高企业的竞争能力,实现企业的转型,提升企业的生存能力,我们在20xx年初引入了新的更高标准的质量管理体系—TS-。通过加强内部管理、事先预防、持续改进等一系列措施,我们在截止20xx年2月底全面完成了公司下达的各项指标。在此过程中,我们不断优化产品质量,提高了顾客满意度,未发生过一次严重质量事故,而且比体系执行以前产品质量更加稳定,各项指标均有很大改观。
二、产品质量状况分析
1. 各部门质量目标实现结果
采购部:物资供货及时率100%,交货准确率100%,合格率100%
仓储部:交货及时准确率100%,合格率100%
品质部:出厂产品合格率100%,顾客满意度>85分
2. 产品质量与前年同期的比较
产品质量水平上了一个新的台阶,产品交付合格率有了明显提高。
三、存在问题及改进措施
虽然我们在产品质量方面取得了显著的成果,但过程检测合格率仍有待进一步提高。为了加强过程检测,我们计划再增加两名检验人员。
四、结论
通过引入新的更高标准的质量管理体系—TS-,并采取一系列措施提高产品质量,我们取得了显著的成果。我们将继续努力,进一步提高过程检测合格率,确保产品质量的稳定性和顾客满意度的提高。