一、部门内部管理
今年我院对机关工作继续进行目标管理，并且加大了考核力度。我们以此为契机，重新明确了科室的分工，并完善了岗位责任制，保证了每项工作都有专人负责，而且还有明确的工作标准和完成时间，从而提高了工作效率。另外，我们按照院班子和院党委的指示精神，通过开会和谈心等形式，在科室内部做了大量的思想工作，教育大家增强责任感和紧迫感，树立危机意识和主动工作的意识。在肯定初级的同时，指出不足，并提出明确要求和努力方向。通过加强内部管理，科室人员的工作质量和独立处理问题的能力有了明显的提高，工作的主动性也大为增强。
二、行政管理工作
综合办每天都要面对车辆调配、证照发放、印信使用、来访接待、资质年检等等大量的繁琐的日常工作，工作量很大，头绪也很多，科室同志在认真完成好这些琐碎工作基础上，仍然拿出了大量的精力考虑如何改进提高，我们在3、4月间对往年漏检的证书执照十余项进行了集中清理，目前我院的各类资质年检和变更工作已经基本完成。
三、工作成绩与不足
综合办是决策服务部门，在工作中，既要苦干实干，又要会干巧干，做到敢担当、善作为，必须发挥好“智囊团”作用。围绕集团和公司的决策部署，立足本领域工作实际，要多为领导出大主意、出好主意。一是草拟汇报材料及讲话稿。二是做好各类计划确保工作进度。三是牵头修订制度完善管理。
综合办是综合协调部门，要有服务上下，协调左右的能力，必须具有全局观念。要做好与各相关职能部门的沟通衔接，把握好协调的原则性和艺术性，理顺关系、化解矛盾，强化协作、形成合力。只有广泛依靠各条线的支持配合，才能游刃有余的做好办公室工作，对一些难度较大的工作，要敢于协调、善于协调，推动达成一致。一是做好各类工作。二是规范管理工作。三是规范网络与信息安全管理。一是完成各类文件收发处置工作。今年，共接受上级部门文件XX份，文件收发和传递及时、严谨，整理有序，无文件遗失、拖延现象。二是进行档案收集整理归档工作。
四、展望未来
巩固成果，吸取教训，进一步明确综合办工作的指导思想，细化综合办的职责分工。指导思想是紧紧围绕公司的经营工作，牢固树立服务思想，为公司各部门服好务。掌握特点，总结规律，提高综合办公室的整体工作水平，综合办工作的基本原则就是服务、求实、高效。增强改革意识，充分发挥参政作用。一是继续保证公司办文、办事等各项工作的正常高效运转；二是充分发挥沟通、协调作用，积极协调内外、沟通上下、联络四方；三是进一步做好督促检查公司各项决议、决定、指示的落实情况，并及时做好信息反馈；四是做好领导和各部门临时交办的事宜，按领导意旨及时处理好突发性事件。
因时间所限，只做以上汇报，在汇报中可能有许多不当之处，请批评指正。谢谢大家！
述职人：20xx年x月x日