尊敬的领导、各位同事:
2020年已经接近尾声,在这一年里,我们物业公司在公司党政班子的领导下,紧紧围绕“依托科学、开拓发展、做大做强”的发展思路,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求。现将我司2020年主要工作总结如下:
一、保障服务与安全稳定
我们以保障服务质量和安全稳定为首要任务,抓好物业管理硬件和软件建设。在服务质量方面,我们通过加强员工培训,提高服务质量,使各项服务得到业主的认可。在安全稳定方面,我们严格执行各项规章制度,加强安全风险防控,确保了物业服务领域的稳定和和谐。
二、完成各项任务与取得成效
截至12月底,我司共实现收入XX万元,总体实现收支平衡并略有盈余,基本走上了自主经营的发展轨道。在完成各项任务方面,我们在物业管理方面顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作,此外,受XX委托,我们负责了XX临时停车场经营管理工作,取得了良好的社会效益,圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面,我们完成了装修工程9项,各小区房屋维修共387套,其他各小区零星维修改造工程13项,进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境,确保各项工作的顺利推进。
三、完善内部管理与深化改革
2020年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年,我们在加强物业管理和内部管理上做文章,按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。在完善各项规章制度方面,我们严格执行各项制度,确保公司各项工作的规范化、制度化。在建立健全内部管理机制方面,我们积极推进内部管理体制改革,努力提高管理效率和服务质量。
总之,2020年是我们物业公司取得显著成绩的一年,我们在完成各项任务、保障服务与安全稳定、完善内部管理与深化改革等方面取得了较好的成效。展望未来,我们将继续努力,以更好地服务于业主,为实现公司的长远发展目标而努力奋斗。
感谢各位领导、同事在过去一年里的关心与支持,祝愿大家新的一年工作顺利、身体健康!
物业公司2020年12月