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销售培训计划优秀9篇

时间:2023-11-09 08:02:30 综合范文

销售培训计划 篇1

  一、2月工作总结;2月目标8人,截至目前完成6人,据目标差2人;销售部门问题:

  1.销售人员不专业,人力资源不足;

  2.销售管理架构和职责不清晰,管理混乱;

  3.销售目标不明确,奖惩机制不完善;

  4.销售薪酬体系陈旧;

  5.销售员效率低,执行力不强

...

销售培训计划 篇2

  一、 店内了解

  1、熟知酒店员工手册的各项内容,了解酒店文化和仪表、仪容。

  2、了解酒店的产品知识,包括参观客房、餐厅及相关设施。

  3、了解销售部的各项规章制度,并在日常工作中以此为纪律准则。

  4、了解销售部组织结构,了解办公室的管理知识。

  5、了解价格体系,尤其是房间的价格和会议室租金等等。

  6、熟知酒店各种房型的配置及布局。

  7、如何与同事合作和与其它部门沟通。

  8、解销售部的主要任务和销售理念,怎样与客户沟通(包括电话使用语言)。

  9、了解相关的电脑知识,使用终端以便更好的掌握入住的客人,客人的生日,VIP客户等。

  10、掌握制定公司合同、会议书面报价格式等。

  二、宴会销售

  1、熟知各种不同价格宴会菜单。

  2、熟知各种不同类型会议的摆台方式。

  3、熟知餐饮不同时期菜式变化及促销活动。

  4、熟知不同时期的市场变化及对手酒店宴会相关信息。

  5、及时与客户进行沟通及做好相关反馈信息储存。

  6、如何开发和跟进潜在客户。

  7、如何下发EO通知单。

  8、如何做预约和电话拜访。

  9、如何与其他部门做好沟通和协调工作。

  三、市内拜访客户

  1、如何做电话预约及自我介绍。

  2、如何做好拜访计划。

  3、了解自己的工作使命及目标,在工作时间内如果保持好的工作状态和自我形象。

  4、与资深销售员一同做客户拜访,在此期间可以学习一些销售语言和技巧。

  5、学习如果管理原有的客户和开发新的`客户。

  6、了解承接会议的必备条件和会议的操作程序和步聚。

  7、如何做好当日工作小结。

  四、异地拜访客户

  1、如何做电话预约及自我介绍。

  2、如何制定异地客户拜访计划、出差费用。

  3、如何与异地客户进行第一次拜访。

  4、如何与异地客户保持长期稳定的联系。

销售培训计划 篇3

 一、前言

  xxxx公司作为一家处于高速发展期的企业,现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段,因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命:即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验;与公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。而新员工则应该端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作,以期快速进入工作状态,逐步成为公司销售的中坚力量。

  本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法,未尽之处,望各位同仁不吝赐教。

  二、新员工培训计划的目的

  1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容

  2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守

  3、培养新员工正确的工作态度及方法

  4、帮助新员工快速投入工作

  5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针

  三、新员工培训计划的宗旨

  本计划的宗旨是以软硬兼施,恩威并重:所谓软,即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬,即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工;所谓恩,即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情;所谓威,即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。

  四、新员工培训计划的内容

  1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训

  为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状;我司目前的.市场地位及发展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业务介绍;我司未来的发展战略和展望。

  2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训

  我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;业务流程培训;日常工作内容介绍;公司相关规章制度培训;工作方法培训。

  3、经验传授与案例分析

  资深销售传授各方面工作技巧及心态把控;方案制作技巧培训;我司经典案例解析;电话邀约话术演练;面谈演练

  4、实际操作培训

  由资深销售(帮带老师)带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习,由资深销售记录过程及进行评估,反馈给公司管理层并留档。

  5、帮带制度

  每位新员工必须被制定一位资深销售作为其帮带老师,帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作情况,定期生成报告,反馈给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。

  6、新员工绩效考核

  制定专门针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。制定专门针对新员工的工作制度以帮助新员工规范而快速地进入状态。

  五、新员工培训计划的执行方案

  1、第一天上午进行内容(1)的培训,时间约为10:00至11:00。并于上午尽量完成新员工的入职手续、资料领取(销售必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料等)和位置、电脑安装的工作。

  2、第一天下午进行内容(2)的培训,时间约为13:00至14:30。要求新员工作必要的记录,讲师负责检查并提改进意见。

  3、第一天下午进行内容(3)第一部分(除各种演练外)的培训,时间约为15:00至17:00。该培训应以实用性、互动性为主,气氛务求轻松热烈,充分展现讲师的销售能力及个人魅力,这一点至关重要,藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热情。

  4、第二天上午进行内容(3)第二部分(演练)培训,时间约为9:30至10:30。此次培训的主要内容是复习之前的知识并借由演练检验新员工的掌握程度,讲师在演练过程中必须给与正确的意见和建议,纠正新员工的种种误解与错误。此次培训的互动比例应占到70%以上,是以新员工表达为主,讲师纠正鼓励为辅。

  5、第二天上午最后由公司领导结训。时间约为11:00至12:00。内容主要是总结此次培训的成果、指出新员工的长处及不足、对新员工未来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。

  6、由第二天下午开始新员工必须跟随帮带老师一同工作,要做到老师在哪里,新员工也在哪里。为期一周至两周(时间长度还需经过讨论方可确定)。期间帮带老师必须带新员工完成以下工作内容:a、电话邀约示范不得少于50通(暂定);b、客户拜访不得少于5次(暂定)c、合同撰写每类产品不得少于一份;d、方案撰写不得少于3份(暂定);e、项目执行观摩一次;f、新员工工作小结一份并附帮带老师评语;g、其他(待定)。

  7、帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行,具体内容将在下一章详细阐述。

  六、新员工培训效果的评估办法

  1、评估人员:销售部门主管及帮带老师。

  2、评估内容:

  A、工作态度:出勤、培训时表现是否积极、日常工作完成度、与帮带老师相处是否融洽。

  B、培训成果:相关知识掌握程度、演练效果评估、方案撰写能力评估、合同撰写能力评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估。

  C、工作成果:出单数、出单总金额、出单率(成交数/意向数)评估。

  D、培训记录总结:相关培训记录汇总及总结。

  3、评估方法:

  A、帮带老师须就所有上述培训内容分别给予新员工一定的评价并整理成一份评估报告送交部门主管参考。

  B、参考公司的考勤及日常考核记录。

  C、部门主管分别与帮带老师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考。

  D、由一位非部门主管及帮带老师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练,部门主管与帮带老师旁观,并根据过程及结果做出评价。

  E、综合上述情况出具新员工培训效果评估结果,并以此为标准制定新员工的底薪、绩效工资、其他福利或奖励等标准,并以此为标准给予帮带老师一定的奖励或惩罚。

销售培训计划 篇4

  酒店营销计划

  1、宣传单页发放工作:

(1)、重新对酒店周围的居民小区以及写字楼、银行、商场进行发送,加深对酒店的印象,扩大影响,(中百等流动性大的场所),每日进行发放。

(2)、火车站、汽车站:针对来潍坊的客人,在出站口进行宣传单页的发放工作,加大宣传传力度,提高酒店的知名度。

(3)、大学生群体:针对于大学生新生、家长(外地来潍坊送学生),选择在学校门口发放宣传单页,集中报到前三天集中时间发放;针对于在校大学生,做海报,进行广告宣传。

  2、短信平台:

  重点进行酒店的宣传、促销,针对于某几个行业进行发送(有消费潜力的客户),如私家车车主等,主要目的扩大宣传,给客户留下良好的印象,尤其是春节、中秋节前的祝福的短信,包括酒店的节日活动、优惠政策等。

  3、协议单位:

  酒店所有的协议客户,定期进行短信或电话拜访,重点大客户由总经理亲自登门拜访,以突出酒店对客户的重视,提升客户的回头率,达到提升消费的目的。针对酒店的会议室与餐厅,开发适合酒店的会议客户,达到客房与餐饮的双赢,提高酒店的收益。

  4、会员卡制度:

  酒店制定合理的会员卡激励政策,提升总台员工的售卡的积极性,从

  而提高酒店会员数量与金卡客户的数量,针对于会员,推出“住十赠一”的优惠政策,酒店正式营业后开始试行,并根据具体经营情况进行调整。

  5、协议旅行社:

  通过酒店与旅行社的合作,重点是旅行社的团体客户,制定旅行社协议,价格略低于酒店的同行,通过旅行社团体,进行补房,保证酒店出租率。

  6、网络促销:

(1)、酒店网站的建立,做好酒店的宣传,突出酒店的硬件设施,面向所有网络用户。

(2)、网络订房中介:通过携程、同程、艺龙三家网络订房公司进行比较,选择两家进行协议签订,扩大酒店的知名度。

  7、酒店广告:

  楼顶设立酒店的宣传灯箱,扩大酒店自身店名、店标的宣传半径,尤其是在夜间。

  酒店正门设立LED屏,主要突出酒店房间的价格优惠政策与活动,滚动播放,重点是对路过酒店行人进行宣传。

  8、特约商户:

  针对于某家银行的信用卡客户,与银行签订合作协议,对持该银行信用卡消费的客户,执行会员价(八八折优惠),通过银行网站扩大酒店影响。

  9、娱乐场所合作联盟:

  酒店周围的娱乐场所,选择两家签订协议,对通过两家协议单位来店消费的客人,执行酒店会员价,通过客户进行宣传,营造酒店良好的口碑。

  10、团购网站的合作:酒店经营淡季重点做好团购网站的合作工作,降低房间的价格,提高客房出租率。

  11、酒店客户口碑宣传:

  通过酒店会员客户介绍或者协议客户介绍等方式入住酒店的客人,执行酒店的会员价与协议价,保证客户的满意度。

  12、全员营销的策略:

  酒店所有工作人员,人人都是服务员、人人都是销售员,通过良好的激励机制的建立,鼓励员工介绍客户,提高酒店的出租率。

销售培训计划 篇5

  根据公司整体的战略规划,提升市场销售人员的专业技能,强化市场管理,提高企业市场占有率,增强企业在市场中的竞争能力,特制定公司销售团队培训计划如下:

  因为目前营销团队成员大部分为新员工和刚毕业的大学生。所以培训计划设计为四个步骤。培训的第一步,从信念、价值观和目标规划进行教育,纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下,员工才愿意配合企业才能认同企业。第二步培训从企业是什么角度进行教育引导,人到了一个陌生的环境就会感到恐惧,我们从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导。当然这些不单只体现在培训上,我们还需要的是经常跟员工进行沟通和关心,让他们真切的认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让员工感觉到自己到了一个有前景有未来的公司,而自己销售的产品是有生命力的产品。当员工了解了公司是什么的时候,就应该让他们明白自己是什么角色,明确他的工作岗位,相关的公司制度,让员工明白在这家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步员工需要明白的是如何开展自己的工作,这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以有哪些支持,有哪些工具,产品的知识和行业知识,加强员工的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识,让员工能够开展工作。

  一、企业内部培训内容安排

  在企业内部对销售人员进行的培训,其培训项目主要包括如果表所示的7个方面。

  培训课程设置

  培训内容

  培训目的

  培训讲师

  《行业前景与公司规划》

  《我们是什么》

  《职业规划》

  1、公司所处的行业环境以及在市场的状况以及这个行业是否有未来2、公司的发展目标怎样3组织结构、人员、经营状况、公司目标4、公司的理念、价值观,企业用人标准是什么,个人在这里有什么意义。 5、 职业规划的意义6、如何进行职业规划7、职业规划与公司的关系

  1、让员工对公司有信心,对这个行业有信心2、了解公司,认同公司,接受公司

  3、让员工明确职业规划与个人成长的个人意义,让员工明白企业是个人成长中一个基石。让员工从一个打工者的角色转变为合作者的角色

  公司管理制度

  考勤制度、办公制度、薪酬、差旅制度等

  《产品介绍》

  产品特点、功效、质量、品牌、包装、定价及竞争产品比较等。

  每个系列需要有实际单品展示讲解。

  销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高端农产品或高端农产品行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、产品属性、保健作用、价格策略、产地、包装以及食用方法等,还包括了解竞争产品在价格、市场、功效以及渠道等方面的知识。

  《成功助力棒—销售》

  《岗位角色》

  《营销心态》

  1、从事销售职业的好处2、销售职业对于我的意义3、销售是可以训练出来的4、销售职业是世界上最伟大的职业5、这个岗位做什么6、责任是什么7、标准是什么8、有什么成长9、从事销售应该保持什么样的心态,如何迈向成功销售

  1、对于销售职业产生信心

  2、让员工明确自己的职责

  3、正确的销售心态

  《销售礼仪》

  《沟通技巧》

  1、上班礼仪2、电话礼仪3、待客礼仪4、销售礼仪5、沟通的基本原则6、沟通的基本方法7、如果有效沟通

  1、培养员工的素质修养

  2、让员工掌握基本的销售沟通原则

  《销售流程》

  销售前的准备、如何接近潜在客户、销售过程的谈判技巧、合同的签订、等

  1、搜集资料2、电话约见3、销售接洽4、激发兴趣5、了解需求6、产品介绍7、异议处理8、成交

  客户关系管理

  客户开发管理、客户的业务支持与辅导、客户关系维护、客户异议处理、客户信息管理等

  模拟训练

  1、案例分析

  2、对市场开发过程中的突发性、经常性的问题进行集中讨论。

  考核

  员工考核与评估

  通知和工作安排

  二、培训考核相关规定

  1、每项培训完成后,通过对参训人员的出勤统计,课堂表现,反馈意见表进行初级考核。触及考核设“优、良、可、差”四个级别,被评“差”者需重新学习或类似的培训课程。

  2、根据可是内容的不同,设计笔试、现场实操等考核方式,由销售部及相关部门对参训人员进行考核,考核通过后方为培训完成,并将每次考核结果进行记录;考核未通过者需进行补考,二次考核不过者予以降薪、降职、解雇处理。

  3、培训完成后填写《员工培训记录卡》对员工的培训成绩、表现进行记录,作为加薪、提升的考核标准。

  三、建立培训档案

  培训档案建立到个人,将培训的总结和结束后填写完毕的《培训考核表》、《培训效果调查表》等归入员工的个人档案中,完善员工个人档案的建立。

销售培训计划 篇6

  一、培训目的

  1、让新同事感受到长稳咨询对他们的欢迎,尽快消除心理隔阂,以便更快的接受和融入公司,体会到团队归属感。

  2、让新同事消除初进企业的紧张焦虑情绪,快速适应新的环境,以便减少错误,节省时间,提高工作效率。

  3、展现清晰地职位分析及企业对个人的期望,从企业的角度告诉新员工的职位和期望达到的要求。

  4、培养新员工解决实际问题的能力,帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系,提供寻求帮助的方法,提供讨论的平台,帮助新员工更快的胜任本职工作。

  5、经过新员工入职培训,通过公司和求职者双向选择,让留下来的同事能调整好心态,形成良好的职业习惯。

  二、培训方式

  讲授式:新员工培训主讲师、公司各相关部门负责人、营销部骨干等亲自讲授。案例分享式:拿出行业的经典案例现场进行分析,帮助新员工全方位了解产品和服务。现场体验式:培训现场体验+模拟,打造能打硬仗的团队,提升团队精神和荣誉感。

  三、培训时间(3+3模式,3天理论、3天实战)

  理论培训时间:

  上午:9:00——12:00(3小时)下午:14:30——17:30(3小时)

销售培训计划 篇7

  一、培训目的

  1、培训的初级目标就是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩。

  2、这样的培训能够得到一个什么样的效果?通过培训使销售人员掌握产品的竞争优势,竞争对手的状况、专业知识和销售技巧,以及了解不同目标客户的心理特点等,培养销售人员的团队协作精神,领悟企业文化、养成做事的积极性和良好的服务态度,学会分析事物的科学方法,确立自己的工作目标和业绩考核,最终使个人成为一名线缆销售精英的终极目标。

  二、培训的内容

  1、产品培训:

  (1)、产品知识的介绍。

  (2)产品的优势卖点。

  (3)产品的适用范围。

  2、公司文化、客户服务培训:

  (1)“以人为本、开拓创新、诚信务实、追求卓越”“诚信营商”的企业文化

  (2)“一流品质一流服务科学管理持续改进”的品质方针

  (3)“根深,方能叶茂”营生境界的品牌理念

  (4)积极的市场协作,派驻专业人员进行标准化的协助,渠道分销商的开发,市场的规划、准确的产品价格体系的制定等。

  (5)市场运作的积极配合,产品样板和资料的满足需要。

  (6)针对由我公司原因所产生的质量问题,保证向客户提供100%满意的更换服务。

  三、团队的打造

  手指打出去的力量绝对没有拳头打出去的力量大,个人力量无法与团队的力量相比较,团队打造在销售中更显的尤为重要。

  1、因人而异进行工作分工,充分使员工潜能得到发挥,渠道与工程分工明确。

  2、设定业绩目标,进行一个量化,员工之间能够进行一个竞争对比,看到自己的长处和不足。

  3、会议制度的设定,晨会、周会和月度会议制度的设定,晨会,每天进行,汇报当天计划和前一天的工作情况,问题的总结与收获的分享。周会,总结每周的业绩汇报,本周的工作情况,和下周的工作计划、业绩目标等。

  4、设定奖罚制度,做的好要奖,再接再厉,差的要罚,以示警戒。

  四、业务开发培训

  1、市场开发前的准备:

  (1)样品板和资料的准备(要进行量化)。

  (2)要知道目标市场在哪里?建材市尝电子科技市场及家装材料市场常。

  (3)知道自己要去干什么!带着什么目的去开发,拜访客户要量化。比如,我今天要拜访10家客户或者20家客户,寻找有5家的意向型客户等。

  2、目标市场定位、市场类型的甄别:

  (1)目标市场在该区域处于什么地位,核心市场还是配角市场,经营何种材料为主。

  (2)市场类型:批发型市场还是零售型市场,或者是哪个占的比重最大。该市场的客户类型怎么样,多为工程销售商还是销售渠道覆盖面较广的市场。

  2、市场调查:

  (1)找准我们的市场,核心市场和目标市常

  (2)竞争对手调查,市场销售价格,营销模式如何,找准我们的方位。

  (3)市场上大型商户的走访,找到我们的潜在客户,树立我们的核心客户。

  3、市场协作:

  (1)协助开发下游分销渠道,铺设二级营销渠道。

  (2)合适的广告投放,免费的门头广告制作,产品展示架的支持。

  (3)资料、产品样板的有效支持。

  五、售后服务

  1、做好产品推荐,参照市场调查内容,做到产品种类的全面和畅销产品的主推。

  2、负责好产品的有效摆放,更能突出产品的形象和质量档次。

  3、该如何操作市场的方案落实了。

销售培训计划 篇8

  为了规范X公司新进业务员培训流程,提升培训效果,本公司本着“干什么学什么,缺什么补什么”以及“引导+实练”的原则,制定本方案。凡新进本部门业务员,经人事部初审、事业部面试合格后,均需按本方案进行培训,培训期为1个月(暂定),试用期为三个月(含培训期),并随培训效果延长或缩短。培训结束后进行百分制评分,并以此作为新进业务员去留或试用期长短的依据。

  一、公司简介及企业文化,此项20分,由办公室进行评分。

  新业务员进入事业部,需进行公司简介及企业文化的学习,时间为1-2天。由办公室提供公司基本信息、公司宣传册、事业部近几个月运营情况等资料,并下发内部业务培训资料。新进业务员需参加公司人事部组织的每月新员工培训,以了解公司基本生产经营情况及员工日常行为规范,并参加公司组织的新员工培训考试。考试分数在70分以下的,试用期无条件延长一个月;分数在90以上并获得公司奖励的,事业部给予公司相同数额的奖励。

  二、材料的分类及生产车间的加工流程,此项20分,由办公室进行评分。

  完成对公司基本情况的了解后,安排进入加工厂学习,时间为3天。由办公室安排加工厂对口联系人。新业务员在加工厂学习期内,听从加工厂对口联系人安排,熟悉了解加工厂设备、钢材的分类和车间生产流程,并每日向办公室上交前日学习内容书面体会一份,不少于500字。不按规定提交书面体会的,一次扣5分。加工厂实习结束后,由办公室根据加工厂联系人反馈信息并结合新进业务员实习期表现进行评分。

  三、相关业务知识的培训,此项60分,由业务部进行评分。

  加工厂学习完毕后,由业务部指派有经验的业务员以师徒制一对一的形式进行培训。培训期为25天左右,其间新业务员听从老业务员的安排。培训内容包括市场方向、材料市场价格、业务信息的搜集、与客户沟通技巧以及图纸的熟悉等。培训期结束后,由业务部负责对新业务员的培训效果以百分制形式进行考评。考评结果乘以即为该新进业务员业务知识培训得分。

  四、考评奖励机制

  新进业务员考评总得分在90分以上(含90分),奖励100元,并对其业务知识培训人奖励50元,培训期结束,试用期缩短一个月;考评总得分在70分以上(含70分)视为培训合格,培训期结束,试用期不变;考评得分低于70分视为培训不合格,继续二、三项内容培训直至考评合格,试用期相应延长。连续两次考评均不合格交人事部另行安排岗位。

销售培训计划 篇9

  1、体能的训炼

  做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道“身体是革命的本钱”这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员,这位销售人员由于以前长期在外,没注重个人卫生,得了肝炎。当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯,却因为这位的肝炎传染了好几位同事,顿时销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司所有的来人,害怕传染得病。由此可见,锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。

  2、产品知识的培训

  销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员主要的任务是:销售。在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题,而销售人员可向企业内部专家咨询,上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理销售中的突发事情。锻炼一个时期,具体时间长短由企业而定。

  3、销售技巧的培训班

  销售人员学习销售技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征,能给客户带来多大利润,就可于客户达到共识。在现代的市场经济下,好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化,他们更大程度上是想通过经销企业的产品,而获的更完善,更优质的服务,学习企业的先进管理经验,学习完善的制度,这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝开始的。一个常用的方法,在销售培训课上,培训师用种种理由,千方百计的拒绝每一位销售人员,最后判定通过拒绝这堂课,会变成一幕有意义的回忆,产生许多新思维,每一个人都有启发,各种各样的客户,各种各样的问题,使销售人员得到锻炼和进步。

  4、研究对手信息班

  通过各方方面面信息搜集,了解同类产品成本,功能,交货期,促销手段,市场价格,消费者意见,用表格化形式,找出它们优势,劣势。结合自己销售的产品的特点,扬长避短,发挥自己产品独特优势,知己知彼,百战百胜。

  5、经理言传身教班

  实地培训,是最直观的,市场是最好的课堂,地区经理与销售人员一起出差,工作。现场观察销售人员与客户打交道的表现,评估销售人员关于产品知识,销售技巧,竟争技能等。销售结果是最好的答卷。现场教导是地区销售经理最重要的职责,因为销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结果。地区经理不是看他一个人的才华,而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作3--5天。因为现场教导是推动销售培训,激励销售人员,找出销售人员好的方面和做的不好的地方,并强化那些前边所学的技巧与知识。这样才能构成真正的培训。

  6、年底的聚会和大餐

  年终一次的销售人员聚会非常重要,他们平常很难见面,因为他们在全国各地,他们需要互相帮助,互相学习,互相交流工作经验和沟通,同时举办游戏,使每一个销售人员融为一体,成为大家庭成员,增加企业凝聚力。聚会开始,当然由老板总结过去一年的销售情况,和明年的销售计划,让每一位销售人员讲述在一年中最精彩的,最难忘的,最困难的或最有成就的一件销售故事。最棒的由企业送精美礼品,或着颁发奖金,激进销售人员努力奋斗!大多数公司在年底都要聚一次餐,这也说明企业对销售人员一年来努力工作的关心。

  这样,每一位聚会的销售人员,一定会希望来年再参加聚会,一定会更加努力!