一、加强领导、提高认识，强化责任
2020年，我国x镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确领导下，全院职工团结务实，以“爱院、爱岗敬业、诚信、勤奋、守纪、合作”的团队精神，积极开展了医德医风、医疗卫生、公共卫生服务、新型农村合作医疗等项工作。
二、抓好医疗质量管理，确保医疗安全
为切实抓好我镇医疗质量管理工作，镇卫生院在医疗质量管理方面下了狠功夫。我们坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量”的方针，认真开展医疗质量管理年活动，努力提高我镇医疗服务水平，使我镇的医疗服务质量得到了较大的提高。
三、优化服务流程，提高服务质量
我们针对门诊诊疗工作中存在的问题，积极优化服务流程，提高服务质量。卫生室工作人员肩负着本村1079户，4339人的健康信息及时录入和健康指导，天天随诊，全年坚持365天病人随时应诊，不推诿病人，平等待人，严格执行合疗和基本药物制度，做到合理检查，合理治疗，合理收费。
四、加强公共卫生工作，提升群众健康水平
在公共卫生方面，我们扎实开展了健康教育宣传和公共卫生服务，针对慢性病防治及辖区重点健康问题等内容，制定科学宣教计划，进村入户开展宣传，为居民提供健康信息和健康咨询服务，设置健康教育宣传栏，并定期更换内容，开展健康知识讲座等健康教育活动。
五、加强业务学习，提高业务水平
在面对各个业务量不断提高的情况下，我们卫生室在人手少，任务重的情况下，做到年门诊8002人次，严格执行新农合制度，新农合门诊报销7182人次，认真执行三统一零差价慢，受益群众达8000于人次。
总结，过去的一年，我们卫生室在领导的正确领导下，通过加强领导、提高认识，抓好医疗质量管理，优化服务流程，加强公共卫生工作，加强业务学习等举措，取得了一定的成绩。在新的一年里，我们将继续努力，进一步提高医疗服务水平，为辖区居民提供更好的医疗服务。