时间过得飞快，转眼间一个月的跟单工作已经结束。回顾这个月的工作，我深感自己在专业技能和沟通协作方面有所提高，但同时也发现了自己的不足之处。在此，我对本月的工作进行总结和反思。
一、工作总结
1. 熟悉公司规章制度及业务流程
为了更好地融入公司和团队，我加紧了对公司各项规章制度及业务流程的学习。通过全面了解公司的企业文化，我为自己能加入这个团队感到自豪，同时也意识到自己需要严格要求自己，遵循公司的各项规章制度，努力提高自己的业务水平。
2. 项目跟进及客户沟通
在项目跟进方面，我深入各相关职能部门和现场，对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料后，查阅相关技术文件，对项目情况进行探究，对以后项目的重难点进行分析。通过研究和分析，我对项目的实际情况做了较为客观的预测，为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。同时，我积极主动地参与各相关职能部门的评审，使项目能按照客户要求顺利进行。
在客户沟通方面，我较好地完成了月度工作目标，主动与客户沟通，了解客户的需求和问题，并及时解决。通过与客户的沟通和协调，项目的进展和完成离不开公司各相关职能部门的参与和努力。
二、反思与不足
1. 细心程度不够
在跟单过程中，我容易忽视一些细节。为了提高细心程度，我将更加注重细节，全面性等，也将成为我以后工作的一大重心。
2. 缺乏主动性
虽然跟单的流程已经比较熟悉，但我在时间安排把握方面还有待提高。在未来的工作中，我会努力提高自己的主动性，明确何时询问会更加合适，以便使自己的工作安排更加主动。
3. 应对突发事件的能力不足
在应对突发事件方面，我还需要提高自己的能力。在未来的工作中，我会努力学习，提高自己应对各种突发事件的能力，使自己在面对困难时有更多的应对策略。
三、展望
回顾这个月的工作，我深感自己在专业技能和沟通协作方面有所提高，但同时也发现了自己的不足之处。在未来的工作中，我会更加努力地学习，提高自己的业务水平，提高自己的主动性和应对突发事件的能力，为公司和团队作出更大的贡献。
总之，这个月的工作让我收获颇丰，我将以更加饱满的热情投入到接下来的工作中，为公司创造更多的价值。