一、工作收获和表现
在过去的一年中，作为行政文员，我在工作中不断学习和进步，总体来说，我已经逐渐适应了这份工作，并且取得了一些成绩。
首先，我的工作适应力有所增强。我能够更加熟练地完成上级安排的任务，对后期的工作安排现在已经得心应手。
其次，由于我近期的工作表现较其他综合部人员略为突出，我被同事推荐为本月综合部二名“优秀员工”中的一员。
再者，我的工作敏感度有所提高，能够积极地向领导汇报工作进度与结果。
在工作表现方面，我能够较好地完成上级安排的任务，主动承担责任，积极改正错误，避免类似错误的再次发生。我也能够较好地完成本职工作，如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等。同时，我懂得事情轻重缓急，做事较有条理。与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作。
二、工作中存在的不足
虽然我在工作中取得了一些成绩，但也存在一些不足。首先，我的工作细心度仍有所欠缺，需要进一步提高。其次，在处理业务部成交客户工作流程时，工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的。
三、未来计划
针对以上存在的问题，我将在未来的一年中，更加注重提高工作细心度，努力做到细心、谨慎。同时，我将努力提高工作效率，争取各部门之间的配合更加默契，使工作效率达到最高。
总的来说，虽然我在工作中存在一些不足，但我相信，只要我努力工作，积极学习，我一定能够更好地完成我的工作任务。
在过去的一年中，我得到了同事们的帮助和指导，也得到了领导的关心和指导，我对此表示深深的感谢。我相信，在未来的工作中，我会取得更大的进步。
以上就是我过去一年的工作总结，谢谢大家。