【导语】下面是网友“uodo997”收集的办公室礼仪常识【精选6篇】,供大家品鉴。
办公室礼仪常识 篇1
1) 将手机的声音调低或振动,以免影响他人
2) 打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间
3) 不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料
4) 有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢
5) 将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地
6) 男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境
7) 女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,也不穿过分性感的衣服
8) 在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑
9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息
10) 尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷
学习办公室礼仪常识,学会尊重他人,礼貌待人,才能更好的学会为人处事。
办公室礼仪常识 篇2
教师在办公室应注意下面几个细节:
1、对同事要以礼相待。
早晨相遇,主动打招呼,互祝“早上好!”课间相见,点头微笑,互致“您好”。下班道别,说声“再见!”得到别人帮忙,赶紧说声:“谢谢!”“辛苦了!”
2、待客要热情。
有客人(或家长)来访时,应热情欢迎,微笑起立,让座请茶:“您好!”“请坐!”“请喝茶”。接待客人时如果要离开,或手头正有要紧的事要处理,应对客人讲“对不起,有点事要处理一下,请您稍等”。回来后或处理好事了,应向客人说“不好意思,让您久等了”。
如果被访的教职工正好不在,其他教师也要热情接待,并帮助寻找被访者。
客人走时应起立送至门口道别:“欢迎您下次再来!”“慢走!”“再见!”
教师在办公室与同事共处的礼仪原则
1、尊重为先,亲密有度
2、将心比心,利益共享
3、分享快乐,不要招摇
4、批评有益,注意方法
5、择善而从,多赞美,少嫉妒
6、化解误会,求同存异
7、热情开朗,做个“开心果”
8、互助是美德,兄弟明算帐
9、遵守“白金法则”——别人希望你怎么对待他们,你就怎么对待他们。
学生进出办公室礼仪
办公室是教师们备课、教研和交流的工作要地。在学校进出老师的办公室是很平常的事。有时为了请教问题,或送作业本,或为班级其他事情常需要到教师办公室。但你是否知道进出教师的办公室也要讲究礼仪。
1、不要唐突造访。作为学生随便出入教师办公室是很不礼貌的行为。唐突造访,冒失进入,不但影响自己要找的老师,也会影响其他的老师。
2、进入老师办公室必须先敲门后喊报告,征得老师同意后,方可进去。
3、轻声轻语,保持安静。在教师办公室里说话要小声,出入要注意不要发出声响,尽量不影响其他老师的正常工作。
4、、不能随便乱翻东西。乱翻老师的东西,是对老师的不尊重、不礼貌,是非常不道德的行为,也是影响教学的行为。因为,老师的办公桌上或抽屉里都放满了教科书、参考书、备课本、作业本、考试卷等,被翻乱后,教学工作就会受到影响。再说,老师的抽屈里有一些东西是保密的,如未启用的试卷,不公开的学生成绩表、日记本、信件、钱包等。把东西翻乱、丢失或试卷泄密都会造成不良的后果。
5、不要停留太久。老师每天既要钻研教材、备课,又要批改作业、试卷,还要和其他教师交流教学经验。老师每天的工作安排通常都是紧凑的、有计划的,如果我们在办公室里停留太久,就会打乱影响老师的工作安排。因此,每个同学都要尽量减少在教师办公室中逗留的时间,更不要因一丁点儿的小事、琐事而麻烦老师。这样做无疑是对老师的爱护和关心。
办公室礼仪常识 篇3
一、办公室前台仪容规范
面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛;保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往;头发梳理整齐、面部保持清洁;男员工不留长发,女员工不化浓妆;保持唇部润泽,口气清新,以适合近距离交谈;手部干净,指甲修剪整齐,男员工不留长指甲,女员工不涂抹鲜艳指甲油;宜使用清新、淡雅的香水。
二、电话接待礼仪
前台接起电话的声音要不急不慢,并终保持轻松、愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。
在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好,×××(办公室名称,如果办公室名称较长,应用简称)”,忌以“喂”开头。如果因故迟接,要向来电者说“对不起,让您久等了”。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话,可以礼貌地说“请稍等”,并马上转接过去。
如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名,不知道分机号的话,就要礼貌地询问,对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话,应该用礼貌的借口挡驾,或者转到相关部门处理。
鉴于前台每天要接很多电话,为防止嗓子出现意外,要随时准备水,以滋润嗓子,随时保持良好的声音效果。
三、来访者接待礼仪
前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时,应立即起身,面朝向来访者点头、微笑致意:“您好,请问您找一位?”、“有预约吗”。知道找谁,并确认是预约之后,请来访者稍等,立即帮其联系。如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。
如果来访者要找的没有出来接,让其自己过去,前台应该用规范的手势指引如何去,或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的,也要先敲门,获得许可后再请来访者进入,为来访者倒好茶后,前台就要返回岗位。当然,如果前台只有一位的话,直接指引来访者就行了。
如果来访者知道找谁,但没有预约,前台要打电话问问,告诉相关同事或领导助理/秘书,×××单位的×××来访,不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理,即使是要找的同事或者领导亲自接,都可以当作是其他人接的电话,再询问。这样在来访者听来,即使电话那头没有答应接待,也不是他要找的人直接拒绝的,为一下步的处理留下了余地。
关于办公室基本礼仪
1、多给别人鼓励和表扬,尽量避免批评、指责和抱怨,不要逼别人认错。
2、要学会倾听。不要说得太多,想办法让别人多说。
3、如果你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么。
4、交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。
5、注意对方的社交习惯并适当加以模仿。
6、不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。
7、别人有困难时,主动帮助,多多鼓励。
8、不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。
9、尽可能谈论别人想要的,教他怎样去得到他想要的。
10、始终以微笑待人。
11、做一个有幽默感的人。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。
12、以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
13、跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛,不管你是在说还是在听。
14、转移话题要尽量不着痕迹。
15、要学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。
16、拜访别人一定要事先通知。
17、不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。
18、给别人打电话的时候,先问对方是否方便通话。
19、尝试着跟你讨厌的人交往。
20、你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。
21、不要说尖酸刻薄的话。
22、牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。
23、一件事情让两个人知道就不再是秘密。
24、一定要尊重对方的隐私,不管是朋友还是夫妻。
25、很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人的存在。
26、要勇于认错。
27、做一个脱离低级趣味的人。
28、给予他人同情和谅解。
29、尽可能用“建议”取代“命令”。
30、不要轻易做出承诺。承诺的事情就一定要尽可能做到。
办公室礼仪常识 篇4
1) 进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门
2) 在同事需要帮助的时候伸出援助之手
3) 在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止
4) 与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢
5) 与他人交换名片,双手送出以示恭敬
6) 不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上
办公室礼仪常识 篇5
律己。礼仪规范由对待个人的要求和对待他人的做法两大部分构成。对待个人的要求,是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪,最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
敬人。在礼仪中,有关对待他人的做法,比对待个人的要求更重要,这一部分实际上就是礼仪的重点和核心。而对待他人的诸多做法中最要紧的一条,就是要敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的尊严,更不能侮辱对方的人格。掌握了这一点,就等于掌握了礼仪的灵魂。
宽容。要求人们在交际活动中运用礼仪时,既要严于律己,更要宽以待人。要多容忍他人,多体谅他人,多理解他人,千万不要求全责备,斤斤计较,过分苛求,咄咄逼人。
平等。在礼仪的核心点,即尊重交往对象、以礼相待这一点上,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。不允许因为交往对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、身份、财富以及关系的亲疏远近等方面有所不同而厚此薄彼,给予不同待遇。但可以根据不同的交往对象,采取不同的具体方法。
真诚。在人际交往中运用礼仪时,务必诚实无欺,言行一致,表里如一。只有如此,自己在运用礼仪时所表现出来的对交往对象的尊敬与友好,才会更好地被对方理解并接受。
适度。这要求在应用礼仪时,为了保证取得成效,必须注意技巧及其规范,特别要注意做到把握分寸,认真得体。
从俗。由于国情、民族、文化背景的不同,必须坚持入乡随俗,与绝大多数人的习惯做法保持一致。切勿目中无人、自以为是。
办公室礼仪须知:
1. 穿着得体
现在许多人在办公时都喜欢穿着商务休闲类的服装,首先要明确什么类型的衣服才是合适的。虽然对于大部分公司来说,商务休闲装已经成为着装的规范,但仍然有许多人并不清楚酒精该穿什么样的衣服。大部分公司,平时都可以穿着休闲衬衣、Polo衫、卡其裤以及休闲裤或是休闲裙,但一些公司不允许穿着牛仔裤和露趾的鞋子。
一些公司在平常工作中和与客户开会时会有不同的着装要求。通常,公司会要求员工在开会时与客户穿着一样风格和衣服,或者更加正式一些。在有特殊着装要求时要及时与上级确认。
曾经,我的经理和告诉我:“如果你想要某个更高级别的职位,那就按照那个职位的要求去着装。”这是一个很好的建议,对我的职业生涯产发展提供了很大的帮助——如果你的穿着符合经理或是其他高级职位的要求,那么,你很可能是这个职位的合适人选。
2. “请”和“谢谢”仍然具有魔力
当我们还是小孩子的时候,“请”和“谢谢”这两个词就像是具有魔力一般——如果我们想要什么,对大人们用这两个词往往会奏效。尽管我们已经长大了,父母不再会提醒我们使用这两个词,但它们仍然具有魔力。这两个词无比重要,以至于在世界上无论是的哪一种语言中,都能找到含义和用法一样的词汇。
在商务交流中,“请”和“谢谢”这两个词有着更加显著的`地位,我们应该抓住每个机会去使用它们。
使用礼节词汇表明了对对方的尊重,即使不是从事客服类的工作,也要保持像客服人员一样礼貌的态度。这会帮助大家在工作中保持愉悦,同事和上级会注意到这种良好的专业素养。
3.学会团队协作
在许多职业领域,工作中都需要与其他的同事配合,共同完成项目。人与人之间不同的性格有时会使得相处变得非常困难,这时就需要能够与其他人准确的沟通。高效沟通也是办公礼仪中非常重要的一部分。要学会听取别人的观点,即使并不赞同,但通过了解别人的想法总能学习到新的东西。同时,这也表现出对别人的尊重。
办公室礼仪常识 篇6
一、员工上班要自觉树立企业形象,时常保持办公环境整洁,办公台面文件摆放整齐。不准躺或坐在办公台上。
二、上班前30分钟按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生,保持办公场所整洁、干净的工作环境。
三、上班要佩带工作卡,同事间要相互协作,相互支持,保持良好的工作态度和风貌。外出办公事时要向领导或同事打招呼,说明去向。
四、员工必须服从上级管理人员领导,不得工作怠慢。工作期间遇到客户访问时,必须主动、亲切的接待或提供咨询。
五、有来访电话时必须做好记录,包括:来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息。
六、不准使用公司办公电话打私人电话,也不可以用自己与亲友长时间电话聊天。
七、工作期间内不得窜岗、闲聊、不得利用电脑上网玩游戏、看电影、吃食物、听音乐等与工作无关的事情。
八、不得利用网络做自己个人的其它生意(如网店、网购等)。不得向朋友透露公司商业机密。
九、下班时必须关好门窗及设备电源,防止安全事故发生。各办公室、会议室没有人工作时,应自觉做到人离熄灯,并关上空调(或风扇)等电源开关。关闭电脑电源、打印机、复印机等办公设施在一小时内不使用时要关闭电源。
十、爱护公物,节约物品。使用完卫生间后,要关闭水笼头等水源设施,杜绝浪费。