【前言】本文是网友“sufu”整理的拜访礼仪和做客礼仪精品5篇，供大家阅读。
拜访礼仪和做客礼仪 篇1
客户拜访可谓是一个成功销售人员最基本的工作了：市场调查需要拜访客户、新品推广需要拜访客户、销售促进需要拜访客户、客情维护还是需要拜访客户。很多销售人员也都有同感：只要客户拜访成功，产品销售的其它相关工作也会随之水到渠成。那么首次拜访客户的时候我们该注意那些事项呢。
首次拜访要营造一个良好的气氛
任何客户只有在心情好、氛围好的情况下，才有可能产生购买的欲望。很多销售员见到客户以后，经常会不由自主地说一些使气氛变得沉闷的话题，例如：“哎呀你看天气太热了，满身大汗”——这样的话题尽可能地少说，尽量说一些轻松愉快的话题。
首次拜访要有礼貌
礼貌会赢得客户的好感，进而把这种好感转变成对你的信任。作为销售员，要把礼貌体现在实际行动中，化成客户能够看到的行为。
一、打招呼：
在对方未开口之前，以亲切的音调打招呼问候，如：“徐总，早上好！”
二、自我介绍：
将名片双手递上，交换后，表达谢意；如：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您！
三、打破尴尬：
营造气氛，以拉近彼此的距离，缓和紧张情绪；如：“徐总，我是您部门的张工介绍来的，听他说，你是一个很随和的领导”。“徐总，前两天我和您通电话，我发现您是一位很随和的人。”等等，诸如此类比较工委的语言。请记住，没有人愿意听不好听的话。
拜访客户后，在起立辞别时，应该把客户的椅子放回原地——这样一个简单的行为就能让客户建立起对你的好感。所以说，在任何时候都要注意类似的行为。
或者，你可以顺手甚至是刻意地把用过的一次性纸杯拿起来，专门放到垃圾筒里。这也是一个有礼貌的专业销售员的行为——尽管客户说不用了，但仍然要坚持做到，使之成为一种习惯。
首次拜访要表现出专业性
销售人员首次拜访客户，更要显示出其专业的态度，一举一动都要表现出专业，这种专业性来自你的微笑，来自你的握手，就像沃尔玛的每一个员工最好的微笑是要露出八颗牙齿一样，专业的表现也是赢得信任的一个重要因素。
要进行对话性质的。拜访
设法使每一次与客户之间的拜访都是一种对话性质，其目的是要让客户多说。
很多销售员，见到客户以后就不厌其烦地说，在他描述产品之后客户却总结了两个字“不要”，这是非常不专业的表现。如果客户不说话，怎么办呢？可以用提问的方法引导客户去说，使之成为对话性质的拜访。
作为销售人士的首次拜访，只要把自己表述的信息清晰明了的表达给客户，自己在待人接物方面都自然有礼，为客户留下好的第一印象，这样以后的再次回访就会很有希望，那么销售的过程就会比较顺利。
拜访礼仪和做客礼仪 篇2
1、在拜访之前要事先和对方约定好，以免白走一趟或者打乱主人原本的计划。拜访时要准时赴约，时间长短应根据拜访目的和主人意愿来决定，通常宜短不宜长。
2、如果接待者因故不能立即接待，可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台安静地等候。如果接待人员没有说“请随便参观参观”之类的话，自己随便地东张西望，甚至伸着脖子好奇地往房间里“窥探”，都是非常失礼的。
3、有抽烟习惯的人，要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。即使没有，也要问问工作人员是否介意抽烟。如果等待时间过久，可以向有关人员说明情况，并另行安排时间，不要显现出不耐烦的样子。
4、既使和接待者的意见不一致，也不要争论不休。对于接待者提供的帮助要适当地致以谢意。观察接待者的面部表情，适可而止。当接待者有不耐烦或有为难的表现时，应转换话题。当接待者有结束会见的表示时，应识趣地立即起身告辞。
5、到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后等主人安排后坐下。后来的客人到达时，先到的人可以站起来、等待介绍或点头示意，进行打招呼。
6、拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别，说“再见”“谢谢”，若主人相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”等。
求职面试礼仪须知
一、空间须保留
人与人之间永远有距离，每个人都有自己的空间，应试人和主试人必须保持一定的距离，留有适当的空间，不适当的.距离会使主试人感到不舒服。如果应试人多，招聘单位一般会预先布置好，安排应试人坐的位置，不要随意将固定的椅子挪来挪去。有的人喜欢表现亲密，总是把椅子往前挪。殊不知，主试人是讨厌这种行为的，因为他们不喜欢别人坐得太近。如果应试人少，主试人也许人让你同坐在一张沙发上，这时，你就应该界定距离，太近了不好，太远了也不好。太近了容易和主试人产生肌肤接触，这是失礼的行为。如果一个女性应试人和一个男性主试人摩肩擦时，主试人势必会认为你是个轻佻的女子，不宜录用。坐得太远了，则会使主试人产生一种疏远的感觉，这就会影响沟通的效果。
二、坐势须自知
候选人必须具有良好的完美坐姿，让沟通和参与的采访能够顺利进行。如果你正坐在直立的椅子上，做在后面没有“瘫痪”，脊柱要挺直，不要弯曲成拱形，不要摆动腿部，头部挺直，但不昂着头，脖子僵硬，把自己变成像一具僵尸，给人冰冷的感觉。如果你坐在柔软的沙发，我们必须控制不属于坐到自己的身体的量，靠在椅子的背部脊椎的应用。无论是坐在椅子硬或坐软沙发，应保持心情坐姿，保持你的手平放在他的大腿上，眼睛平视主要测试的人。当面试最忌讳的坐姿腿卡住了。在日常生活中，很多人爱丽丝“腿”是无意识的动作，常常坐下来，不知不觉地兴起。因此，面试必须有意识地提醒自己，不要翘腿，否则，别人会认为你是主试这个自高自大，没有成就感。有些人在候选人招聘脱落，因为爱丽丝“腿”由于采访，但事后他仍然不知道何缘何故吧。
三. 态度自然、亲切、友好、温和、积极
1、脸上应挂着一个微笑。微笑是无声的语言，是人与人关系之间进行沟通的一种好方法。会心而善良真诚的笑意，会使你的脸庞以及更加具有美好，显得更亲切。微笑会使主试人对你友善，而友善则是企业面试可以成功的最好发展条件因素之一。假如你在面试时自始自终板起一副脸孔，显得冷若冰霜，主试人怎么成为可能存在会对你产生这样一种非常亲切感受呢?
2，要注意眼睛直接接触(眼睛接触)。面试过程中，应直视对方的眼睛以示重视。如果你环顾四周，看天花板或看地板，主试人难免会认为你太不重视，或觉得你三心二意。面试都难以专心，更别说工作了。
3、不要急于进行抢答问题，先让度试人问完整条管理问题，然后给自己数秒钟的时间方面去想清楚才开始学生作答。说话时神情要镇定，态度要不卑不亢。不可滔滔不绝，兴奋不已以致口沫横飞，这是有失斯文的。
4、不要把企业面试通过谈话活动变成一个争论或争辩。在面谈工作过程中，主试人很可能在某个问题和你不同意见，在这种情况下，千万不要使用过于激烈的语言维护辩解，心平气和的解释即可。
五大实用职场礼仪
1.电话礼仪：
在接听电话时，你所代表的是单位而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，还要让对方能感受到你的微笑。同时，更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。
2.迎送礼仪：
当客人来访时，应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或接待区，并为其送上饮品，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。另外，接待客人要切记面带微笑。
3.握手礼仪：
愉快的握手是坚定有力的，这能体现你的信心和热情，但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和别人握手了，但要主动向对方说明不握手的原因。
4.名片礼仪：
递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容，使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
5.办公室礼仪：
(1)在办公室工作，服饰要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去。
在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，叮当作响的手镯也不宜戴。
(2)在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌，不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。同事之间不能称兄道弟或乱叫外号，而应以姓名相称。对上司和前辈，最好不同他们在大庭广众之下开玩笑。
(3)对在一起工作的女同事要尊重，不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等，一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。
(4)行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟，更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆，则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所，则只好借助于洗手间。
(5)办公时间不要离开办公桌，看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼，而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。
(6)去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系，准时赴约，经过许可，方可入内。在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意，不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话，则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久。
拜访礼仪和做客礼仪 篇3
在国外，遵守时间是人们交往中极为重要的礼貌。失约是很失礼的行为。参加各种活动都应按约定的时间到达。因过早抵达会使主人因准备未毕而感难堪;迟迟不到则又会让主人和其他客人等候过久而不安。如因故迟到，要向主人和其他客人表示歉意。万一因故不能赴约，要有礼貌地尽早通知主人，并以适当的方式表示抱歉。
很多国家都强调尊重老人和妇女，在社交场合经常会看到这样的情景：上下楼梯、坐车或进出电梯，人们总让老人和妇女先行，主动予以照顾。在进出大门时，也主动帮助老人和妇女开门、关门。
当进入主人的家里时，国外习惯都按主人指点的座位坐下，或者也可以选一个自己认为合适的座位。还有，在女客人站着的时候，男客人不要先坐下。在后来的客人到达时，男客人应该起立，并等待主人介绍。而女客人就不必起立，除非后来的客人是年龄较大的妇女，或具有特殊重要性的人物。
在别人家吃饭时，若由于自己不慎而发生了异常情况，例如因用力过猛使刀叉撞击盘子发出声响，或因餐具被碰倒而打翻了酒水等等，应沉着不要慌张。如果刀叉碰出声音，可轻轻向主人说一声“对不起”。如系餐具碰撞而将酒水打翻溅到邻座身上，可在表示歉意后协助擦干;但如对方是妇女，只要把干净餐巾或手帕递上即可，应由她自己来擦干。
在别人家中，事先未得许可就自行去开窗或开门，是没有礼貌的`举动。并且在开门窗之前，也要为在座的其他客人的舒适着想。
客人在进餐过程中擅自离席，是不太礼貌的。饭后，至少也应该待半小时再告辞，才不为失礼，否则，自己就好像是专为吃喝而来的。所以，假如你饭后需要立即离开的话，最好是不要接受吃饭的邀请。离开时，通常都是由主客或客人中年龄较长的已婚妇女首先提出要走，等她(或他)准备动身走的时候，别人才可以跟着告辞。否则，无特殊的理由自己就不应先走。
当客人告辞时，千万别忘了应该向女主人的殷勤招待，以及在她家所度过的愉快生活表示谢意。一回到自己家中，最好能立即就给主人写信，对在这次访问中受到的款待再次表示感谢。
拜访礼仪和做客礼仪 篇4
进门前先按门铃，报上自己的姓名。如果这家住宅未安装门铃，绝不要敲门，而是打开门上的拉门，问一声：有人吗?「ごめんなさい」
进门后，到主人家门厅时要脱掉帽子、手套和鞋。换拖鞋时面朝屋里，换好后上槛，千万不要踩到门槛的边缘。然后转身将鞋摆好，鞋尖朝外。
送礼
礼物也考究
给日本人送礼要掌握好“价值分寸”，礼品既不能过重，也不能过轻。一般准备点心、蛋糕和酒水等礼物较好。特别是第一次，因为大多不了解对方的兴趣和偏好，所以消费性的礼物比较稳妥。
日本人送礼爱送单数的东西，尤其是三、五、七这三个单数。但“九”也要避免，因为“九”与苦在日语中发音相同。送的礼物忌送梳子，因为梳子的发音与死相近。
日本人对礼品讲究装潢，礼品要包上好几层，再系上一条漂亮的缎带或纸绳。
进屋后
关于房子
日本人不习惯让客人参观自己的住房，所以不要提出四处看看的请求。
聊天时可以将主人家的房子夸奖一番，并且谈一些轻松愉快的话题。
房间最靠里的位置一般是家中的长辈和客人的座位，在主人让座之后方可坐下
和室房间座位等级排序
洋室房间的座位等级一般由与门之间距离和椅子的样式决定。
洋室房间座位等级排序
坐姿
背对着门坐是有礼貌的表现。
女子要正跪坐或侧跪坐，忌讳盘腿坐。
在和室的房间里，未得主人允许，不要轻易坐在榻榻米上。
吃饭
如果不清楚某种饭菜的吃法，
要向主人请教。
在吃饭前说：「いただきます」我要开动了;吃完饭后说：「ごちそうさまでした」我吃饱了/承蒙您的`款待。
吃饭或喝汤时，不可以将饭碗或汤碗放在桌上。要用手拿起碗进食。
吃饭时不要大声咀嚼，除非是吃面或者喝汤，一定要发出声音来表示味道很好。
需要添饭时，不可把饭吃完，日本人习惯吃剩一点后才添饭。
不留剩饭剩菜，因为如果你刻意剩下一些菜的话，主人则会担心是否饭菜不合口味。
饭后不要马上起身或者一直说话，要在适时的时候告辞。要回家时起身向主人告辞，并将没有喝完的茶、饮料等喝完，没有吃完的糖果水果等吃完或者带走。
离开主人家前要感谢主人的款待，最后轻轻地关上房门，转身离开。
回到自己的住所要打电话报平安，并再次感谢。过一段时间后再遇到主人时，仍不要忘记表达感激之情。
拜访礼仪和做客礼仪 篇5
初次拜访客户，因为没有太多的工作经验，在和客户沟通的时候，销售员不经意间可能就会犯一些错误，让客户反感。因此，销售员初次拜访客户时候，需要准备，注重的细节很多：
(1)保持良好乐观的心态
在面见客户时候，你必须调整好自己的心情，多想想自己往常一些快乐的事，让自己脸上有发自内心的笑容，任何不开心的事情都不能在脸上显露出来。
(2)约好拜访时间
拜访客户前，一定要提前与客户约好拜访时间;如果没有与客户约好拜访时间，就直接登门拜访，那是对客户的一种不尊重和非常鲁莽的一种行为。
(3)了解客户的相关信息
客户的姓名、性别、职位、大致年龄、话语权、专业知识熟练程度、地址/行车路线、座机/手机、兴趣爱好等相关信息，销售员必须提前了解。这些信息，有助于销售员在正式拜访客户时，恰到好处的与客户进行沟通、交流，促成合作的达成。
(4)精心准备和安排
拜访客户前，一些前期必要的准备工作还是必须的。如对方公司背景，客户姓名、喜好，自己所要销售产品的性能、参数、优缺点等等，这些都要做到心里有数。
(5)注意穿着细节
俗话说，人靠衣装，佛靠金装。一般来说，去拜访客户，一般是比较正式的衬衣，或者休闲装。不管什么衣服，一定要整洁，不能邋遢，不修边幅。一些奇形怪状的发型，或者比较花哨的颜色是比较让人反感的，男士要注意最好不要穿凉鞋去拜访。
(6)礼貌交换名片
交换名片，要有一定的礼数。递名片不能把名片放在桌子上直接推出去。应当站起来，微微倾身，自下而上，名片正面要正对对方，不要上下，左右摇晃递出去。对方向你递出名片时，要用双手去接，态度要谦恭。
在交换名片前，一般是要握手的，如果对方是男士，可以先伸出手，如果对方是女士或者长辈，就要等对方先伸手，不可贸然采取主动，握手力度要适中。如果不握手，可以微笑着用点头来示意。
(7)拜访结束，礼貌辞别
拜访结束，说完告辞就应起身离开座位，不要久说或久坐不走。和对方握手告辞，并感谢对方的接待。如办公室门原来是关闭的，出门后应轻轻把门关上。客户如要相送，应礼貌地请客户留步。
初次拜访客户的案例分析
在初次见到客户时，大多数销售员都迫不及待地向客户介绍产品、性能、功能、价格、服务等，就像撬开客户的大嘴，向他猛灌“产品信息”，结果事与愿违，导致客户与销售员面谈两三分钟即表露出不耐烦的情绪。
因为每个客户都厌烦那些拜访者急急忙忙就向自己介绍产品，拜访者越是急于推荐产品，客户越是厌烦。
那么，如何消除初次拜访这样的尴尬呢?
刘一飞是平安保险公司有名的保险推销员。
一次，刘一飞想预约一个叫高鹏的客户，他可是个生意上的大忙人，每个月乘飞机行来往于北京与上海之间至少十几次。刘一飞提前给高鹏打了个电话。
“高鹏先生，我是刘一飞，李明的朋友，您还记得他吧。”
“是的。”
“高先生，我是人寿保险推销员，是李明建议我结识您的。我知道您很忙，但您能在这一星期的×天抽出5分钟，咱面谈一下吗?5分钟就够了。”刘一飞特意强调了“5分钟”。
“是想推销保险吗?几星期前就有许多保险公司都找我谈过了。”
“那也没关系。我保证不是要向您推销什么。明天早上9点，您能抽出几分钟时间吗?”
“那好吧。你最好在9点15分来。”
“谢谢!我会准时到的。”
经过刘一飞的争取，高鹏终于同意他拜访了。第二天早晨，刘一飞准时到了高鹏的办公室。
“您的时间非常宝贵，我将严格遵守5分钟的约定。”刘一飞非常礼貌地说。
于是，刘一飞开始了尽可能简短的提问。5分钟很快到了，刘一飞主动说：
“高先生，5分钟时间到了，您还有什么要告诉我吗?”
但是，谈话并没有结束。虽然高鹏与刘一飞是初次见面，但他认为刘一飞是个很诚实守信的人，于是很愿意与刘一飞再多谈一会，在接下来的30分钟里，高鹏又告诉了很多刘一飞想知道的东西。
30分钟后你，双方是友好的气氛中结束了初次见面。高鹏对刘一飞的初次拜访很满意，答应下周再约时间再谈。
实际上，在刘一飞约见的许多客户中，有很多人是在5分钟后又和刘一飞说了一个小时，而且他们完全是自愿的。
初次拜访不谈销售，刘一飞就是本着这一原则，从而消除了客户的警戒心理，确保了和客户的面谈机会，了解更多的客户信息，同时也赢得了客户的好感。
实际上，两个陌生人在首次接触时，如果第一印象感觉良好，那么以后的交往也会相对顺利。因此，初次拜访不谈销售，正是运用人们的这一心理，把握时机争取和客户初次面谈的机会。这一方法值得广大销售员深思和学习。