时光荏苒，岁月如梭。在过去的一年里，我作为公司的行政服务人员，始终秉持着敬业、勤奋、严谨的态度，为公司的发展贡献了自己的力量。现将我在过去一年中的工作总结如下：
一、加强理论学习，提升思想觉悟
我认为，作为一名行政人员，要想干好工作，首先要端正思想态度，提高思想觉悟。因此，我利用空余时间学习理论知识，不断武装自己的头脑，用先进的思想理念指导工作的开展。同时，我还注重理论和实践的结合，探索新的工作方式方法，不断提高自身的综合素质。
二、爱岗敬业，甘于奉献
我深知，作为一名行政服务人员，我们要把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡。因此，我在日常工作中严谨认真、负责，遇到难题，我始终坚持向同事请教，借鉴他们的工作经验，自己想方设法解决。不断在工作中学习，积累，也形成了一套行之有效的工作方法。
三、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为一线部门服务、为广大员工服务。在过去的一年里，我始终坚持以人民为中心，积极为领导和员工提供优质服务。同时，我还努力提高自己的业务水平，不断学习新知识，以便更好地为公司服务。
四、团队及企业文化建设
我认为，一个部门的文化建设对公司的发展至关重要。在过去的一年里，我积极参与了部门的文化建设活动，组织员工进行爱卫生、爱护园区周边环境的宣传等活动，增强了员工的凝聚力和向心力。
五、培训管理
根据公司发展的需要，结合人力资源培训模块的建设，同时综合各个部门工作的实际需要，用心开展公共类培训及部门培训，全年累计开展公共培训共计50余次，参加培训人员约800余人次，部门内训40余次。透过培训，使员工充分掌握和了解了公司的管理体系及制度，提高了服务理念和工作技巧，为公司年度目标的完成从思想上奠定了基础。
回顾过去的一年，我深感责任重大。在新的一年里，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的一份力量。