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网购心理的寒假调查报告

时间:2024-05-03 13:07:43 综合范文

  随着互联网的普及和发展,网购已经成为人们日常生活的一部分。在这个寒假,我们对网购心理进行了调查,以了解在校大学生对网购的看法和行为。调查对象为青岛理工大学经贸学院的在校学生,共有200人参与。

  调查发现,绝大多数在校大学生都曾有过网购的经历,其中80%的人至少在一次购物中使用过网络销售平台,而100%的人则会货比三家。在问及购物时价格的敏感度时,60%的人表示对价格比较敏感,30%的人表示对质量比较关注,而10%的人则认为价格和质量都不重要。

  在问及网购时遇到的最常见问题是什么时,有40%的人表示遇到过商品描述不清晰的问题,30%的人表示遇到过物流配送问题,而20%的人则表示遇到过支付安全问题。对于这些问题,大部分人都表示通过与商家沟通或投诉解决。

  在问及网购对现实生活的影响时,70%的人表示网购对他们的日常生活产生了积极影响,如方便、快捷等,而30%的人则表示网购对他们的日常生活产生了负面影响,如质量无法保证、购物过度等。

  在问及大学生是否愿意尝试新的网购平台时,85%的人表示愿意尝试,而15%的人表示不愿意尝试。在问及原因时,50%的人表示对新平台的安全性有疑虑,30%的人表示对新平台的商品质量有疑虑,而20%的人则表示对新平台的购物体验有疑虑。

  此次调查发现,在校大学生对网购的态度普遍积极,但同时也存在一些问题,如对价格和质量的关注、支付安全问题以及对新平台的尝试意愿等。因此,网购平台需要加强对消费者的教育和引导,提高商品质量,加强支付安全,提升购物体验,以赢得消费者的信任和青睐。同时,消费者也需要提高自身的网购素养,理性消费,避免陷入网购的陷阱。