尊敬的领导，亲爱的同事们：
在过去的一年里，我有幸担任助理一职，得到了大家的关心和帮助，也在工作中不断学习和进步。在此，我向大家汇报一下我过去一年的工作情况和心得体会。
首先，我始终坚持踏实的工作态度，努力适应办公室工作的特点。我明白办公室是企事业单位运转的重要部门，工作繁杂且压力大。我和三位同事一起协作，共同努力，遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效地完成领导交办的各项任务。我始终积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
其次，我加强学习，注重自身素质修养和提高。我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的业务水平。我还能从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，我虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。
在工作中，我始终以公司的整体利益为出发点，坚持公司的各项管理制度，牢固树立团结务实、“快速、严格、准确”的工作作风。我积极参加公司安排的各种培训，熟悉公司的企业文化，以公司的规章制度为准绳，严格要求自己，努力提高工作效率。
然而，我也认识到自己存在一些不足，比如性格内向，沟通不够主动等。在未来的工作中，我将更加努力改进自己，加强与同事和领导的沟通，提高工作效率。
总的来说，过去的一年对我个人来说是一个全新的工作环境，充满了希望和不断的探索。我深入学习和了解公司的要求、规章制度，通过公司的各种培训课程更加激情地参与公司的企业文化。我也感受到了自己在工作中的责任；“天天问自己”不断努力创新，从实践中学习，总结经验。
最后，我要感谢上级对我工作的指导和帮助，感谢同事们的关心和帮助。我将继续努力，为公司的发展贡献自己的一份力量。
谢谢大家！