医疗差错事故纠纷报告处理制度
一、发生一般差错或可能发生纠纷，当事人或发现人应立即向科主任(护士长)报告。
二、科室应及时了解差错详细经过，明确性质及严重程度，在规定时间内报医务科。
三、发生严重差错或医疗事故或较大纠纷应立即报告医务科及院领导。
四、对弄虚作假、包庇隐瞒医疗差错事故不报告者，要严肃处理，不严格执行登记报告制度的科室，追究科室负责人责任。
五、医务科负责对全院医疗安全情况，进行分析，讲评，指出存在问题，提出改进措施。
六、发生各种医疗纠纷时，当事人或发现人应及时报告科主任(护士长)。
七、一般纠纷由所在科室负责解决，重大医疗纠纷由科室写出书面材料上报医务科。
八、对有关医疗差错事故纠纷责任人的处理按医院相关规定执行。
检验科差错事故登记报告处理制度
一、检验科应建立差错事故登记本，由本人或发现人员及时登记所发生之差错事故的经过、原因、后果等，并及时组织讨论。
二、发生差错或医疗事故后科室应及时报告医务部、院领导；立即采取措施抢救病人，对重大事故应做好善后工作。
三、发生严重差错或事故的各种有关记录，检验报告，检验试剂应妥善保管封存，血液标本应保留三天，不得擅自涂改和销毁各种记录。
四、发生严重差错或事故后，科主任应组织讨论，做到“三不放过”(即未找出事故原因不放过，责任者未吸取教训不放过，未制订出防范措施不放过),并提出处理意见，报医务部。