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员工的职业素质个人总结 篇1
在公司经营工作领导的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，我们销售部配合生产部，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止20年月日，超额完成了公司制定的销售任务，销售额和货款回笼率比去年同期上升了12%。
在过去的一年里销售部切实落实岗位职责，认真履行本职工作，积极完成区域销售任务并及时催回货款，严格执行产品的出库手续，严格遵守公司制定的各项规章制度，完成领导交办的其它工作。
生产部能明确客户需求，主动积极完成订单，力求保质保量按时供货。销售部与生产部积极努力配合，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。
关于客户投诉并及时、妥善解决。
对于库存产品质量问题一般不能保证，所以我们应正确对待客户投诉，与客户及时沟通，同时在下单时就要与客户讲清楚。
总结一年来的工作，发现了一些问题和不足，在工作方法和技巧上还要不断学习，计划在20年重点做好以下几个方面的工作：
(一)、市场需求分析。袜子虽然市场潜力巨大，但北京区域做库存竞争己到白热化地步，但我们有良好的信誉和优良品质，在价格和销售上都有优势，在棉纱涨价的情况下我门的销售量仍曾加30%，可见我们为明年打拼多了份保障，如果卡通版市场，资金得到充分的支持，可以取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、竞争对手及价格分析。这几年通过对袜子市场的了解，运动袜已经不再是市场的宠儿，取而代之的是新品卡通袜子，个性袜子和功能型袜子，目前北京做袜子的库房大多做的是库存袜子，很多袜子都有质量问题，如何让我们的袜子标新立异是20年我们销售部门的首要问题关键。
(三)、依据20年区域销售情况和市场变化，计划将工作重点放产品需求上，一是主要做好原有的袜子供货工作，挑选几个大客户为重点;二是发展好新的大客户，三是在某些区继续采用代理的形式，让利给代理商以展开销售工作。
(四)、20年计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争销售量化。
(五)、为积极配合代理销售，计划把新产品以代理产品迅速走入市场并形成销售。
对销售管理办法的2点建议：
(一)、20年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)、20年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。
员工的职业素质个人总结 篇2
本学期，我完成高一2个班的语文教学工作，在各位老师的帮助下，以培养学生学习文化知识为重点，认真落实课程计划，认真做好教学工作，积极完成学校布置的各项任务。现就这个学期以来工作情况总结如下：
一.制定教学计划
一学期来，本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体学生，始终坚持以“学生发展” 为目标。根据学校的工作目标和教材的内容，了解学生的实际情况，通过钻研教材、研究具体教学方法，制定了切实可行的学期工作计划，保证了整个教学工作的顺利开展。对于每一个教学内容，都做到精心准备，努力钻研教材，力求设计出既能激发学生兴趣又能切实落实教学目标教学方案。
二.鼓励学生参与课堂
在课堂教学的实践过程中，鼓励学生积极参与、主动探索、自主思考，运用尝试学习、发现学习、合作学习等教学方法，在教学中力求创新。课堂教学重视学生的能力训练，精心设计练习作业，练习作业有层次有针对性，培养良好的作业习惯。
三.加强练习
在学生练习过程中，我要求学生先要认真审题，边审题边思考，进行自觉检验。平时要求学生对题目中的数字、运算符号必须写得清楚工整、规范，作业做完后，要养成自觉检验的习惯，端正认真学习、刻苦钻研的学习态度，培养独立思考和认真检查的作风、习惯。
四.巩固辅导工作
根据学生的学情每学期及时制定辅导计划，并结合实际的教育教学工作对学生进行必要的辅导。对学生每一次独立练习都进行分析，找出错误的原因，运用集体辅导和个别辅导相结合的方式对学生进行多层面的辅导，并作好记录。
五.排解厌学情绪
特别是在后进生中有少数学生出现厌学现象，甚至经常不能按时完成作业，欠交作业。针对这种问题，我就进行对学生进行思想教育，并及时与家长进行联系，并力争家长的理解、支持和配合，共商教育孩子们的方法，向家长宣传科学的教子方法，使学生能健康发展。
在今后的工作中，我会更加积极参加教育研究工作，努力向教育科研型发展。平时积极参与本校的校本科研，认真听课、评课，在与其他教师交流中不断提升自身素质，努力成为一名认真负责的好老师。总之，一学期以来，在各方而的工作都取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，如：学生学习两极分化严重，行为习惯还不够规范等，在今后的工作中，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。
员工的职业素质个人总结 篇3
职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为准则。个人行为的总和构成了一个人自己的职业素养普通人只把职业视为谋生的手段和工具，但在我看来不是。作为一名专业人士，尤其是秘书，必须专心致志。因此，职业素养是一个人事业成败的关键因素，也是自我价值的实现生活就像在海上航行。生活计划是生活的基本路线。有了这条路线，我们可以更顺利、更迅速地驶向成功的彼岸。在我看来，为了在大学学习和事业之间建立更好的联系，一个人应该在学习阶段不断提高个人的专业素养，尤其是秘书专业的学生。我们应该采取严格和积极的态度来提高我们个人的专业素质。作为一名秘书专业的学生，我的职业素养提升计划包括四大类:职业能力培训、提高工作责任心、职业道德培训和勤奋培训。
一、职业能力的培养
众所周知，文秘专业是一个学科划分明显的专业。学习质量直接关系到一个人未来的就业发展。因此，在提高职业素质的过程中，首先要努力培养自己的职业能力。
1、定义你的学习目标目前的专业课分为两类专业课，有专业必修课和专业选修课我们应该明确我们未来要发展的专业方向，然后根据我们要发展的方向选择专业选修课，不断筛选选修课的内容。如果一些知识对你的文秘专业有用，但学校没有相关的课程，你必须找到相关的知识来丰富自己的知识。我想知道我想发展的所有专业，这样当我来到这个社会时，我会更加满足。
2、积累专业知识的最好方法是专心听课，课后积极思考课堂老师提到的知识点，看相关书籍，遇到问题认真思考。只有认真教授每个专业课，我们才能更好地理解秘书专业知识的核心，更好地理解知识的运用，更好地应用知识此外，我们的大学生不仅要从已经学过的书本中掌握知识和技能，还要掌握学习方法，学会学习，培养自学习惯，树立自学意识。
3、加强专业知识的学习是知识结构的核心部分。只有不断提高自己所从事的专业知识和技术，深入系统地了解所从事学科的历史、现状和发展趋势，善于将所学专业与其他相关知识领域紧密联系起来，才能真正确立自己的核心竞争力。基础知识和基础理论是知识结构的基础。只有当你有广泛而扎实的基础知识时，你才能有继续学习和发展的基础和动力。
第二，提高对工作的责任感
1、正确
作为一个将来想当秘书的人，守时是至关重要的。如果你经常迟到并且不同意，你会给同事和领导留下非常不好的印象，并且你会因为不准时而耽误很多事情。因此，守时在责任的核心尤为重要。
2、忠诚
忠诚是指对工作和老板的忠诚。秘书的忠诚度直接关系到他是否能把事情做好并得到领导的赞赏。因此，既然你已经选择了这个职业，你应该始终保持一种忠诚的态度，为自己和你的工作创造更多的价值。
3、可靠的
做一个有好头衔的秘书必须得到领导的赏识和肯定。因此，期望越大，我们自己的责任就越大。进入职场后，一个人应该对自己的职业和工作负责。作为秘书，一个人的责任关系到一件事的成败。因此，责任也是提高专业素质的关键。
三，职业道德的培养
职业道德的培养，具体来说，就是热爱本职工作，尽职尽责，注重职业声誉，刻苦钻研业务，力求技术和专业的完美。无论个人得失，全心全意为人民服务，勤奋创新，都是新时代对大学毕业生职业道德的要求。作为秘书专业的学生，职业道德的培养关系到秘书工作的顺利开展。缺乏职业道德的大学生无法在工作中做到最好，更不用说有所作为了。首先，我将明确对我未来秘书职业的各种要求，并以此为指导来完成我的日常工作。其次，我将把我生活中正确的人际处理方法运用到我的工作中，形成我自己的一套处理人际关系的准则，并做好我的秘书工作。
四、吃苦耐劳精神的培养
当今大学生最大的弱点是他们害怕艰苦，缺乏努力工作的精神。所有取得巨大成功的人都是通过努力工作获得成功的。作为当代大学生，尤其是文秘专业的大学生，我们应该保持艰苦奋斗的精神，严格要求自己，更好地为领导服务，做好本职工作。总而言之，心理学专家认为，根据一个人的性格选择职业可以使一个人的行为符合他的专业工作，更好地发挥他的智力和技能。以便轻松控制自己的工作。我是一个具有坚强和坚韧性格的人。我有明确的行为目标，对我的目标和理想有一个合理的实现计划，并且我适合耐力性工作。我性格开朗活泼，做事认真仔细，喜欢写作，但我在学习上缺乏一些自制力。我很容易心不在焉，逻辑思维也很差。我不适合逻辑强的工作。
V.优势
（1）具有较强的形象思维能力，善于用文字表达个人思想感情，精通文学写作，并取得了一定的成绩在学习上，努力工作，努力工作，养成良好的学习习惯
（2）我赞同大学生自主创业，并积极亲身体验，如从事各种兼职工作，积累工作经验，协调人际关系，为适应现实社会做阶段性准备。
（3）写作能力强，热情投入写作，也很重视他所学的秘书专业，努力进行秘书写作，提高专业能力我爱好广泛，接受知识和新事物的能力很强。我喜欢阅读书籍和一切关于艺术的东西，比如音乐、艺术、舞蹈和文学。这些深刻而美丽的东西对我的思想和性格有很大的影响。
（4）处理人和事的能力强，处理紧急事件和做事的能力强。我喜欢仔细观察周围事物的变化，注意我对一些事物和现象的感知和认识。
（5）性格温和，容易与他人相处，心胸开阔，大度，积极乐观地对待生活和学习我渴望我美丽的理想，有坚定的信念并为此不懈努力。第二，
七。不足之处
（1）长期生活在相对封闭的学校，缺乏相应的社会经验和工作经验，实践能力弱，不了解当今社会的经济状况
（2）在学习中，对知识的追求更加被动，缺乏自我表达的勇气和信心，只注重写作能力而忽视说话能力，口才不好，说话能力不高
（3）在学习中，容易受外界影响，自控能力差，对某些事情缺乏耐心，和思想感情偏差，懒惰情绪滋生，从而失去主动学习的能力
（4）不积极参加各种能力培养活动，害怕在舞台上展示风采。在这方面，一个人不能超越自己。
八、未来努力的方向
1、今后，我们需要虚心向领导和同事请教和学习。我们需要更多地与每个人协调和沟通。我们需要思考、计划、相互学习，并从总体趋势和模式中提高我们的工作水平。
2、必须提高工作质量，要有强烈的敬业精神，高度的责任感做完一切后，我们应该进行思考和总结，以便真正把我们自己的工作计划好并付诸实施。特别是要发现工作中的缺点，善于自我反省。
3、敬业、勤奋、敬业，不能为工作而工作，在日常工作中要主动而不是被动，要积极开展工作，摒弃浮躁的等待态度，做好工作，愿意做事情，敢于做事情，能做事情，会做事情。
4、平时需要多注意锻炼自己的听力能力在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中注意力、反应灵敏、理解深刻、记忆力强、足智多谋的综合能力和精湛的评价能力；在做事的过程中，不要说毫无根据的话，不要做不确定的事，不要轻易做出承诺，做你说的，做你做的。
5、注重培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自己的政治素质和业务能力，为明天的景区贡献自己的力量，为自己的事业做出更大的贡献
员工的职业素质个人总结 篇4
随着时间的流逝，加入XX已经一年了，总结XX年的工作以予在XX年中更好的发现自己，完善自我。XX年过去了，在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心，让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足，从而也让我学到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，XX年的工作做出以下总结：
一、工作总结
1.严格按照公司的管理制度进行资金的把关，杜绝浪费及不正常的开支。
2.按规定认真收取营业款，核对无误后除备留日常费用开支款和自采款外，余款在每天上午十点以前存入公司指定账户，同时与总部出纳进行核实。
3.严格保证现金的安全，及时收回公司各项收入，防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都会双重复核，以确保准确无误开出收据，及时收回现金存入银行。
4.严格执行借款手续，按时催收各专柜的租金和水电费及其他有关费用及时按时与借款人结算借款金额，按相关规定和流程结清前一天的借款，并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及发票。
5.坚持以财务的规章制度为准，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。
6.根据总部会计提供的依据，确认无误后井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
7.坚持每日进行库存现金盘点，严格保证现金的安全，防止收付差错及时登记现金和银行存款日记账，做到日清月结。每天核对现金日记账与总账。
8.配合主管会计做好各种账务处理，保守公司秘密，每天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。
9.做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。
二、XX年的工作计划
1.吸取XX年遗憾与不足及收获的经验，来进一步完善自己的工作。
2.严格执行本职岗位工作制度，发挥财务控制、监督的作用。
3.学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。
4.加强与上级领导沟通，把分内的工作做好。
5.完成领导临时交办的其他工作。
以上是我工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，我的XX年将在充实、喜悦、收获中度过。
在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢!
员工的职业素质个人总结 篇5
个人总结
礼仪是什么？礼仪是现代人的处事根本，礼仪是成功者的潜在资本。礼仪是一门综合性较强的行为科学。是人们在人际交往中，自始置终地以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己做人的完整行为，是一种为时代所共识的行为准则和规范，即大家都认可的，可以用语言，文字和动作进行准确的描述和规定的行为准则。并成为人们自觉学习和遵守的行为规范。 通过学习职业素养这一门课程，让我学会了许多，在商务活动中讲究礼仪，有利于塑造个人形象，有利于促进人们的交往改善人际关系。
学了这门课程，让我深刻地体会到在人际交往中礼仪部仅可以有效地展现一个人的教养，还体现以个人对社会的认知水准，个人学识，修养和价值。篇二：职业素养培训学习心得体会 职工职业素养培训学习心得体会
设施部 ×××
前段时间，我参加了公司组织的由××师范大学××教授主讲的职工职业素养的培训学习，×教授的讲课非常轻松活泼，让我在笑声中了解到职工素养的重要性，也让我从×教授列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的认识。
先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力；一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的.品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以， 职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的展现。简单而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应能力的体现，一个优秀员工应该具备十点基本的职业素养，下面我将从这十个方面谈谈关于职业素养的一些心得。
一、诚实守信；
诚实守信，是做人的基本准则。诚实，就是忠诚老实，为人处事以诚相待；守信，则是信守诺言，讲求信用。诚实与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度一致的具体表现。
二、善于学习，勤于学习；
我们应该像海绵一样，通过各种方式学习，向书本学习、向同事同行学习、向有经验的人学习、向行业专家学习；同时应该养成计划与总结的习惯，做完一件事，要善于发现执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避免犯二次错误。
三、不断创新，力量的源泉；
一个企业要想在激励的市场竞争中获得竞争优势与市场份额,产品的差异化与低成本等竞争策略的实施,需要通过员工们的持续创新来实现。一个员工要想实现价值增值，最关键的一点就是要拥有与众不同的创新能力。
四、高度的责任心；
什么是责任？责任就是做好份内应做的事；责任就是没有做好份内应做的事，因而应当承担的过失；责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自己的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。“责任保证一切”，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创造??正是这一切，保证了企业的竞争力。
五、高度执行力；
所谓执行力，简单地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出，一家企业的成功，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必须有强的执行力。
六、优雅文明的举止礼仪；
举止礼仪就是人们在各种社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。用优美的体姿表达礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。
七、态度决定一切；
态度决定一切，什么样的态度是受欢迎的？积极的，建设性的，欣赏他人的,包容的,自信的,乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都愿意工作在这样的环境中，这样的环境使人的压力减轻，也使事情朝着好的方向发展。积极的态度就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切！
八、忠诚度；
忠诚是员工的立身之本，是一个人必须拥有的良好品质，是生存和发展的重要能力。忠诚是一种气节，是一种能力。有忠诚之心，才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚也会有回报，企业并不仅仅是老板的，同时也属于员工的。忠诚是企业的需要，是老板的需要，但更是员工自己的需要。作为一名员工，你必须忠诚才能立足于职场，你自己才是忠诚的最大受益者。
九、注重细节；
细节决定成败，小事不能小看，细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节。只有把小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。我们在工作中需要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，注重细节，从小事做起。在今天这个社会，几乎所有的员工都胸怀大志，满腔抱负，但是成功往往都是从点滴小事开始的，甚至是从细小至微的地方开始。如果不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。
十、敬业
什么是敬业？敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神了。一个人，如果没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难以担当大任。只有把工作当成事业来干，才能长久，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应该为工作尽一份心、出一份力。
员工的职业素质个人总结 篇6
1、自我定位，不断地学习与进步首先，大学生们要对自己有一个理性的定位，对自己的能力、人性、性格、社会关系等充分分析。发现自己的优势与不足，从而找到完善自我的途径与有效的方法。不断地在学习中进步，人的一生绝对不能停住学习的脚步，只有这样才能让你有一副聪慧的头脑、有一套系统的思维体系、有良好的品德与品质。
2、配合学校的大学生职业素质提升培训“玉不琢，不成器“！由于目前中国的教育大多是应试教育，传统的讲授式教育更是普遍存在。那么，如果有这样一个组织和培训培养机构能够将更多职场优秀精英的工作经验进行分享，让大学生们提前了解社会现状，用成功案例和实战引导大学生们树立正确的价值观、人生观。同样，这样的分享相对更加生动，能够让大学生树立自己心目中的榜样与目标，从而激发期动力，感染这些年轻人，投入最炽热的热情去奋斗、去创业、体现自我价值！
3、社会实践将理论转化为现实单靠在校园的教育和引导是难以奏效的，然而，如果有针对性地组织大学生进行社会实践活动，通过深入社会和实践，使大学生可以认识国情、认清就业形势、了解社会对毕业生的需要，再结合自身的实际，树立正确的择业观念，实现个人志愿与社会需要的有机结合。
社会实践活动是也是大学生自我教育的手段和形式，有助于问题、矛盾的认识和解决，对大学生进行思想政治教育的一种有效办法。有过社会实践经验的大学生，往往在步入职场后，大多可以快速适应和转型，这样也极大地提升了大学生角色转换的过渡时间，通过小目标的达成树立了自信与信心，更快更准地找到自己在社会中的定位！
行动起来吧，这个时代的大学生们是幸福的，你们可以享受到科技、网络带来的广泛的学习资源。在市场经济条件下，实践的途径和方式方法越来越多，广阔的沟通与交流平台也为大学生的进步提供了捷径。希望大家珍惜身边的一切机会，不断提升自我职业素养，成为一名优秀的职场精英！