一、前言
2020年是充满挑战和机遇的一年，我认真学习党的方针政策，积极贯彻落实科学发展观和党的十八届四中全会精神，努力提高自身和业务水平。作为税收工作者，我始终严格要求自己，维护国家的利益，保护纳税人的合法利益。一年来，我在职业道德、业务学习和纳税服务等方面都取得了显著的进步。在此，我向领导和同事表示衷心的感谢，感谢他们对我的关心、支持和批评指导。
二、职业道德与业务学习
作为税收工作者，我深知自己的责任重大。在职业道德方面，我严格要求自己，维护国家的利益，保护纳税人的合法利益。在工作中，我兢兢业业，不敢有丝毫马虎。我始终以“征好每一分税、待好每一个人”作为工作目标，努力提高自己的业务水平。
在业务学习方面，我积极参加县局举办的税收业务知识的学习，通过学习，我掌握了征税的基本常识，提高了面对新情况、分析新问题、解决新矛盾的能力。同时，我在工作中不断总结经验，为今后的工作提供借鉴。
三、纳税服务
作为一个税务工作者，我始终坚持以纳税人为中心，善于走进纳税人的情感世界，把纳税人当朋友，去感受他们的喜怒哀乐。在纳税服务方面，我积极参加县局举办的纳税服务培训，学习如何爱护纳税人，善于从小事入手，关心纳税人，给纳税人提供春风沐浴般的温暖。
同时，我不断更新理念，做一个理念新的税务工作者。在工作中，我努力提高自己的政治业务素养，树立终身学习的观点，努力做到学政治、学科技、学业务。在学习过程中，我记下了2万余字的笔记，撰写了1万余字的心得体会，使自己的世界观、价值观、人生观得到有益的改造。
四、工作成果与展望
在过去的一年里，我所在部门成功完成了县局下达的税收任务，组织税收收入265万元，超额完成计划的115%。这得益于我们团队的共同努力。在未来的工作中，我们将继续发扬团队精神，努力提高自己的业务水平，为构建和谐社会做出更大的贡献。
最后，我要感谢组织和领导对我的关心和支持，感谢同事们的帮助与鼓励。在新的一年里，我将以更加饱满的热情投入到工作中，为实现国家税收事业的发展贡献自己的一份力量。